A transformação digital da assistência médica é uma das principais áreas prioritárias do Programa Nacional de Transformação Digital e da transformação digital abrangente da província de Quang Ninh até 2025, com uma visão para 2030. Reconhecendo a importância desse conteúdo, nos últimos tempos, o setor de saúde provincial tem aplicado ativamente avanços em ciência e tecnologia (KHKT), tecnologia da informação (TI) para trazer grande conveniência no trabalho profissional, especialmente em exames médicos, tratamentos e cuidados de saúde para as pessoas.
Antes que a transformação digital abrangente se tornasse uma orientação importante implementada em todos os setores e áreas, o setor de saúde de Quang Ninh deu um passo à frente de forma proativa, aplicando plataformas de TI e ciência e tecnologia para trazer benefícios aos pacientes, bem como melhorar a qualidade das operações das instalações médicas. Em particular, o marco mais evidente foi o investimento na construção de hospitais inteligentes no Hospital Bai Chay, no Hospital Geral Provincial e no Hospital Maternidade e Pediatria, realizado em 2017 e concluído em 2020.
Com o modelo de hospital inteligente, as atividades profissionais e técnicas dos hospitais foram informatizadas e implementadas em um ambiente de rede de computadores. A infraestrutura física recebeu investimentos completos, como: sistema de servidores, estações de trabalho; sistema de conexão de todos os dispositivos; sistema de leitura de código de barras, pagamento online de medicamentos e taxas hospitalares... Sistemas de software especializados, como: software de gestão hospitalar, software de transferência de dados de imagem, software para recebimento e devolução de resultados de exames... também são bem aplicados para ajudar a simplificar e reduzir o tempo dos procedimentos administrativos, melhorando a qualidade do serviço aos pacientes.
Atualmente, quem precisa consultar um médico nos hospitais mencionados acima precisa apenas de um dispositivo móvel conectado à internet, do aplicativo Zalo ou de um navegador web. Em qualquer lugar, é possível agendar uma consulta de forma proativa, escolher a data e o horário adequados no hospital sem precisar esperar na fila, o que ajuda a superar o congestionamento causado pela sobrecarga de pacientes nos horários de pico, ajudando as pessoas a agendar suas consultas de forma proativa e aumentando o tempo de contato entre médicos e pacientes. Além disso, a solução de pagamento online sem dinheiro também foi implantada por hospitais para ajudar as pessoas a pagar por serviços médicos e taxas hospitalares de forma rápida e precisa.
Em particular, o Hospital Bai Chay, o Hospital Geral Provincial e o Hospital Obstétrico e Pediátrico Quang Ninh estão entre os 10 hospitais em todo o país reconhecidos pelo Ministério da Saúde por atenderem aos critérios para registros médicos eletrônicos, ajudando assim os pacientes a evitar a necessidade de armazenar todos os tipos de documentos ao irem para exames e tratamentos médicos, como resultados de diagnósticos, testes, listas de medicamentos, etc.
A Sra. Le Thuy An (Enfermaria Diurna de Gieng, Cidade de Ha Long), que está sendo tratada no Hospital Bai Chay, compartilhou: Graças ao prontuário eletrônico, não preciso me preocupar em perder os resultados dos exames e posso comparar facilmente cada índice de teste com os resultados de exames gerais periódicos. Além disso, também posso gerenciar minhas informações de saúde continuamente e ao longo da minha vida, armazenar meu histórico familiar, histórico médico e histórico de alergias a medicamentos de forma mais completa, prevenir doenças proativamente e cuidar da minha saúde e da saúde da minha família.
Juntamente com a base sólida do modelo de hospital inteligente, a aplicação ativa e proativa dos avanços científicos e tecnológicos e da tecnologia da informação às atividades do setor da saúde também é claramente demonstrada na implementação do projeto "Aplicação da ciência e tecnologia à consulta, consulta, exame e tratamento remotos em instalações na província de Quang Ninh" (Telemedicina). A província é a primeira localidade do país a implementar um sistema de Telemedicina síncrona em nível distrital.
Até o momento, 100% das unidades de saúde provinciais e distritais estão equipadas com um sistema com 31 pontos de conexão, incluindo 10 pontos de conexão localizados em salas de cirurgia. Graças à Telemedicina, o setor da saúde realizou centenas de consultas, consultas e orientações de tratamento para casos complexos, de hospitais centrais a hospitais provinciais e de hospitais provinciais a hospitais distritais; implementou prontamente reuniões online, ajudou a orientar e gerenciar a prevenção e o controle de doenças, a prevenção e o controle de desastres naturais e apoiou o treinamento profissional...
Juntamente com a aplicação antecipada e proativa da TI desde a base, no processo de transformação digital que está sendo fortemente implementado, o setor de saúde provincial também continua a promover a aplicação e a atualização de softwares e utilitários, aperfeiçoando os critérios para hospitais sem papel, com o objetivo principal de trazer conveniência para atender a população. Atualmente, hospitais e instalações médicas na província estão atualizando o software de gerenciamento de informações de exames e tratamentos médicos (HIS/LIS/PACS/EMR); atualizando o Sistema de Gerenciamento de Informações Médicas e os exames e tratamentos médicos nos níveis municipal e distrital; conectando os dados de exames e tratamentos médicos e o pagamento do seguro saúde ao portal de avaliação da Previdência Social do Vietnã, às prescrições nacionais e aos registros eletrônicos de saúde da província.
Com a implementação da transformação digital na plataforma de aplicativos do Banco de Dados Nacional da População, de acordo com o Projeto 06, o setor de saúde provincial também implementou rapidamente exames e tratamentos de seguro saúde usando cartões CCCD com chip incorporado para substituir os cartões de seguro saúde e a conexão de dados. Atualmente, as unidades médicas continuam a promover e diversificar os métodos de comunicação para os participantes do seguro saúde sobre o uso do CCCD ao realizar exames e tratamentos médicos em vez dos cartões do seguro saúde; angariar fundos, adquirir proativamente equipamentos de qualidade e atender aos padrões técnicos emitidos pelo Ministério da Informação e Comunicações para leitura de informações do CCCD ou solicitação de VNEID.
Todo o setor também iniciou e atualizou os dados iniciais de quase 1,39 milhão de pessoas no software de Registro Eletrônico de Saúde da província de Quang Ninh. Ao mesmo tempo, todas as 12 unidades médicas licenciadas para emitir atestados médicos para motoristas se conectaram ao sistema do Portal Nacional de Serviços Públicos, implantando serviços públicos de nível 4...
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