Hanoi continuă să se extindă și să dezvolte iHanoi.

Aplicația iHanoi oferă servicii și utilități pentru a sprijini cetățenii și întreprinderile, cum ar fi: raportarea incidentelor; servicii publice online; un portal de consultare și dialog pentru întreprinderi și gospodării; o linie telefonică automată pentru întrebări și răspunsuri (integrată cu inteligență artificială); primirea reclamațiilor și denunțurilor cetățenilor; informații și asistență privind avertizările; și sondaje privind opiniile cetățenilor și întreprinderilor...

Și alte facilități din diverse domenii, cum ar fi asistența medicală, educația , transportul, mediul, avertizările de inundații etc., contribuie la îmbunătățirea indicelui de servicii pentru locuitorii și întreprinderile din oraș.

Hanoi își extinde platforma „Cetățeanul digital al capitalei”.

Modernizarea și extinderea au ca scop transformarea iHanoi în singura platformă centralizată de socializare a orașului, deservind mai bine atât cetățenii, cât și afacerile din Hanoi.

Mai exact, extinderea își propune să atingă șase obiective: 100% dintre persoanele cu vârsta peste 15 ani care utilizează telefoane mobile pot accesa și utiliza aplicația; 100% din feedback-ul cetățenilor este primit și procesat prompt; 100% dintre oficialii și funcționarii publici de la toate nivelurile agențiilor statului sunt competenți în utilizarea iHanoi pentru a oferi un sprijin bun cetățenilor și întreprinderilor; procentul de cetățeni și întreprinderi care utilizează iHanoi crește cu cel puțin 30% pe an; 100% din datele utilizatorilor sunt securizate; și cel puțin 30% din serviciile și utilitățile de pe iHanoi sunt integrate cu inteligență artificială pentru a sprijini managementul, operarea și serviciile oferite cetățenilor și întreprinderilor din Hanoi.

Prin urmare, în trimestrul al patrulea al anului 2024, Hanoi va elabora un plan, va înregistra sursele de finanțare și va aloca bugetul pentru implementarea acestuia. Mai exact, Hanoi va realiza un sondaj și o evaluare a nevoilor și va analiza datele pentru a dezvolta un plan concret pentru dezvoltarea, modernizarea și extinderea aplicației iHanoi - un plan care va fi finalizat în ianuarie 2025.

În primul trimestru al anului 2025, pregătirea unei propuneri de securitate a informațiilor de Nivel 3 pentru platforma iHanoi, care să fie înaintată spre aprobare Comitetului Popular din Hanoi și, simultan, organizarea selecției unui furnizor de servicii.

Sursă: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tiep-tiep-mo-rong-phat-trien-ihanoi.html