Aplicativo antiphishing nTrust: aumentando a eficiência por meio do envolvimento do usuário

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Diante do problema de fraudes online direcionadas a usuários de internet e celulares no Vietnã, que causam danos materiais e mentais às pessoas, a Associação Nacional de Segurança Cibernética desenvolveu o aplicativo nTrust (uma ferramenta voltada para a prevenção de fraudes online). No entanto, para que essa ferramenta funcione de forma eficaz, é necessária a participação dos usuários.

Engenheiro de desenvolvimento da nTrust testando o aplicativo nTrust em ação

Bloquear chamadas fraudulentas

O software nTrust está instalado em smartphones e foi lançado gratuitamente para os usuários em 30 de julho. A equipe de desenvolvimento do aplicativo pesquisou 24 formas de fraude, bem como combinações de variações que os golpistas usaram no Vietnã para criar um sistema básico de formas de fraude e desenvolver os recursos do aplicativo. A instalação do aplicativo também é bastante fácil: basta acessar a loja de aplicativos CH Play para usuários de celulares Android e a App Store para usuários de iOS para fazer o download e seguir as instruções de ativação.

De acordo com a Associação Nacional de Segurança Cibernética (National Cyber Security Association), o aplicativo nTrust contém um banco de dados com informações sobre golpistas, atualizado por ministérios e agências nacionais, como o Ministério da Segurança Pública , o Ministério da Informação e Comunicações, o Banco do Estado e outras partes relevantes. Este aplicativo também se conectará ao banco de dados de empresas de segurança cibernética, membros da Associação Nacional de Segurança Cibernética, organizações internacionais antifraude... No entanto, para promover seus recursos, o aplicativo precisa da participação de "denúncias" dos usuários.

“No aplicativo nTrust, um recurso que considero útil é que ele permite que os usuários criem uma “lista negra” de números de telefone fraudulentos ou indesejados para evitar serem incomodados. Para usar esse recurso, acesse a seção “Verificar número de telefone” na interface principal do aplicativo e selecione “Lista negra” na interface exibida. Aqui, você pressiona o botão “Adicionar número de telefone” e insere os números de telefone dos quais deseja bloquear chamadas. Nesse recurso, os usuários também podem ativar a opção “Enviar relatório” se desejarem enviar os números de telefone a serem bloqueados para o banco de dados do nTrust. Com esse método, além de números de telefone fraudulentos ou irritantes, os usuários podem pedir ao nTrust para bloquear chamadas de pessoas de quem não gostam para evitar serem incomodados. Este é um dos mecanismos operacionais do nTrust e, assim, evitar ser incomodado por chamadas de spam, chamadas de publicidade...”, compartilhou o Sr. Hai Son, um funcionário de escritório no distrito de Binh Thanh (HCMC), após instalar o aplicativo e usá-lo na semana passada.

Além disso, o nTrust também permite que os usuários verifiquem se o smartphone instalou acidentalmente um aplicativo que contém malware. Os usuários clicam no ícone "Verificar malware" no menu abaixo e, em seguida, no ícone "bug" que aparece na interface. Após a conclusão da verificação, o nTrust notificará os usuários sobre o número de aplicativos instalados no telefone e a quantidade de malware detectada. O aplicativo também oferece uma função de verificação de endereço da web, ajudando a detectar sites fraudulentos, sites que contêm malware ou sites falsos...

Não é uma “varinha mágica”

De acordo com estatísticas do sistema de gerenciamento do nTrust, após 20 dias de lançamento, o aplicativo já conta com cerca de 150.000 downloads nos dois mercados de aplicativos, Google Play e Apple Store. O número de usuários regulares ultrapassou 100.000. Diariamente, o aplicativo nTrust recebe de 3.000 a 5.000 denúncias, principalmente relacionadas a golpes e números de telefone irritantes. Os dados são processados por inteligência artificial (IA), combinados com a verificação por meio de fontes de dados abertas, e comparados e cruzados com a lista de dados de crédito existente. A partir daí, o aplicativo atualiza cerca de 70.000 novos registros da fonte de dados de denúncias da comunidade, principalmente denúncias sobre golpes e números de telefone irritantes.

O Sr. Vu Ngoc Son, CTO da National Cyber Security Technology Company (NCS), arquiteto-chefe do software nTrust, afirmou: “O software nTrust faz parte do plano principal de 2024 da National Cyber Security Association. O compartilhamento de dados está em estrita conformidade com as disposições do Decreto 13 sobre proteção de dados pessoais. Assim, a nTrust enviará os dados para verificação em formato de código hash (dados padronizados, criptografados e irreversíveis) para comparação com os dados no banco de dados da autoridade competente (anteriormente criptografados). O resultado retornado é apenas uma classificação de dados, incluindo fraude, assédio... e quando houver resultados, a nTrust os retornará ao usuário. Este processo é totalmente automático, compara apenas dados criptografados, é irreversível e não requer intervenção humana”.

No entanto, de acordo com a Associação Nacional de Segurança Cibernética (National Cyber Security Association), o software não é uma "varinha mágica", mas apenas uma ferramenta para ajudar as pessoas a detectar sinais de fraude e preveni-la proativamente. A decisão final ainda depende das habilidades e da conscientização do usuário. Nesse caso, o aplicativo nTrust oferecerá o máximo suporte à detecção de fraudes e assédio no ciberespaço; se o aplicativo emitir um aviso, mas o usuário continuar realizando transações, o risco de roubo de dinheiro na conta ainda existe. Portanto, para realmente prevenir fraudes, cada pessoa também precisa aprimorar suas habilidades e compreensão das formas comuns de fraude no ciberespaço. Em especial, é necessário construir uma comunidade de prevenção de fraudes.

A dificuldade atual da equipe de desenvolvimento da nTrust é que ela não consegue implementar o recurso de varredura de malware na versão para iOS. Isso se deve à política de desenvolvedores definida pela Apple. A Apple sempre afirma que nenhum malware pode ser executado no sistema operacional iOS (embora, na realidade, ainda exista malware) e não concede nenhum direito aos aplicativos para desenvolver recursos de varredura de malware... então, esperamos que no futuro a Apple tenha políticas mais transparentes com os desenvolvedores de software. Só então a nTrust poderá varrer malware em produtos iOS.

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