„Poliția cu inteligență artificială” și chatbot-ul cu inteligență artificială ca „operatori” ai Poliției din Hanoi

Poliția orașului Hanoi a lansat 4 produse de transformare digitală pentru a servi oamenii și sarcinile profesionale, în special centrala telefonică cu inteligență artificială (1900 0113) și chatbot-ul cu inteligență artificială.

Poliția orașului Hanoi a lansat recent patru produse de transformare digitală pentru a servi oamenii și sarcinile profesionale.

Operator AI (1900 0113) și chatbot AI

În special, operatorii de inteligență artificială (1900 0113) și chatboții cu inteligență artificială vor oferi informații oamenilor, concentrându-se pe instrucțiuni privind procedurile administrative, raportarea infracțiunilor, prevenirea infracțiunilor, prevenirea și combaterea incendiilor și vor oferi informații utile legate de forțele de poliție.

După primire, informațiile privind denunțul penal sunt transferate către Biroul Agenției de Investigații a Poliției din orașul Hanoi pentru examinare, clasificare, verificare și procesare.

Informațiile privind încălcările regulilor de circulație vor fi transmise Departamentului Poliției Rutiere pentru inspecție și soluționare. Sugestiile și feedback-ul privind ofițerii și soldații vor fi transmise Inspectoratului de Poliție al Municipiului spre examinare și soluționare. Alte informații legate de securitate și ordine vor fi transmise altor unități pentru verificare și soluționare, în funcție de funcțiile, sarcinile și autoritatea acestora.

Există trei modalități prin care oamenii se pot conecta cu „Asistentul Virtual” și Centrul de Apeluri la numărul de telefon 1900.0113.

Conectează-te la chatbot prin intermediul aplicației Digital Capital Citizen - iHanoi a Comitetului Popular al orașului.

Asistentul virtual al Poliției din Hanoi este integrat în aplicația iHaNoi - Fotografie: Furnizată de Poliție

Conectați-vă la chatbot prin cod QR (imaginea de mai jos). În plus, poliția a amplasat 8.000 de schele cu coduri QR în sedii, zone rezidențiale și locuri publice pentru ca oamenii să se poată conecta cu ușurință. După conectarea la chatbot, oamenii pot folosi mesaje (caractere sau voce) pentru a căuta informații, iar sistemul va răspunde automat.

Oamenii scanează acest cod QR pentru a se conecta cu inteligența artificială - Fotografie: Furnizată de poliție

Oamenii pot suna la numărul 1900 0113 (gratuit) pentru a pune întrebări și a primi răspunsuri automate prin intermediul următoarelor secții: întrebări și răspunsuri privind procedurile administrative, primirea de rapoarte privind infracțiunile și reflectarea asupra încălcărilor legate de securitate și ordine.

Alte trei produse de transformare digitală în serviciul oamenilor:

În plus, Poliția din Hanoi a implementat și alte trei produse de transformare digitală pentru a servi oamenii.

- Sistem inteligent de centrală telefonică 113, 114: sistemul va filtra automat apelurile pentru a ajuta la detectarea și eliminarea apelurilor spam, a apelurilor nepotrivite și a congestiei rețelei în situații de urgență. Sistemul utilizează tehnologia voice-to-text pentru a înregistra și analiza rapid conținutul apelurilor, oferind un răspuns imediat și precis, fără a pierde nimic.

- Muzeu digital: Aici, istoria industriei este complet digitalizată, afișată direct pe o platformă tehnologică digitală , ajutând spectatorii să caute, să exploreze și să interacționeze într-un mod viu și convenabil.

Cu un singur clic pe baotangcahn.hanoi.gov.vn, oamenii pot vizita, cerceta și afla informații despre industria polițienească, cum ar fi: artefacte, personaje și evenimente istorice.

Imagine cu Muzeul Poliției din Hanoi - Fotografie: Furnizată de Poliție

Utilizatorii pot experimenta un tur virtual de 360 ​​de grade, mișcându-se flexibil ca și cum s-ar afla într-un muzeu real, cu imagini spațiale detaliate până la fiecare colț.

- Digitalizare inteligentă și sistem de stocare electronică: cu numeroase caracteristici moderne, sistemul contribuie la crearea unei baze de date centralizate a Poliției din Hanoi, deservind eficient toate aspectele activității.

Înapoi la subiect

RESPECT

Sursă: https://tuoitre.vn/canh-sat-ai-va-chatbot-ai-lam-tong-dai-vien-cua-cong-an-ha-noi-20250817163753803.htm