Eliminarea barierelor geografice în chestiuni procedurale.

Continuând implementarea soluțiilor și inițiativelor în reforma administrativă, începând cu 15 august 2025, provincia Ca Mau va aplica oficial un model de gestionare a procedurilor administrative, indiferent de granițele administrative. Acesta este un efort de a elimina barierele geografice și de a oferi un confort maxim cetățenilor și întreprinderilor.

• Promovarea rezolvării procedurilor non-geografice.
• Începând cu 15 august, Ca Mau se va ocupa de proceduri administrative non-geografice în 37 de comune și sectoare.
• Deschiderea unui punct de servicii pentru proceduri administrative non-geografice.

Platformă favorabilă

Recunoscând reforma administrativă ca o descoperire strategică pentru promovarea dezvoltării socio- economice , atragerea investițiilor și a afacerilor și îmbunătățirea Indicelui de Competitivitate Provincială, provincia Ca Mau a pilotat soluționarea procedurilor administrative indiferent de limitele administrative, începând cu iulie 2020. La acea vreme, Centrul Provincial pentru Soluționarea Procedurilor Administrative a primit cereri și a furnizat rezultate pentru 52 de proceduri administrative aflate sub jurisdicția Comitetelor Populare din districtele Cai Nuoc și Thoi Binh și din orașul Ca Mau.

Cetățenii își evaluează satisfacția față de procedurile administrative locale prin intermediul unui computer de la Centrul de Servicii Administrative Publice al comunei U Minh.

Pe baza eficacității obținute, în 2024, Președintele Comitetului Popular Provincial a însărcinat Centrul Provincial de Rezolvare a Procedurilor Administrative cu sarcina de a primi și returna rezultatele pentru 83 de proceduri administrative (în domeniile construcțiilor, terenurilor, înregistrării afacerilor etc.) aflate sub jurisdicția nivelului de district; iar centrele de servicii unice la nivel de district au sarcina de a primi și returna rezultatele pentru 5 proceduri administrative aflate sub jurisdicția nivelului provincial. În plus, a fost implementat un program pilot pentru a primi și returna rezultatele pentru 19 proceduri administrative aflate sub jurisdicția Comitetelor Populare ale districtelor și orașului Ca Mau. În cursul anului, Centrul Provincial de Rezolvare a Procedurilor Administrative a primit și returnat rezultatele pentru 3.500 de dosare, iar centrele de servicii unice la nivel de district au primit și returnat rezultatele pentru aproape 5.000 de dosare.

Dl. Ho Chi Linh, director adjunct al Centrului Provincial de Servicii Publice Administrative și fost director al Centrului Provincial de Rezolvare a Procedurilor Administrative Ca Mau (fostul), a declarat: „După o perioadă de implementare a procesării procedurilor administrative non-geografice și a recuperării rezultatelor în provincie (înainte de fuziune), rezultatele arată că acest formular a contribuit la reducerea timpului de călătorie, la economisirea costurilor și la crearea de confort pentru cetățeni și companii în derularea procedurilor administrative. Acest lucru a îmbunătățit eficacitatea și eficiența managementului de stat și a crescut nivelul de satisfacție al cetățenilor și companiilor cu privire la serviciile oferite de agențiile administrative de stat ale provinciei.”

Reforma procedurilor administrative și îmbunătățirea calității serviciilor pentru cetățeni și întreprinderi vor contribui semnificativ la atingerea obiectivelor de creștere ale provinciei în 2025 și vor crea un impuls pentru 2026.

Prin urmare, în 2024, rata de digitalizare a înregistrărilor și a rezultatelor soluționării procedurilor administrative din provincie s-a clasat pe locul al doilea din 63 de provincii și orașe; Ca Mau a fost una dintre primele localități la nivel național care a finalizat conectarea sistemului informațional de soluționare a procedurilor administrative provinciale cu sistemul electronic de identificare și autentificare al Ministerului Securității Publice pentru a facilita tranziția la utilizarea VNeID ca unic cont pentru efectuarea procedurilor administrative și furnizarea serviciilor publice electronic, începând cu 1 iulie 2024. În același timp, Ca Mau s-a clasat pe primul loc la nivel național în setul de indicatori pentru direcționarea, gestionarea și evaluarea calității serviciilor oferite cetățenilor și întreprinderilor în efectuarea procedurilor administrative și a serviciilor publice în timp real pe cale electronică.

