Industria turismului din Vietnam face un progres puternic datorită transformării digitale

Cifre impresionante ale industriei turismului

În 2024, Vietnamul a primit 17,5 milioane de vizitatori internaționali, în creștere cu 3,59% față de 2023, în timp ce vizitatorii interni au ajuns la 110 milioane. Veniturile totale din turism au ajuns la 850.000 de miliarde VND, în creștere cu 23,8% față de aceeași perioadă a anului trecut. În special, datorită aplicării transformării digitale, industria a trecut de la un model de afaceri B2B la B2C, contribuind la reducerea dependenței de agențiile de turism intermediare și de birourile de reprezentare. Turiștii pot acum rezerva excursii și pot experimenta servicii direct prin intermediul platformelor digitale.

Potrivit viceministrului Ho An Phong, aplicarea tehnologiei digitale , a inteligenței artificiale (IA) și a platformelor inteligente a creat o forță motrice puternică pentru dezvoltarea rapidă și durabilă a industriei turismului. „Transformarea digitală nu este doar o tendință inevitabilă, ci și un factor decisiv în competitivitatea industriei turismului în contextul globalizării”, a subliniat el.

Inițiative locale de transformare digitală

Localitățile au obținut rezultate remarcabile în implementarea turismului inteligent. Orașul Ho Chi Minh a dezvoltat o aplicație de turism inteligent pe platformele iOS și Android și a implementat tehnologie 3D pentru a recrea spațiul urban de sus.

În Hanoi, un portal turistic inteligent oferă informații detaliate despre destinații, în timp ce Da Nang folosește VR360 și voiceover-uri bilingve pentru a îmbunătăți experiența vizitatorilor. Aceste inițiative oferă experiențe captivante și intuitive, sporind atractivitatea destinațiilor.

Ministerul Culturii, Sportului și Turismului se concentrează, de asemenea, pe construirea unui ecosistem turistic inteligent sincron. Ministerul a emis un set de criterii pentru evaluarea platformei digitale naționale pentru managementul și afacerile în turism, împreună cu un set de indicatori pentru măsurarea eficacității destinațiilor turistice inteligente. Trei proiecte cheie, inclusiv digitalizarea patrimoniului, turismul inteligent și un centru de operațiuni turistice, sunt, de asemenea, implementate cu vigoare.

În ciuda numeroaselor rezultate pozitive, industria turismului se confruntă încă cu provocări semnificative, cum ar fi nevoia de resurse mari, îmbunătățirea calității resurselor umane și perfecționarea infrastructurii digitale. Cu toate acestea, ministrul adjunct Ho An Phong și-a exprimat optimismul că, datorită hotărârii Guvernului, consensului ministerelor și ramurilor și creativității întreprinderilor tehnologice, industria turismului vietnamez va continua să-și lase amprenta în următorii ani.

Sursă: https://mic.gov.vn/nganh-du-lich-viet-nam-but-pha-manh-me-nho-chuyen-doi-so-197241230214707184.htm