„Tendințe de călătorie 2025” - Itinerarii de călătorie personalizate

(PLVN) - Vorbitorii de la seminarul „Tendințe în turism 2025 - Valorificarea oportunităților în noul context” au oferit o imagine panoramică a pieței turistice în 2025.

În după-amiaza zilei de 20 martie 2023, la Thanh Hoa, a avut loc seminarul „Tendințe în turism 2025”, care a reunit numeroși experți, manageri și lideri de afaceri din industria turismului. În cadrul evenimentului, experții au analizat imaginea de ansamblu a industriei turismului în anul următor.

Potrivit directorului Institutului Vietnamez pentru Cercetare în Dezvoltarea Turismului, Nguyen Anh Tuan, turismul intern continuă să fie principalul motor de creștere, iar alături de tendința călătoriilor relaxante și de lux, turiștii nu doar căutând călătorii economice, ci fiind dispuși să cheltuiască mai mult pentru servicii de calitate. Între timp, piața de ieșire tinde să se mute către noi destinații, cum ar fi Orientul Mijlociu și Europa, datorită politicilor favorabile în materie de vize.

Seminarul nu doar identifică tendințe, ci oferă și soluții pentru a ajuta afacerile să se adapteze la noile nevoi turistice. Potrivit dnei Tran Thi Kim Qui, director general adjunct permanent al FLC Hotels & Resorts: „Turiștii de astăzi nu mai caută doar cazare, ci își doresc o experiență completă, de la relaxare, gastronomie , cultură până la divertisment. Prin urmare, ne concentrăm pe modelul all-in-one, integrând complet utilitățile într-o singură destinație, personalizând în același timp serviciile pentru a se potrivi fiecărui grup turistic. Se pot construi facilități, se pot crea stimulente pentru produse și servicii, se pot reduce prețurile, dar formarea de oameni pasionați, aducând servicii dedicate din inimă, este factorul decisiv pentru agențiile de turism”.

Domnul Nguyen Anh Tuan, directorul Institutului de Cercetare pentru Dezvoltarea Turismului din Vietnam, și-a exprimat, de asemenea, acordul cu opinia doamnei Qui: „Când turiștii se îndrăgostesc, nu mai trebuie să le pese de preț.”

Discuția sa a fost făcută în cadrul seminarului de către profesorul asociat, Dr. Pham Hong Long, directorul Facultății de Turism - Universitatea de Științe Sociale și Umaniste. (Foto: Comitetul de organizare)

În plus, experții au subliniat și rolul transformării digitale în turism. Tehnologia nu numai că ajută la optimizarea operațiunilor, dar îmbunătățește și experiența turiștilor prin aplicații inteligente, de la sugestii de itinerarii personalizate până la asistență turistică în timp real.

Vorbind despre această tendință, dna Tran Thi Kim Qui a comentat: „Inteligenta artificială și tehnologia digitală au fost și sunt instrumente eficiente în sprijinirea funcționării industriei turismului. Cu toate acestea, datorită naturii serviciului, care necesită emoții intense și experiențe personalizate, factorul uman joacă în continuare un rol esențial în crearea unei diferențe și creșterea valorii pentru turiști.”

Unul dintre cele mai interesante subiecte abordate în cadrul seminarului a fost reprezentat de soluțiile oferite localităților pentru a sprijini afacerile în timpul sezonului de creștere a prețurilor. Potrivit profesorului asociat, Dr. Pham Hong Long, este necesar să se construiască produse turistice adaptate punctelor forte ale fiecărei regiuni, profitând de resursele locale pentru a spori valoarea experienței.

Experții și mediul de afaceri consideră că 2025 va fi un an de boom pentru industria turismului dacă vom profita de oportunitățile potrivite. Recuperarea rapidă a tendințelor va fi cheia pentru a ajuta turismul din Vietnam să se dezvolte durabil în noul context.

TD