A EVNSPC afirma que o site Evnspccskh.com não é o site do Centro de Atendimento ao Cliente da EVNSPC; nem da EVNSPC ou de qualquer unidade membro da EVNSPC.
Este site forjou alguns conteúdos, imagens e logotipos que podem ser confundidos com o Centro de Atendimento ao Cliente EVNSPC.
Especificamente, aproveitando a confiança dos clientes na EVNSPC, este site recomenda que os clientes instalem o Aplicativo de Atendimento ao Cliente em dispositivos móveis de acordo com as instruções, para visualizar e receber notificações de leituras de medidores de eletricidade, contas de eletricidade, dívidas de eletricidade, pagamentos de contas de eletricidade, cronogramas de falta de energia; visualizar e receber notificações de cronogramas de redução de fornecimento de energia, cronogramas de leitura de medidores; pagar contas de eletricidade online...
Ao instalar o Aplicativo de Atendimento ao Cliente de acordo com as instruções deste site, os clientes podem ser vítimas de golpes, afetando seus direitos.
Recentemente, nas províncias e cidades do sul, houve casos de bandidos se passando por funcionários de empresas de energia elétrica para enganar as pessoas sobre suas contas de luz; pedindo informações pessoais, recomendando a instalação de aplicativos... para aplicar golpes e se apropriar de dinheiro em contas.
Atualmente, a Southern Power Corporation possui apenas um site com o endereço https://evnspc.vn e o site do Centro de Atendimento ao Cliente da EVNSPC com o endereço https://cskh.evnspc.vn. Portanto, a EVNSPC recomenda que os clientes que utilizam energia elétrica, ao solicitarem qualquer serviço da EVNSPC, consultem apenas o endereço oficial da EVNSPC ou entrem em contato com o Call Center pelo número 19001006 ou 19009000 para obter orientações e respostas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Os clientes também podem baixar o aplicativo oficial de atendimento ao cliente EVNSPC da Southern Power Corporation para realizar serviços de eletricidade de acordo com o código QR abaixo:
Em particular, ao detectar casos suspeitos com indícios de falsificação de informações do setor elétrico, é necessário notificar imediatamente a Southern Power Corporation por meio do número de mesa telefônica 19001006 ou 19009000, ou a agência policial mais próxima para tratamento oportuno.
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Fonte: https://vtcnews.vn/xuat-hien-trang-web-gia-mao-trung-tam-cskh-tong-cong-ty-dien-luc-mien-nam-ar908431.html
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