Conflitos hospitalares são em parte causados ​​pela escassez de enfermeiros.

Conflitos em hospitais frequentemente surgem quando as preocupações dos pacientes não são atendidas prontamente ou quando eles não recebem cuidados adequados. Contar com uma equipe de enfermagem adequada, atuando de forma profissional, e aumentar os níveis de satisfação contribuirá para a redução desses conflitos.

O Professor Associado, Dr. Nguyen Thanh Hoi, Diretor Geral do Hospital Universitário de Phenikaa, discursou no evento - Foto: D.LIEU

Essa informação foi compartilhada pelo Professor Associado, Dr. Nguyen Thanh Hoi, Diretor Geral do Hospital Universitário Phenikaa, na Conferência de Ciências de Enfermagem de 2025, organizada pelo hospital em coordenação com a Associação de Enfermagem do Vietnã, em 18 de outubro, em Hanói.

Os enfermeiros são companheiros dos pacientes.

A conferência, com o tema "Capacitando os Futuros Enfermeiros" , visa treinar e atualizar o conhecimento médico, ajudando a equipe de enfermagem não apenas a cuidar dos pacientes, mas também a criar novos padrões na assistência médica moderna.

Segundo estatísticas do Ministério da Saúde , em 2024, o Vietnã terá apenas cerca de 18 enfermeiros para cada 10.000 habitantes – um número muito inferior à média mundial. A escassez de recursos humanos limita o atendimento ao paciente e o esclarecimento de dúvidas, o que também aumenta o risco de conflitos no ambiente hospitalar.

O Sr. Hoi explicou que, ao contrário dos médicos, os enfermeiros estão presentes em quase todas as etapas do tratamento do paciente, desde a entrada no hospital até a alta. Eles acolhem, orientam, auxiliam nos exames médicos, executam as prescrições médicas, prestam cuidados pós-operatórios, realizam procedimentos e respondem às perguntas dos pacientes.

"Conflitos em hospitais frequentemente surgem quando as perguntas dos pacientes não são respondidas prontamente ou quando eles não recebem cuidados adequados. Quando há pessoal de enfermagem suficiente trabalhando profissionalmente, os pacientes se sentem cuidados, aumentando assim a satisfação e reduzindo os conflitos", disse o Sr. Hoi.

O Dr. Tran Quang Huy, vice-presidente da Associação de Enfermagem do Vietnã, acrescentou: "Capacitar os futuros enfermeiros não se resume apenas a atribuir responsabilidades, mas também a dar-lhes autonomia para que possam desenvolver ao máximo suas habilidades."

Quando plenamente capacitados com conhecimento e habilidades, os enfermeiros podem fornecer serviços de assistência adequados às experiências e necessidades individuais do paciente, visando um atendimento personalizado.

Atendimento personalizado, melhoria da qualidade dos exames e tratamentos médicos.

Especialistas afirmam que o atendimento personalizado também é uma tendência global.

O Sr. Hoi enfatizou que cada paciente é um indivíduo único – desde a dieta, o leito, os métodos de cuidado até o suporte para alívio da dor... tudo precisa ser planejado adequadamente para alcançar os melhores resultados no tratamento. Quando os enfermeiros compreendem essa diferença, podem trabalhar em estreita colaboração com os médicos para melhorar a qualidade do tratamento.

Na conferência, a enfermeira Pham Huyen Trang (Universidade Médica de Hanói) apresentou uma pesquisa sobre as necessidades de cuidados paliativos de pacientes com câncer de mama tratadas no Hospital K - unidade Tan Trieu.

Um estudo com 147 pacientes revelou que mais da metade (53,1%) necessitava de apoio em cuidados paliativos, sendo as necessidades financeiras a mais frequente (63,9%), seguidas pelo apoio físico para sintomas comuns como fadiga, perda de apetite e dor.

O relatório também afirma o importante papel dos enfermeiros nos cuidados paliativos, não apenas no controle dos sintomas e na prestação de cuidados físicos, mas também servindo de ponte para ajudar os pacientes a acessar recursos financeiros e sociais, melhorando assim sua qualidade de vida.

Segundo especialistas, o aprimoramento da capacidade de enfermagem é um elo importante para melhorar a eficácia do atendimento integral aos pacientes no Vietnã.

A conferência contou com 13 relatórios científicos, incluindo 8 relatórios em vietnamita e 5 em inglês, com a participação de 3 repórteres internacionais dos EUA, Taiwan (China) e Tailândia.

As apresentações focaram em tópicos atuais da enfermagem moderna, como atendimento personalizado, gestão de conflitos em hospitais, aprimoramento das habilidades de comunicação e assistência integral ao paciente.

SALGUEIRO

Fonte: https://tuoitre.vn/xung-dot-trong-benh-vien-mot-phan-do-thieu-duong-20251018120411777.htm