Aplicação da TI para melhorar a qualidade do exame e tratamento médico

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A transformação digital da assistência médica é uma das principais áreas prioritárias do Programa Nacional de Transformação Digital e da transformação digital abrangente da província de Quang Ninh até 2025, com uma visão para 2030. Reconhecendo a importância desse conteúdo, nos últimos tempos, o setor de saúde provincial tem aplicado ativamente os avanços em ciência e tecnologia (C&T), tecnologia da informação (TI) para trazer grande conveniência ao trabalho profissional, especialmente em exames médicos, tratamentos e cuidados de saúde para as pessoas.

Os médicos do Hospital Bai Chay usam aplicativos especializados em um sistema de infraestrutura de TI moderno e com investimento sincronizado para examinar e tratar pacientes.

Antes que a transformação digital abrangente se tornasse uma orientação importante implementada em todos os setores e áreas, o setor de saúde de Quang Ninh deu um passo à frente de forma proativa, aplicando plataformas de TI e ciência e tecnologia para trazer benefícios aos pacientes, bem como melhorar a qualidade das operações das instalações médicas. Em particular, o marco mais evidente foi o investimento na construção de hospitais inteligentes no Hospital Bai Chay, no Hospital Geral Provincial e no Hospital Obstétrico e Pediátrico, realizado em 2017 e concluído em 2020.

Com o modelo de hospital inteligente, as atividades profissionais e técnicas dos hospitais foram informatizadas e implementadas em um ambiente de rede de computadores. A infraestrutura de hardware foi totalmente investida, como: sistema de servidores, estações de trabalho; sistema de conexão de todos os dispositivos; sistema de leitura de código de barras, pagamento online de medicamentos e taxas hospitalares... Sistemas de software especializados, como: software de gestão hospitalar, software de transferência de dados de imagem, software para recebimento e retorno de resultados de exames... também são bem aplicados para ajudar a simplificar e reduzir o tempo dos procedimentos administrativos, melhorando a qualidade do serviço aos pacientes.

Atualmente, quem precisa consultar um médico nos hospitais mencionados acima precisa apenas de um dispositivo móvel conectado à internet, do aplicativo Zalo ou de um navegador da web. Em qualquer lugar, é possível agendar uma consulta de forma proativa, escolher a data e o horário adequados no hospital sem precisar esperar na fila. Isso ajuda a superar o congestionamento causado pela sobrecarga de pacientes nos horários de pico, ajudando as pessoas a agendar suas consultas de forma proativa e aumentando o tempo de contato entre médicos e pacientes. Além disso, a solução de pagamento online sem dinheiro também foi implementada por hospitais para ajudar as pessoas a pagar por serviços médicos e taxas hospitalares de forma rápida e precisa.

Em particular, o Hospital Bai Chay, o Hospital Geral Provincial e o Hospital Obstétrico e Pediátrico Quang Ninh estão entre os 10 hospitais em todo o país reconhecidos pelo Ministério da Saúde por atenderem aos critérios para registros médicos eletrônicos, ajudando assim os pacientes a evitar a necessidade de armazenar todos os tipos de documentos quando vão consultar um médico ou receber tratamento, como resultados de diagnósticos, exames, listas de medicamentos, etc.

A Sra. Le Thuy An (Enfermaria Diurna de Gieng, Cidade de Ha Long), que está sendo tratada no Hospital Bai Chay, compartilhou: Graças ao prontuário eletrônico, não preciso me preocupar em perder os resultados dos exames e posso comparar facilmente cada índice de teste com os resultados de exames gerais periódicos. Além disso, também posso gerenciar minhas informações de saúde continuamente, ao longo da minha vida, armazenar meu histórico familiar, histórico médico e histórico de alergias a medicamentos de forma mais completa, prevenir doenças proativamente e cuidar da minha saúde e da minha família.

A equipe do Hospital Uong Bi do Vietnã - Suécia processa registros de exames médicos e tratamentos para pessoas que usam cartões CCCD com chip incorporado.

Juntamente com a base sólida do modelo de hospital inteligente, a aplicação ativa e proativa dos avanços científicos e tecnológicos e da tecnologia da informação às atividades do setor da saúde também é claramente demonstrada na implementação do projeto "Aplicação de ciência e tecnologia a consultas, exames e tratamentos remotos em instalações na província de Quang Ninh" (Telemedicina). A província é a primeira localidade do país a implementar um sistema de Telemedicina sincronizado em nível distrital.

Até o momento, 100% das unidades de saúde provinciais e distritais estão equipadas com um sistema com 31 pontos, incluindo 10 pontos localizados em salas de cirurgia. Graças à Telemedicina, o setor da saúde realizou centenas de consultas, consultas e orientações de tratamento para casos complexos, de hospitais centrais a hospitais provinciais e de hospitais provinciais a hospitais distritais; implementou prontamente reuniões online, ajudando a direcionar e operar a prevenção e o controle de doenças, a prevenção e o controle de desastres naturais e a apoiar a formação profissional...

Além da aplicação antecipada e proativa da TI desde a base, no processo de transformação digital que está sendo fortemente implementado, o setor de saúde provincial também continua a promover a aplicação e a atualização de softwares e utilitários, aperfeiçoando os critérios para hospitais sem papel, com o objetivo principal de trazer conveniência para atender a população. Atualmente, hospitais e instalações médicas na província estão atualizando o software de gerenciamento de informações de exames e tratamentos médicos (HIS/LIS/PACS/EMR); atualizando o Sistema de Gerenciamento de Informações Médicas e o Sistema de Exames e Tratamentos Médicos nos níveis municipal e distrital; conectando dados de exames e tratamentos médicos e pagamento de seguro saúde com o portal de avaliação da Previdência Social do Vietnã, receitas médicas nacionais e os registros eletrônicos de saúde da província.

Com a implementação da transformação digital na plataforma de aplicativos do Banco de Dados Nacional da População, de acordo com o Projeto 06, o setor de saúde provincial também implementou rapidamente exames e tratamentos de seguro saúde usando cartões CCCD com chip incorporado, substituindo os cartões de seguro saúde e a conexão de dados. Atualmente, as unidades médicas continuam a promover e diversificar os métodos de comunicação para os participantes do seguro saúde sobre o uso do CCCD em exames e tratamentos médicos em vez dos cartões do seguro saúde; alocando fundos, comprando proativamente equipamentos de qualidade e atendendo aos padrões técnicos emitidos pelo Ministério da Informação e Comunicações para leitura de informações do CCCD ou solicitação de VNEID.

Todo o setor também iniciou e atualizou os dados iniciais de quase 1,39 milhão de pessoas no software de Registro Eletrônico de Saúde da província de Quang Ninh. Ao mesmo tempo, todas as 12 unidades médicas licenciadas para emitir atestados médicos para motoristas se conectaram ao sistema do Portal Nacional de Serviços Públicos, implementando serviços públicos de nível 4...

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