ACB blochează până la 10.000 de conturi suspectate de fraudă, numărul cazurilor de fraudă scade brusc

Prin aplicarea tehnologiei avansate pentru a proteja conturile clienților, strategia de securitate multi-strat ajutăACB să detecteze și să avertizeze asupra riscurilor, aducând liniște sufletească atunci când utilizează serviciile bancare digitale ACB ONE. În al treilea trimestru al anului 2024, această bancă a raportat că a monitorizat și a inclus pe lista neagră aproape 10.000 de conturi suspecte la bănci, pentru a suspenda temporar tranzacțiile către aceste conturi și a evita pierderile pentru clienți, numărul cazurilor de fraudă reducându-se cu până la 50%. Securitate bancară multi-strat pentru clienți Potrivit reprezentantului băncii, soluțiile de securitate ale ACB sunt întotdeauna concepute pentru a asigura prevenirea, combaterea și limitarea riscurilor tranzacțiilor online. Pentru stratul de apărare, ACB efectuează o revizuire a informațiilor despre clienții noi, elimină proactiv conturile neînregistrate prin metodele de identificare eKYC și IDCheck în comparație cu datele de identificare a cetățenilor stocate la Ministerul Securității Publice ; în același timp, implementează autentificarea facială a înregistrării cu carduri de identitate cu cip încorporat atunci când clienții deschid conturi online (eKYC)... prevenind eficient falsificarea documentelor de identitate atunci când se efectuează tranzacții cu băncile. Pe de altă parte, ACB actualizează continuu informațiile despre conturile frauduloase, ajutând sistemul să identifice și să avertizeze imediat clienții dacă aceștia sunt pe cale să transfere bani într-un cont de pe lista suspecților. Acest lucru nu numai că protejează clienții, dar contribuie și la prevenirea activităților escrocilor. Până în prezent, „lista neagră” a ACB a înregistrat până la 10.000 de conturi de la bănci, iar tranzacțiile către aceste conturi au fost, de asemenea, suspendate pentru a evita prejudiciile aduse clienților ACB.

