Как ведущее предприятие вьетнамской молочной промышленности удерживает своих сотрудников

Vinamilk всегда уделяет особое внимание предоставлению возможностей для обучения и развития, заботе о здоровье, а также политике заработной платы и премирования, политике социального обеспечения... для сотрудников.

Занимаясь подготовкой экспортных заказов в преддверии Тэта, Во Тхань Вин (руководитель отдела развития международного рынка Вьетнамской молочной компании Vinamilk) не мог скрыть гордости в глазах, ведь он и его команда только что успешно исследовали 60-й по счёту рынок экспорта для Vinamilk. Никарагуа не слишком строга в плане технических стандартов, но довольно сложна в плане импортных процедур и документов. Вину и его коллегам потребовались многие месяцы, чтобы открыть двери в эту страну с самой большой территорией в Центральной Америке.

«Каждый раз, когда мы видим продукцию Vinamilk на полках супермаркетов в других странах, мы чувствуем, что все усилия того стоят. Для нас это не только история компании, но и гордость за вклад в продвижение вьетнамских продуктов по всему миру», — сказал мужчина из 9-летнего возраста.

Именно желание вывести вьетнамские бренды на международный рынок побудило Вина подать заявку на первую программу подготовки менеджеров Vinamilk почти 10 лет назад. Вин до сих пор помнит, как участвовал в программе студенческого обмена в США и случайно увидел продукцию Vinamilk на полках супермаркетов. Ему стало интересно узнать о компании, и он понял, что рабочая среда Vinamilk создаёт условия для постоянного обучения и развития молодёжи; сотрудники получают возможность получать новый опыт... «Меня это вполне устраивает. Для нас, студентов, тогда стать сотрудником Vinamilk было большой мечтой. И сейчас я горжусь тем, что работаю здесь», — поделился Вин.

Во Тхань Вин (второй справа) с коллегами и партнёрами на выставке Fine Food Australia в Мельбурне в сентябре 2022 года. Фото: NVCC

Vinamilk удалось привлечь и удержать множество сотрудников, помогая им любить свою работу и гордиться ею. Г-н До Хонг Куанг (техник по механике, автоматизации и внедрению проектов) рассказал, что стабильный доход был одним из факторов, которые он учитывал при принятии решения о присоединении к Vinamilk. Однако зарплата и бонусы — не самые важные факторы, благодаря которым он проработал здесь почти 20 лет.

Г-н Куанг, человек, любящий учиться и всегда ищущий лучшие решения для каждой проблемы, высоко ценит открытость Vinamilk к новым идеям. Недавно, осознав, что использование термоусадочной пленки на внешней стороне картонной упаковки ферментированного йогурта Probi не приносит особой выгоды потребителям, а также требует больших производственных затрат, он смело предложил отказаться от этого слоя. Идея была тщательно изучена и проанализирована на предмет плюсов и минусов, прежде чем была внедрена на практике. По оценкам, при выходе на проектную мощность эта идея может помочь Vinamilk сэкономить более 40 миллиардов донгов на производственных затратах и ​​сократить количество пластиковых отходов на 202 тонны в год.

«Корпоративная культура поощряет сотрудников делиться идеями. Новые предложения никогда не отклоняются, а тщательно изучаются. Каждый всегда находит способы воплотить хорошую идею в жизнь. Именно поэтому я остался в Vinamilk, хотя получал множество предложений с более выгодными условиями», — поделился г-н Куанг.

Г-н До Хонг Куанг – специалист по машиностроению и электротехнике, специалист по автоматизации и реализации проекта Vinamilk. Фото: NVCC

Опросы рынка труда показывают, что влияние COVID-19 и колебания мировой ситуации способствовали изменению тенденций поиска работы и ожиданий сотрудников. Хотя политика оплаты труда и бонусов по-прежнему остаётся приоритетной, сотрудники всё больше внимания уделяют комплексным программам медицинского страхования, возможностям карьерного роста, обучению и развитию, а также ориентации бизнеса на устойчивое развитие...

По словам консультанта по кадрам Тиу Йен Чинь, генерального директора Talentnet, три принципа, которые компании могут использовать для завоевания сотрудников в любой ситуации, — это «дерзость выйти за рамки безопасного», «дерзость отказаться от старых привычек ради инноваций» и «дерзость создавать, расширять видение, чтобы создавать ценность для людей и общества». Г-жа Чинь подчеркнула третий принцип: «Компаниям необходимо расширять видение и создавать ценность, тем самым улучшая опыт и качество жизни сотрудников и сообщества». Именно это Вин и Куанг увидели в Vinamilk, чтобы компания оставалась верной компании на протяжении многих лет.

