Industria turismului din Vietnam cunoaște o creștere semnificativă datorită transformării digitale.

Cifre impresionante pentru industria turismului .

În 2024, Vietnamul a primit 17,5 milioane de turiști internaționali, o creștere de 3,59% față de 2023, în timp ce turiștii interni au ajuns la 110 milioane. Veniturile totale din turism au ajuns la 850 de trilioane de VND, o creștere de 23,8% față de anul precedent. În special, datorită transformării digitale, industria a trecut de la un model de afaceri B2B la unul B2C, reducând dependența de agențiile de turism intermediare și de birourile de reprezentare. Turiștii pot acum rezerva excursii și pot experimenta servicii direct prin intermediul platformelor digitale.

Potrivit viceministrului Ho An Phong, aplicarea tehnologiei digitale , a inteligenței artificiale (IA) și a platformelor inteligente a creat un impuls puternic pentru dezvoltarea rapidă și durabilă a industriei turismului. „Transformarea digitală nu este doar o tendință inevitabilă, ci și un factor decisiv în competitivitatea industriei turismului în contextul globalizării”, a subliniat el.

Inițiative locale de transformare digitală

Localitățile au obținut rezultate remarcabile în implementarea turismului inteligent. Orașul Ho Chi Minh a dezvoltat o aplicație de turism inteligent pe platformele iOS și Android și a implementat, de asemenea, tehnologie 3D pentru a recrea spațiile urbane de sus.

În Hanoi, un portal turistic inteligent oferă informații detaliate despre destinații, în timp ce Da Nang utilizează VR360 și comentarii automate bilingve pentru a îmbunătăți experiența vizitatorilor. Aceste inițiative oferă experiențe vii și intuitive, sporind atractivitatea destinațiilor.

Ministerul Culturii, Sportului și Turismului se concentrează, de asemenea, pe construirea unui ecosistem turistic inteligent sincronizat. Ministerul a emis un set de criterii pentru evaluarea platformei digitale naționale pentru managementul și afacerile în turism, împreună cu un set de indicatori pentru măsurarea eficacității destinațiilor turistice inteligente. Trei proiecte cheie - digitalizarea siturilor de patrimoniu, turismul inteligent și un centru operațional pentru industria turismului - sunt, de asemenea, implementate cu forță.

În ciuda numeroaselor rezultate pozitive obținute, industria turismului se confruntă încă cu provocări semnificative, cum ar fi nevoia de resurse substanțiale, îmbunătățirea calității resurselor umane și perfecționarea infrastructurii digitale. Cu toate acestea, ministrul adjunct Ho An Phong și-a exprimat optimismul că, datorită hotărârii guvernului, eforturilor concertate ale ministerelor și agențiilor și creativității companiilor din domeniul tehnologiei, industria turismului din Vietnam va continua să-și lase amprenta în următorii ani.

Sursă: https://mic.gov.vn/nganh-du-lich-viet-nam-but-pha-manh-me-nho-chuyen-doi-so-197241230214707184.htm