Asistenții cu inteligență artificială vor „ajuta” oficialii și funcționarii publici la nivel de comună

Folosiți tehnologia ca un asistent puternic pentru a partaja și a reduce volumul de muncă din ce în ce mai mare pentru cadrele și funcționarii publici la nivel de comună - forța care preia sarcini administrative grele la nivel local.

Folosiți tehnologia ca un asistent puternic pentru a partaja și a reduce volumul de muncă din ce în ce mai mare pentru cadrele și funcționarii publici la nivel de comună - forța care preia sarcini administrative grele la nivel local.

Acest mesaj a fost transmis de ministrul Științei și Tehnologiei, Nguyen Manh Hung, la conferința de management de stat din al doilea trimestru al anului 2025. Aceasta nu este doar o propunere tehnică, ci și o orientare politică, derivată din practica reorganizării administrațiilor locale conform unui model pe două niveluri. Atunci când multe funcții și sarcini de la nivelul districtului sunt transferate la nivelul comunei, este inevitabilă necesitatea inovării metodelor de lucru. Și în acest sens, tehnologia, în special inteligența artificială (IA), este așteptată să „ușureze munca” oficialilor și funcționarilor publici de la nivel de comună.

Ministerul Științei și Tehnologiei a emis un document care ghidează utilizarea modelelor lingvistice mari (chatboți cu inteligență artificială) pentru oficiali, funcționari publici, angajați publici și lucrători din agențiile statului. În consecință, funcționarii publici sunt încurajați să utilizeze chatboții ca asistenți pentru a sprijini căutarea, procesarea documentelor, sintetizarea datelor, pregătirea rapoartelor sau construirea documentelor - sarcini care ocupă cea mai mare parte a timpului administrativ. Cu toate acestea, utilizarea chatboților cu inteligență artificială trebuie să respecte principii stricte de confidențialitate, securitate a informațiilor și să evite partajarea datelor sensibile, interne sau încălcarea moralității publice și a opiniilor politice . Mai important, inteligența artificială nu poate înlocui oamenii - funcționarii trebuie în continuare să utilizeze cunoștințe și experiență pentru a evalua informațiile rezultate.

De fapt, multe localități au început să exploateze tehnologia în serviciul reformei administrative. De la utilizarea software-ului inteligent pentru birou, implementarea înregistrărilor online pentru întregul proces, până la stabilirea de schimburi tehnologice, rata întreprinderilor cu activități inovatoare a crescut, de asemenea, la 38,8% în 2024. Toate se îndreaptă treptat către obiectivul de a forma un ecosistem de inovare cuprinzător.

La nivel de comună, „utilizarea tehnologiei pentru reducerea volumului de muncă pentru funcționarii de la nivel de comună” trebuie specificată prin politici, acțiuni și angajamente din partea liderilor de la toate nivelurile. Pentru a menține calitatea serviciilor oferite oamenilor, IA nu poate înlocui oamenii, ci mai degrabă îi ajută pe aceștia să lucreze mai bine. Este considerată un instrument inteligent de însoțire, economisind timp pentru sarcinile mecanice, astfel încât oamenii să se poată concentra asupra sarcinilor care necesită gândire și luare a deciziilor.

TRAN PHUOC

Sursă: https://baovinhlong.com.vn/thoi-su/thoi-su-goc-nhin/202506/tro-ly-ai-se-do-viec-cho-can-bo-cong-chuc-cap-xa-a2108ee/