рейтинг больницы

Департамент здравоохранения Ханоя недавно подвел итоги своей работы по управлению качеством в больницах и провел опросы удовлетворенности пациентов и медицинских работников в 2022 году.

Таким образом, для оценки качества больниц и изучения удовлетворенности пациентов и медицинских работников Департамент здравоохранения Ханоя в прошлом году создал группу для проверки и оценки качества больниц, а также изучения удовлетворенности пациентов и медицинских работников. Группа проводила проверки и оценки на основе набора из 83 критериев для оценки качества больниц.

Рейтинг больниц — это регулярно проводимая процедура (иллюстративное изображение).

В общей сложности 66 из 83 больниц (79,5%) были проверены, оценены и повторно проверены. В их число входят 40 из 41 государственных больниц; 26 из 42 частных больниц; и 1 из 1 больницы, находящейся в ведении министерства или сектора.

Результаты проверки показывают, что для повышения качества обслуживания пациентов и улучшения удовлетворенности пациентов больницы инвестировали в реконструкцию, модернизацию и обновление помещений, чтобы лучше обслуживать пациентов, начиная от амбулаторных клиник и заканчивая клиническими отделениями, с полностью оборудованными палатами и помещениями.

Ландшафт и окружающая среда большинства больниц значительно улучшились. Во многих больницах обеспечено достаточное количество зеленых зон, цветников, газонов, фонтанов и т. д., что создает чистую, зеленую и безопасную среду для пациентов.

Больницы также активизируют административные реформы, внедряют информационные технологии и оцифровывают процессы обследования, чтобы сократить время ожидания пациентов и обеспечить прозрачность в оплате медицинских расходов.

По результатам инспекции и оценки группа экспертов отметила, что 10 больниц получили наивысшие оценки качества: Ханойская больница акушерства и гинекологии, больница Тхань Нхан, больница общего профиля Сань Пон, Ханойская кардиологическая больница, больница общего профиля Ха Донг, больница общего профиля Дык Зянг; международная больница общего профиля Винмек, больница общего профиля Там Ань, международная больница общего профиля Тху Кук и вьетнамско-французская больница Ханоя.

Кроме того, пять больниц получили низкие оценки качества. Делегация также предоставила обратную связь, чтобы помочь этим подразделениям преодолеть трудности и недостатки, стремиться к инновациям и улучшить качество больничного обслуживания для более эффективного удовлетворения потребностей в медицинском обследовании и лечении.

Источник: https://www.congluan.vn/ha-noi-cong-bo-ket-qua-cham-diem-benh-vien-ve-do-hai-long-cua-nguoi-benh-post242057.html