Urmărind rezolvarea procedurilor administrative în toate provinciile, indiferent de granițele geografice.

Având motto-ul de a utiliza satisfacția cetățenilor și a întreprinderilor ca măsură a calității și eficienței în soluționarea procedurilor administrative, după fuziune, provincia Ca Mau continuă să implementeze soluționarea procedurilor administrative indiferent de granițele administrative. În consecință, provincia va implementa procesarea non-geografică și recuperarea rezultatelor pentru toate procedurile administrative care au fost furnizate online prin intermediul serviciilor publice online complete și parțiale, conform prescripțiilor.

Mai exact, începând cu 15 august, implementarea planificării utilizării terenurilor, bazate pe limite neadministrative, și a planificării utilizării terenurilor a fost realizată la Centrul Provincial de Servicii Publice Administrative și în centrele de servicii publice administrative ale 37 de unități la nivel de comună. Dintre acestea, implementarea oficială a fost realizată în 13 comune (Cai Nuoc, Dam Doi, Tran Van Thoi, Phan Ngoc Hien, Nguyen Phich, Cai Doi Vam, Thoi Binh, Hoa Binh, Phuoc Long, Hong Dan, Long Dien, Nam Can, Vinh Loi) și 3 sectoare (Bac Lieu, Gia Rai, An Xuyen); Implementarea pilot a fost efectuată în 15 comune (Tan Thuan, Song Doc, Luong The Tran, Dat Mui, Tan An, Da Bac, Tri Phai, Tan Loc, Nguyen Viet Khai, Phu Tan, Phu My, Ninh Quoi, Phong Hiep, Vinh Thanh, Ninh Thanh Van Loi) și 6 secții, Hoa Vinh Thanh La, Hoa Vinh Thanh Hiep Thanh, Lang Tron).

Scopul implementării unui model de colectare și procesare a datelor non-geografice este de a diversifica metodele de colectare a datelor, creând condiții pentru ca oamenii și întreprinderile să economisească timp și costuri de deplasare.

Până la sfârșitul anului 2025, toate cele 64 de comune și circumscripții din provincie vor implementa simultan sistemul de primire și procesare a procedurilor administrative, indiferent de limitele administrative. Cu acest model, cetățenii care trebuie să soluționeze proceduri administrative pot alege să își depună cererile la Centrul Provincial de Servicii Publice Administrative, la centrul de servicii publice administrative al unității la nivel de comună, online prin intermediul Portalului Național al Serviciilor Publice sau prin poștă. După primirea cererii, aceasta va fi procesată de departamentul relevant și transmisă autorității competente. Rezultatele vor fi returnate cetățeanului sau întreprinderii la locul unde a fost depusă cererea sau conform solicitării.

Scopul implementării acestui model este de a diversifica formele de furnizare a serviciilor, creând condiții pentru ca oamenii și întreprinderile să economisească timp și costuri de deplasare; îmbunătățind în același timp eficiența managementului și crescând nivelul de satisfacție al oamenilor și întreprinderilor. Vicepreședintele Comitetului Popular Provincial, Nguyen Minh Luan, a solicitat ca fiecare sarcină să fie definită în mod specific și corelată cu responsabilitățile fiecărei agenții și unități, asigurând „persoană clară, sarcină clară, timp clar, rezultate clare, responsabilitate clară”; asigurându-se că implementarea este concentrată, promptă, eficientă și în conformitate cu reglementările.

„Implementarea procedurilor administrative indiferent de granițele administrative din cadrul provinciei este o cerință urgentă, contribuind semnificativ la obiectivele de creștere ale provinciei în 2025 și creând un impuls pentru 2026. Prin urmare, este necesară o implementare cu un spirit revoluționar, decisiv și extrem de responsabil. Accentul se pune pe respectarea îndeaproape a obiectivului de simplificare a procedurilor administrative, crearea celor mai favorabile condiții pentru cetățeni și întreprinderi; transformarea statului dintr-un guvern de serviciu public într-un guvern orientat spre servicii; și, în același timp, promovarea descentralizării și a delegării puterii în implementarea sarcinilor conexe”, a subliniat vicepreședintele Comitetului Popular Provincial, Nguyen Minh Luan.

Mong Thuong

Sursă: https://baocamau.vn/xoa-rao-can-dia-ly-trong-giai-quyet-thu-tuc-a121554.html