По словам г-жи Буй Тхи Хыонг, исполнительного директора по кадрам, административным вопросам и внешним связям Vinamilk, «лучшая рабочая среда — та, которая лучше всего подходит каждому сотруднику». Именно поэтому Vinamilk на протяжении многих лет занимает первое место в рейтинге «100 лучших работодателей Вьетнама». «В Vinamilk мы всегда стремимся создать среду, в которой сотрудники могут постоянно повышать свою квалификацию и продвигать собственные ценности», — отметила г-жа Хыонг.

В частности, сразу после прихода в Vinamilk сотрудники принимали участие в программах интеграции и получения опыта для новых сотрудников, таких как «Путешествие по фермам и фабрикам», «Продавайте вместе»... Эти мероприятия помогают новым сотрудникам лучше понять культуру компании, а также привить им любовь к бренду.

Новый сотрудник Vinamilk участвует в экскурсии по фабрике, чтобы лучше понять корпоративную культуру и полюбить бренд. Фото: Vinamilk

В 2023 году вьетнамский молочный гигант организовал 584 учебных курса по управлению качеством, политике, навыкам, мышлению..., в которых приняли участие 28 000 сотрудников. По оценкам, общее время внутреннего обучения в Vinamilk составляет до 300 000 часов. Кроме того, компания постоянно спонсирует участие сотрудников в учебных программах и семинарах организаций, повышающих профессиональный уровень, таких как Технологический университет, KPMG, TikTok, Tetra Pak и ведущие мировые агентства маркетинговых коммуникаций.

Чтобы мотивировать сотрудников продолжать повышать свой потенциал, компания также выдает стипендии, такие как полная стипендия для Программы либерального лидерства Бизнес-школы PACE, стипендия для выдающихся магистров делового администрирования (MBA Talent 2024), стипендия для развития лидерских качеств Академии FMIT...

Наряду с этим для постоянных членов компании организуются спортивные мероприятия, художественные мероприятия или туристические программы... что создает среду для обмена опытом между отделами, а также укрепляет связи между сотрудниками и компанией.

Представитель компании отметил, что в условиях экономической нестабильности Vinamilk всегда гарантирует заработную плату и льготы, чтобы сотрудники могли всецело развивать свою долгосрочную карьеру. Компания постоянно сотрудничает с ведущей вьетнамской консалтинговой компанией по вопросам заработной платы Mercer, разрабатывая систему оценки компетенций и соответствующий механизм выплаты заработной платы и бонусов, основанный на результатах, что способствует созданию прозрачной рабочей среды. Физическое и психическое здоровье сотрудников полностью заботится о себе, предлагая программы периодических медицинских осмотров, медицинскую страховку, оплачивая отпуск, предоставляя подарки на день рождения и свадьбу и т.д.

Участники Vinamilk, работающие в компании более 10 лет, примут участие в командной поездке на Бали (Индонезия) в 2023 году. Фото: Vinamilk

В январе прошлого года компания Vinamilk получила сертификат «Отличное рабочее место» от международного агентства по оценке и признанию корпоративной культуры Great Place to Work. В отличие от других сертификатов, которые обычно присуждаются голосованием сообщества, сертификат «Отличное место для работы» оценивается собственными сотрудниками компании. Сертификат получают только те компании, которые получили оценку «отлично» от более чем 65% участвующих сотрудников. В Vinamilk 83% участников дали компании оценку «отлично». Из них до 93% сотрудников искренне верят, что компания следует своей миссии – служить обществу посредством добрых дел.

«Сертификация — это надёжный инструмент для компаний, позволяющий лучше понять мысли и оценки сотрудников относительно рабочей среды, возможностей развития, мотивации к труду, любви к бренду, гордости за него, а также доверия к руководству. Благодаря этому у нас есть возможность скорректировать нашу стратегию развития персонала, а также политику для более эффективного привлечения и удержания талантливых сотрудников», — поделилась г-жа Буй Тхи Хыонг.

Хоанг Ань

Ссылка на источник: https://vnexpress.net/cach-doanh-nghiep-dung-dau-nganh-sua-viet-giu-chan-nhan-su-4709310.html