В отношении компании Apple проводится расследование по факту преднамеренного ограничения возможностей ремонта iPhone.

Согласно AppleInsider , при использовании программы саморемонта Apple клиенты должны указать серийный номер своего устройства при заказе запчастей для таких продуктов, как iPhone и Mac. Кроме того, любая деталь, полученная через программу, должна соответствовать конкретному устройству, обеспечивая совместимость и правильную установку.

У Apple по-прежнему есть ограничения в предоставлении программ самостоятельного ремонта iPhone.

Однако французская ассоциация Halte l'Obsolescence Programme (HOP) пожаловалась на то, что политика Apple по использованию серийных деталей позволяет компании ограничивать ремонт авторизованными сервисными центрами и запрещать ремонт устройств, в которых не используются сертифицированные детали. HOP призывает Apple «гарантировать право на ремонт устройств в соответствии с логикой подлинной экономики замкнутого цикла». В результате Франция начала расследование в отношении Apple по этим обвинениям, чтобы определить, планировала ли компания намеренно сделать iPhone устаревшими из-за этих ограничений на ремонт.

В 2017 году компания HOP подала иск против Apple за преднамеренное снижение максимальной производительности некоторых старых моделей iPhone после износа их батарей. После того, как Apple признала, что намеренно замедляла работу старых iPhone, утверждая, что это было сделано для предотвращения неожиданных выключений и повреждения электронных компонентов iPhone, компания столкнулась с многочисленными юридическими проблемами. Критики и истцы утверждали, что эта политика, независимо от того, была ли она преднамеренной или нет, была направлена ​​на то, чтобы подтолкнуть пользователей к покупке новых iPhone.

В результате в 2020 году Apple заключила мировое соглашение на выплату 27,4 миллиона долларов за то, что не уведомила пользователей iPhone о том, что обновления программного обеспечения потенциально могут снизить производительность старых устройств.

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/apple-bi-dieu-tra-co-tinh-han-che-kha-nang-sua-chua-iphone-185230516104642305.htm