Atenție la cumpărarea biletelor de avion „super ieftine”, dar „super false” în timpul Tet

Profitând de cererea mare de la sfârșitul anului, multe site-uri web false vând bilete de avion la prețuri „super mici”. Escrocii folosesc tot felul de trucuri, de la uzurparea identității companiilor aeriene până la trimiterea de coduri de rezervare false pentru a colecta avansuri și apoi a dispărea.

Site-urile false folosesc trucuri cu nume de domeniu similare cu site-ul oficial al Vietnam Airlines - Captură de ecran

Recent, Poliția din Hanoi a emis un avertisment cu privire la situația multor grupuri care vând bilete de avion surprinzător de ieftine, cerând cumpărătorilor să transfere avansuri și apoi le însușesc. Potrivit companiilor aeriene, cererea de bilete de avion crește la sfârșitul anului; frecvența site-urilor web frauduloase cu nume de domeniu similare cu cele autentice crește... Prin urmare, consumatorii trebuie să fie extrem de vigilenți.

Fraudă contrafăcută, sofisticată!

Dna Mai Hai Nguyen (din Hai Phong ), care locuiește în prezent în Ho Chi Minh City, a declarat că în urmă cu câteva zile a rezervat un bilet de avion pentru vacanța de Tet pe 24 ianuarie 2025 (25 decembrie) de la Ho Chi Minh City la Hai Phong cu Vietnam Airlines, dar prețul biletului a fost de doar 2 milioane VND/persoană.

Surprinsă de prețul mic, în timp ce prietenii ei trebuiau să cumpere între 3,5 și aproape 4 milioane VND/persoană, după ce a examinat cu atenție numele de domeniu, dna Nguyen a descoperit că toate erau false, similare cu site-ul web al Vietnam Airlines (https://www.vietnamairlines.com/), cum ar fi: vietnamairslines.com, vietnamaairlines.com, vietnamairlinesvn.com, vemaybayvietnam.com...

În perioadele de vârf, infractorii profită adesea de încrederea clienților în companii pentru a atrage clienți creduli - Captură de ecran

„Din fericire, am descoperit la timp și am oprit transferul de bani. Dacă aș fi transferat banii și mi-ar fi blocat telefonul și nu i-aș fi putut contacta, de la cine aș fi cerut banii înapoi?”, a spus Hai Nguyen. Totuși, nu toată lumea este la fel de vigilentă ca Nguyen, pentru că, în realitate, unii clienți au fost înșelați.

Anterior, o companie aeriană a înregistrat cazul unui client care a cumpărat un bilet intern dus-întors pentru o familie de 5 persoane prin intermediul unei companii, dar la sosirea la aeroport pentru check-in, a descoperit că firma rezerva doar locuri, dar nu emitea bilete, așa că familia a trebuit să cumpere un alt bilet, care era foarte scump.

Potrivit Vietnam Airlines, site-urile web false le cer adesea clienților să plătească prin conturi personale, apoi nu oferă bilete valide sau servicii reale. Mulți agenți de nivel secundar profită, de asemenea, de denumirea de „agenți de nivel întâi” pentru a câștiga încrederea clienților.

Adesea, aceștia efectuează tranzacții online, oferind doar un cod de rezervare în loc să emită un bilet oficial. Prin urmare, clienții pot fi expuși riscurilor atunci când ajung la aeroport și descoperă că codul lor de rezervare este invalid sau că biletul nu a fost emis.

Alte escrocherii includ uzurparea identității companiilor aeriene, trimiterea de e-mailuri sau mesaje text care pretind că clienții au „câștigat un premiu” sau că au „oferte speciale pentru biletele de avion”. Când clienții dau clic pe linkul atașat, escrocii pot solicita informații personale sau informații despre cardul de credit pentru a le fura banii.

Chiar dacă primesc un cod de rezervare, clienții pot fi totuși expuși riscului de a nu avea un bilet pentru acea călătorie - Captură de ecran

Fiți atenți înainte de a rezerva bilete online

Autoritatea Aviației Civile din Vietnam a informat că cea mai comună metodă de fraudă în prezent este ca subiecții să se dea drept agenți, să își creeze propriile site-uri web și rețele sociale, cu adrese și designuri similare cu cele ale companiilor aeriene sau agenților oficiali.

În continuare, escrocii vor face reclamă la multe prețuri atractive, „super ieftine” în comparație cu nivelul general, pentru a atrage clienți. Odată ce clientul îi contactează, escrocul va face o rezervare, îi va trimite codul de rezervare ca garanție și va solicita transferul plății. După primirea plății, escrocul nu va emite biletul și va întrerupe contactul...

Pentru a evita să cadă pradă escrocilor, Vietnam Airlines recomandă clienților să verifice cu atenție autenticitatea agentului și să solicite un cod oficial al biletului de la compania aeriană. Clienții ar trebui să viziteze doar site-ul oficial al companiei aeriene sau agenți de renume pentru a rezerva bilete și să nu efectueze tranzacții prin conturi personale de origine necunoscută.

Companiile aeriene au întotdeauna informații transparente despre plăți, nu solicită transferuri de bani către conturi personale, nu furnizează informații personale și conturi bancare prin link-uri ciudate în e-mailuri, mesaje, fiți atenți la programele promoționale prea atractive...

În plus, clienții ar trebui să evite să dea clic pe linkuri de origine necunoscută și să nu furnizeze informații despre contul bancar sau cardul de credit prin e-mail sau mesaje text.

În plus, rețelele sociale, în special grupurile Facebook și Zalo, sunt și locuri unde escrocii postează bilete de avion false la prețuri „super mici” pentru a atrage cumpărători, cum ar fi în timpul sezonului de vârf Tet. Când clienții transferă bani, aceștia pot primi un cod de bilet, dar apoi acest cod va fi anulat sau rambursat, ceea ce face imposibilă îmbarcarea clienților în avion.

Informații de la Asociația pentru Protecția Consumatorilor din orașul Ho Chi Minh, o unitate care primește în mod regulat informații și feedback de la oameni despre cumpărarea de bunuri de calitate slabă, bunuri de marcă contrafăcute, inclusiv cumpărarea de bilete false.

Confruntată cu situația „înfloritoare” a rețelelor sociale și cu numeroasele escrocherii sofisticate, Asociația pentru Protecția Consumatorilor din Ho Chi Minh City avertizează clienții să fie atenți și vigilenți la chilipirurile care „cad din cer” pentru a evita pierderea de bani din cauza escrocilor.

Cu ocazia Anului Nou Lunar 2025, Vietnam Airlines Group (inclusiv Vietnam Airlines, Pacific Airlines și VASCO) va pune în vânzare aproape 1,5 milioane de bilete de avion pe întreaga rețea de zboruri interne pentru perioada de călătorie 13 ianuarie - 12 februarie 2025, adică 14 decembrie, anul Dragonului, până la 15 ianuarie, anul Șarpelui.

Pasagerii pot cumpăra bilete de avion pentru Tet 2025 de pe site-ul web, aplicația mobilă, casele de bilete sau agenții oficiali ai Vietnam Airlines. Vietnam Airlines și alte companii aeriene vor monitoriza în mod regulat cererea pieței, resursele flotei de aeronave, alocarea sloturilor orare (orele de decolare și aterizare) de la Autoritatea Aviației Civile pentru a deschide vânzările de bilete și a anunța pe scară largă oamenii să călătorească proactiv și convenabil la sfârșitul anului.

Sursă: https://tuoitre.vn/coi-chung-mua-trung-ve-may-bay-sieu-re-nhung-sieu-dom-dip-tet-20241113155435129.htm