Apple находится под следствием за преднамеренное ограничение возможностей по ремонту iPhone

По данным AppleInsider , при использовании программы самостоятельного ремонта Apple клиенты обязаны указывать серийный номер своего устройства при заказе запчастей для таких устройств, как iPhone и Mac. Кроме того, любая запчасть, полученная в рамках программы, должна соответствовать конкретному устройству, что гарантирует совместимость и корректную установку.

Apple по-прежнему имеет ограничения в предложении программ самостоятельного ремонта iPhone

Однако французская ассоциация Halte l'Obsolescence Programme (HOP) пожаловалась на то, что политика Apple по использованию серийных деталей позволяет ей ограничивать ремонт авторизованными сервисными центрами и ограничивать использование устройств, не использующих сертифицированные детали. HOP призывает Apple «гарантировать право на ремонт устройств в соответствии с логикой действительно циклической экономики ». В связи с этим Франция начала расследование в отношении Apple в связи с этими обвинениями, чтобы выяснить, планировала ли компания намеренно сделать iPhone устаревшими из-за этих ограничений на ремонт.

В 2017 году компания HOP подала иск против Apple за намеренное снижение производительности некоторых старых моделей iPhone после разрядки аккумуляторов. После того, как Apple признала намеренное замедление работы старых iPhone, заявив, что это было сделано для предотвращения неожиданных отключений и повреждения электронных компонентов iPhone, компания столкнулась с многочисленными юридическими проблемами. Критики и истцы утверждали, что эта политика, намеренная или нет, была направлена ​​на то, чтобы подтолкнуть пользователей к покупке новых iPhone.

В результате в 2020 году Apple достигла соглашения, выплатив 27,4 млн долларов за то, что не уведомила пользователей iPhone о том, что обновления программного обеспечения могут потенциально снизить производительность старых устройств.

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/apple-bi-dieu-tra-co-tinh-han-che-kha-nang-sua-chua-iphone-185230516104642305.htm