Au existat numeroase cazuri în care clienții au fost înșelați prin uzurparea identității unor curieri și solicitarea de transferuri de plată. Cu toate acestea, atunci când clienții efectuează transferuri de bani, sistemul ACB ONE afișează o avertizare privind contul invalid, împiedicându-i pe clienți să efectueze această tranzacție. O altă formă destul de comună este falsificarea de site-uri web și pagini de informații în numele Frontului Patriei Vietnam pentru a se mobiliza și a solicita acțiuni caritabile și sprijin pentru provinciile și orașele afectate de furtuna nr. 3. ACB a prevenit în mod proactiv acest lucru utilizând un sistem de identificare a transferurilor de bani neobișnuite și de împiedicare a clienților să efectueze tranzacții frauduloase. Dna PH Nam a declarat: „Din fericire, sistemul băncii a blocat prompt contul din cauza suspiciunii de tranzacții incorecte. Mulțumesc, ACB. Fiind credulă, aproape că mi-am pierdut toți banii.” Un alt client a fost, de asemenea, dat drept rudă de Facebook pentru a împrumuta bani, dar banca a blocat prompt tranzacția, astfel încât contul a fost protejat: „Tocmai am transferat bani în contul unei rude care mi-a cerut să-i trimit, dar ACB i-a blocat pentru că am bănuit că am tranzacționat cu un cont fraudulos. Când am întrebat, am aflat că am fost înșelat. Sistemul ACB are tehnologie pentru a identifica riscurile prin comportamentul tranzacțiilor. Din fericire, ACB are o securitate bună, altfel nu aș ști câți bani am fost înșelat.” Aplicația ACB ONE Digital Banking este, de asemenea, echipată cu cea mai avansată tehnologie, care poate identifica și avertiza utilizatorii atunci când dispozitivul lor mobil prezintă semne de a fi atacat de factori externi, cum ar fi malware, provocând pierderea controlului asupra dispozitivului, ducând la riscul de pierdere a banilor din cont. Atunci când există semne de tranzacții suspecte, banca va preveni în mod proactiv transferul de bani. Clienții vor fi, de asemenea, notificați dacă există malware, spyware sau dispozitive nesigure din cauza interferențelor neautorizate sau a controlului de la distanță de pe un alt dispozitiv. Conform Deciziei nr. 2345/QD-NHNN, în iulie anul trecut, ACB a implementat simultan și o metodă combinată de autentificare facială cu ACB Safekey - o metodă de autentificare a tranzacțiilor online cu cod OTP direct în aplicație, asigurând că datele corespund exact cu datele biometrice stocate în cipul cărții de identitate emise de Poliție, acționând ca o linie importantă de apărare pentru prevenirea fraudei, chiar și atunci când infractorul folosește tehnologia sofisticată Deepfake. Clienții ACB pot fi siguri că nu numai contul, ci și tranzacțiile sunt garantate a fi „autentice”; chiar și atunci când identitatea este furată, infractorii vor putea cu greu să obțină banii. Până în prezent, peste 1,5 milioane de conturi s-au înregistrat cu succes pentru autentificarea facială, numărul cazurilor de fraudă scăzând cu 50%. În plus, în conformitate cu Circularele 17 și 18/2024/TT-NHNN ale Băncii de Stat, ACB recomandă, de asemenea, tuturor clienților să se înregistreze pentru autentificarea facială cu un card de identitate/carte de identitate cu cip încorporat înainte de 1 ianuarie 2025, pentru a evita întreruperea tuturor tranzacțiilor online cu conturi de plată, carduri de pe ACB ONE Digital Bank și retrageri de la bancomat. În special pentru clienții ale căror documente de identitate (carte de identitate/carte de identitate de cetățean/alte documente de identitate) sunt pe cale să expire, pentru a evita blocarea temporară a tranzacțiilor de retragere din conturile de plată și a tranzacțiilor cu cardul începând cu 1 ianuarie 2025, clienții trebuie să se înregistreze proactiv pentru un nou document de identitate la autoritatea competentă, apoi să actualizeze noul document de identitate la ACB. Metodele moderne de securitate nu pot fi perfecte. Nu se poate nega faptul că nu numai ACB, ci întregul sistem bancar depune eforturi pentru a perfecționa ecosistemul digital, prevenind riscurile în spațiul cibernetic pentru clienți. Cu toate acestea, mass-media încă relatează în mod regulat despre incidente de pierdere a conturilor de pe rețelele sociale, escrocherii de investiții online sau chiar pierderi de conturi bancare... Aceste evenimente ne amintesc că: Cele mai moderne metode de securitate nu pot crea o apărare perfectă. Pentru că lacunele pot proveni și de la utilizatorii înșiși.

Clienții trebuie să fie mai vigilenți pentru a-și proteja siguranța atunci când efectuează tranzacții online.

Creșterea vigilenței și înțelegerea principiilor tranzacțiilor sigure reprezintă întotdeauna o primă linie solidă de apărare. Banca afirmă că serviciile bancare digitale rămân un canal de tranzacții sigur și convenabil, atâta timp cât clienții sunt pe deplin dotați cu cunoștințe despre siguranță și securitate. Clienții efectuează tranzacții, contactează și raportează doar prin canalele oficiale ale Băncii (acb.com.vn, Asia Commercial Bank Fanpage ACB, aplicația ACB ONE/ACB ONE BIZ/ACB ONE PRO Digital Banking), Centrul de contact 1900545486 sau (028)38247247 sau la ghișeul de tranzacții, nu prin intermediul niciunui alt site web sau aplicație. În cazurile în care a avut loc o tranzacție, echipa de răspuns rapid a ACB va sprijini, de asemenea, blocarea contului (în funcție de fiecare situație) și, în același timp, va îndruma clienții să raporteze autorităților pentru a limita daunele aduse clienților. Recent, ACB a participat și la un exercițiu de apărare cibernetică, contribuind la îmbunătățirea capacității de răspuns a echipei IT. ACB consideră că îmbunătățirea capacității resurselor umane și răspunsul prompt la atacurile cibernetice vor ajuta banca să treacă de la măsuri de apărare pasive la detectarea și gestionarea proactivă a riscurilor de securitate, asigurând siguranța și minimizând riscurile pentru clienți. Sursa: https://nhandan.vn/acb-ngan-chan-den-10000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-so-vu-lua-dao-giam-manh-post842354.html