A EVNSPC é pioneira na transformação digital, criando avanços significativos em eficiência empresarial.

Durante o período de 2021 a 2025, a EVNSPC deixou uma marca significativa na jornada de transformação digital, aplicando ciência e tecnologia a todas as atividades de produção e negócios.

Plataforma digital sólida – Governança inteligente

A equipe da EVNSPC orienta os clientes a instalarem o aplicativo de atendimento ao cliente para monitorar o serviço online e se cadastrar para os serviços de eletricidade por meio de seus smartphones.

A Southern Power Corporation (EVNSPC) é uma das três unidades líderes do Vietnam Electricity Group em termos de conclusão do Projeto de Transformação Digital para o período de 2021-2025, atingindo cerca de 95-96% das metas.

Na área administrativa, o software compartilhado foi implementado em nível de excelência, sendo efetivamente utilizado nas operações. O sistema administrativo foi atualizado em sincronia com as plataformas ERP, CMIS, HRMS, PMIS, D-Office e BI – o data warehouse centralizado Tableau – para permitir a tomada de decisões em tempo real. Até o momento, 100% dos registros internos, documentos e processos de negócios foram digitalizados. Mais de 19.500 funcionários utilizam plataformas digitais em seu trabalho diário, criando assim um ambiente de trabalho flexível, transparente e eficaz.

100% dos responsáveis ​​e funcionários possuem assinaturas digitais; 14 processos de negócios foram digitalizados (segurança, técnico, jurídico, planejamento, investimento...); o sistema de gestão financeira está totalmente digitalizado com fatura eletrônica, pagamento eletrônico, planejamento de fluxo de caixa e 150 dashboards do Tableau BI, auxiliando na gestão em tempo real.

construção de rede elétrica Hotline

Foram alcançados progressos significativos nos setores de engenharia e segurança. Isso inclui um sistema PMIS padronizado com mais de 20 milhões de registros, a implementação da manutenção baseada em condição (CBM), o monitoramento em campo utilizando a Força de Trabalho Digital e a integração de IA e drones na inspeção da rede elétrica.

Ao mesmo tempo, a EVNSPC foi pioneira na melhoria dos serviços de eletricidade, promovendo a digitalização e a automação. Até o momento, 100% dos serviços de eletricidade são prestados online no nível 4; 71% dos clientes utilizam os serviços em plataformas digitais (Web/App/Zalo) e 60% das solicitações são recebidas e processadas automaticamente pelos sistemas CMIS 4.0 e EVNHES 2.0. A empresa também atualizou o CMIS 4.0 e o EVNHES 2.0, atendendo a mais de 8 milhões de clientes por meio do aplicativo/web de atendimento ao cliente.

Com a integração da identificação eletrônica EVNID, do sistema abrangente de pagamento eletrônico e da conexão com faturas eletrônicas, a EVNSPC aprimorou a experiência do usuário, visando atender os clientes de forma mais rápida, transparente e conveniente.

Funcionários da EVNSPC utilizam equipamentos Flycam em trabalhos de inspeção da rede elétrica.

A EVNSPC implementou 8 projetos científicos , incluindo 3 projetos que aplicam inteligência artificial (IA) em monitoramento, análise de sinais e previsão de falhas de equipamentos. Os resultados da pesquisa apoiaram diretamente a gestão e a operação do sistema de energia, melhoraram a confiabilidade do fornecimento de energia, aumentaram o índice SAIDI em 84,4% em comparação com 2016, ao mesmo tempo que aumentaram a produtividade do trabalho e reduziram as perdas de energia.

A empresa aplica com ousadia diversas tecnologias avançadas na área, como a construção de linhas de transmissão; o uso de drones na inspeção da rede de 110 kV; a aplicação de inteligência artificial e tecnologia de sensores no monitoramento de descargas parciais, análise de gases dissolvidos e diagnóstico de possíveis falhas em transformadores. Essas soluções contribuem para a melhoria da estabilidade do sistema, a minimização de falhas e a modernização da rede elétrica do Sul, rumo a uma operação "inteligente, segura e eficiente".

Fase 2026–2030: Avanço na infraestrutura digital e inteligência artificial

Ao entrar no período de 2026-2030, a EVNSPC continua a concentrar-se na transformação digital abrangente e no desenvolvimento de infraestruturas modernas, rumo ao modelo de "Uma infraestrutura - Uma base de dados - Uma plataforma operacional inteligente", com foco em três pilares estratégicos.

A EVNSPC promove a aplicação da ciência e da tecnologia na inspeção e operação da rede elétrica.

Em primeiro lugar, modernizar a infraestrutura digital: desenvolver infraestrutura de rede definida por software (SDN), centros de dados Tier III, infraestrutura hiperconvergente (HCI) e computação em nuvem para atender a todo o sistema.

Em segundo lugar, mineração de dados e IA: formação de um data lakehouse unificado, implementação de análise de big data e inteligência artificial na previsão de carga, manutenção preditiva, otimização operacional e análise de satisfação do cliente.

Terceiro, segurança da informação e operações inteligentes: aplicação do modelo de segurança "Zero Trust", operação de um Centro de Segurança Cibernética SOC integrado com IA, garantindo segurança e confiabilidade para toda a infraestrutura digital.

O software de gestão técnica é aplicado e explorado de forma eficaz.

Ao mesmo tempo, a Corporação expandirá a aplicação de drones, BIM, IA e VANTs na supervisão de obras, digitalizará subestações de 110 kV e desenvolverá redes inteligentes integrando energias renováveis, visando uma gestão moderna e eficiente e a sustentabilidade do sistema elétrico na região Sul.

A nova fase impõe grandes exigências à modernização da infraestrutura, à exploração inteligente de dados e à melhoria da experiência do cliente. A EVNSPC identifica a transformação digital não apenas como uma tarefa técnica, mas também como uma força motriz para o desenvolvimento sustentável, ajudando a Corporação a operar com mais eficiência, transparência e criatividade.

Com base nos alicerces construídos no período de 2021 a 2025, a EVNSPC continua a afirmar sua posição pioneira na aplicação de tecnologia, transformação digital e inovação do Grupo de Eletricidade do Vietnã.

Fonte: https://daibieunhandan.vn/evnspc-tien-phong-chuyen-doi-so-tao-dot-pha-trong-hieu-qua-kinh-doanh-10390183.html