«Цифровая трансформация не означает необходимости немедленного инвестирования больших сумм денег»

17 августа в Хошимине состоялся Бизнес-форум 2023 года под названием «Инновационная модель роста», организованный Forbes Vietnam. На дискуссионной сессии «Новые вызовы — новые возможности» г-н Луу Трунг Тай — председатель совета директоров MB Bank высказал свои взгляды и мнения по поводу применения информационных технологий в бизнес-операциях.

Ông Lưu Trung Thái - Chủ tịch HĐQT Ngân hàng MB chia sẻ tại sự kiện — Г-н Луу Трунг Тай - председатель совета директоров MB Bank выступил на мероприятии

Комментируя направленность цифровизации, г-н Луу Трунг Тай подтвердил, что он вскоре понял, что цифровая трансформация является «великолепной возможностью» для банка и вопросом выживания для каждой организации, поэтому за последние 5 лет банк сосредоточился на систематическом инвестировании в цифровую трансформацию.

«Для нас определение MB теперь не просто банк, MB хочет стать цифровым предприятием», — заявил председатель совета директоров MB.

Он сообщил, что MB определил, что в ближайшие 4 года на цифровые платформы будет приходиться около 50% выручки банка, а в настоящее время на них приходится около 20% выручки.

В настоящее время MB обслуживает более 23 миллионов клиентов, а уровень транзакций по цифровым каналам достигает более 95%. При таких впечатляющих цифрах, отвечая на вопрос об инвестиционной стратегии цифровой трансформации, г-н Луу Трунг Тай сказал, что цифровая трансформация начинается с «маленьких экспериментов», а не с немедленного инвестирования большой суммы денег с самого начала.

«После каждого теста следует этап тестирования. Если мы получим желаемые результаты, мы перейдем к более крупным инвестициям», — сказал он.

Phiên thảo luận "Thách thức mới – Cơ hội mới" tại Diễn đàn Kinh doanh 2023 — Дискуссионная сессия «Новые вызовы — новые возможности» на Бизнес-форуме 2023

Благодаря значительным инвестициям в цифровые платформы и данные, за последние 5 лет размер филиалов и количество сотрудников MB не увеличились, но прибыль все равно выросла на 18–25%. «Это свидетельствует о том, что производительность труда в банке значительно выросла», — подчеркнул г-н Луу Трунг Тай.

Кроме того, цифровая трансформация также помогает MB «обслуживать клиентов с совершенно другим опытом». Теперь, благодаря двум цифровым платформам App MBBank и BIZ MBBank, а также интеллектуальной системе автоматического банкинга MB SmartBank, клиенты могут совершать практически любые транзакции, не посещая отделения и не тратя много времени на традиционные процессы.

Также на Бизнес-форуме 2023 года компания MB была признана журналом Forbes Vietnam одной из 50 лучших листингуемых компаний Вьетнама в 2023 году. «MB — один из частных акционерных коммерческих банков с самым впечатляющим ростом, поэтому MB находится в этом списке уже 9-й раз подряд», — сказал представитель Forbes Vietnam.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Бизнес-форум — ежегодное мероприятие, организуемое Forbes Vietnam. В 2023 году форум под названием «Инновационные модели роста» объединит экспертов и руководителей высшего звена ведущих отечественных и международных предприятий для обсуждения технологических тенденций, новых бизнес-моделей и ценного практического опыта рынка в контексте нестабильной деловой среды.

Ссылка на источник