Статья 2: Комитет партии EVN: пионер цифровой трансформации, создание будущего электроэнергетической отрасли

(Chinhphu.vn) — В условиях стремительно развивающейся Четвёртой промышленной революции цифровая трансформация (ЦТ) и применение достижений науки и технологий (НТ) являются не только неизбежными тенденциями, но и движущей силой и ключом к прорыву и устойчивому развитию предприятий, особенно государственных экономических групп. Партийный комитет компании Vietnam Electricity (EVN) вскоре осознал это стратегическое значение, назвав ЦТМ и применение достижений науки и технологий одним из ключевых прорывов, открывающих новую эру в электроэнергетической отрасли.

Компания EVN четыре года подряд, с 2019 по 2022 год, получала награду «Выдающееся предприятие в области цифровой трансформации».

В Политическом докладе Комитета партии ЕВН на период 2020-2025 годов, представленном 4-му съезду на период 2025-2030 годов, подчеркивался девиз «Инновации, ускорение, прорывы, ведущие Группу к всестороннему развитию в новую эпоху», что ясно демонстрирует политическую решимость вести Группу по этому пути.

Содействовать применению информационных технологий и совершенствовать базу данных.

Под чутким руководством и наставничеством партийного комитета Группы, компания EVN активно продвигает применение информационных технологий (ИТ) во всех сферах своей деятельности, особенно в сфере обслуживания клиентов. Партийный комитет Группы решительно взял на себя задачу завершения создания базы данных клиентов, рассматривая ее как основополагающий фактор для более качественного, профессионального и эффективного обслуживания.

Цифровизация процессов предоставления услуг электроснабжения, от регистрации новых абонентов и внесения изменений в информацию до устранения неполадок, осуществляется с помощью цифровых платформ. Цель состоит в том, чтобы помочь потребителям легко получать доступ к услугам электроснабжения в любое время и в любом месте, минимизируя обременительные административные процедуры. Увеличение доли прямых розничных продаж электроэнергии через цифровые каналы также является ключевым направлением работы партийного комитета, направленным на сокращение разрыва между EVN и потребителями, а также повышение прозрачности и удобства.

В частности, партийный комитет EVN поручил Группе активно разрабатывать эффективные и устойчивые планы электроснабжения, обеспечивающие не только экономическую выгоду, но и повышение качества обслуживания клиентов. Это означает, что применение ИТ не ограничивается управлением информацией, но также включает анализ данных для прогнозирования спроса, оптимизации распределения электроэнергии, минимизации инцидентов и повышения надежности системы. Это демонстрирует, что цифровая трансформация в EVN — это не просто тренд, а конкретное действие, приносящее практические результаты.

Безналичные платежи и интеграция с национальными государственными службами: инновации на благо потребителей.

Одним из ключевых направлений цифровой трансформации под руководством партийного комитета EVN является продвижение передовых и современных методов оплаты счетов за электроэнергию. Партийный комитет поручил Группе осуществлять сбор платежей за электроэнергию безналичными способами, включая банковские операции, электронные кошельки и мобильные приложения. Цель – дать возможность потребителям оплачивать услуги электроснабжения в любое время, в любом месте, быстро, безопасно и удобно.

Увеличение доли безналичной оплаты счетов за электроэнергию не только обеспечивает удобство для клиентов, но и способствует развитию цифровой экономики и безналичного общества в соответствии с политикой правительства . Это важная часть комплексной стратегии цифровой трансформации Группы, которая не только модернизирует внутренние процессы, но и вносит вклад в общее развитие национальной цифровой инфраструктуры.

Кроме того, ключевым направлением работы партийного комитета является интеграция с национальными базами данных через Национальный портал государственных услуг для сокращения бумажной работы и цифровизации процесса предоставления услуг электроснабжения потребителям. Это демонстрирует приверженность партийного комитета EVN реформированию административных процедур, обеспечивая максимальное удобство для людей и предприятий. Возможность для потребителей находить информацию, подавать заявки и отслеживать ход выполнения работ онлайн значительно сократит объем бумажной работы и время, создавая более прозрачную и эффективную бизнес-среду.

Рабочие электроэнергетической отрасли занимаются ремонтом и обслуживанием электросетей.

На пути к цифровой энергетической корпорации

Чтобы по-настоящему стать «цифровой энергетической корпорацией», партийный комитет EVN постоянно направляет усилия на развитие клиентского опыта, разрабатывая научные и количественно измеримые показатели и инструменты для оценки качества обслуживания клиентов. Это демонстрирует сдвиг в мышлении от «поставки электроэнергии» к «предоставлению услуг», где клиент находится в центре внимания. Все мероприятия по цифровой трансформации и применению науки и техники направлены на достижение конечной цели – обеспечение высочайшего уровня удовлетворенности потребителей электроэнергии.

Кроме того, в рамках внутреннего управления Комитет партии также поручил подразделениям-членам активно применять науку и технику в управлении и эксплуатации энергосистемы (например, интеллектуальные сети), управлении активами, оптимизации производственных и бизнес-процессов, сокращении потерь и повышении операционной эффективности. Постепенно исследуются и применяются такие технологии, как искусственный интеллект (ИИ), большие данные и Интернет вещей (IoT), которые обещают совершить прорыв в управлении и эксплуатации энергосистемы.

Обладая славными революционными традициями, духом единства, динамизмом, креативностью и ценными уроками, извлеченными из предыдущих сроков, под чутким руководством и наставничеством Партии, Правительства, министерств и партийных комитетов высшего уровня, а также благодаря непрерывным усилиям партийных комитетов, партийных организаций, кадров, членов партии и сотрудников Группы, Комитет партии Вьетнамской электроэнергетической группы уверен, что преодолеет все трудности и вызовы. Четвертый съезд Комитета партии Вьетнамской электроэнергетической группы на период 2025-2030 годов станет важной вехой, которая направит Группу к успешному достижению поставленных целей и задач: созданию чистого и сильного партийного комитета; внедрению инноваций, ускорению и совершению прорывов для всестороннего развития Группы в новую эпоху, твердо стоя на пути создания современного, интеллектуального и устойчивого электроэнергетического сектора, внося важный вклад в индустриализацию и модернизацию страны.

Ань Тхо

<< Статья 3: Партийный комитет ЕВН и 3 стратегических прорыва в новом сроке

Источник: https://baochinhphu.vn/bai-2-dang-bo-evn-tien-phong-chuyen-doi-so-kien-tao-tuong-lai-nganh-dien-102250806134821239.htm