«Кошмар» искусственного интеллекта от Apple

Производитель iPhone сталкивается с технологическими проблемами, которые приводят к задержкам в полномасштабном внедрении функций Apple Intelligence.

Компания Apple испытывает трудности с обновлением своего ИИ-помощника для iPhone. Это разочаровало инвесторов в отношении способности производителя iPhone оказать существенное влияние на развитие ИИ на предстоящей конференции разработчиков WWDC 2025.

В частности, Financial Times , ссылаясь на бывших сотрудников Apple, недавно покинувших компанию, сообщила, что гигант из Кремниевой долины столкнулся со значительными трудностями при обновлении Siri с использованием передовых больших языковых моделей (LLM), способных предоставлять более сложные ответы на голосовые команды.

Узкое место в стратегии Apple в области искусственного интеллекта.

По сравнению с iOS, разработка искусственного интеллекта на Android непрерывно развивается с 2022 года. В настоящее время ИИ на Android считается превосходящим платформу Apple как по количеству, так и по качеству.

«Apple Intelligence стартовала медленно по сравнению с крупными производителями Android-устройств, поддерживаемыми такими платформами, как Gemini от Google».

«Большинство функций ИИ на Android мощнее и всеобъемлющее, чем у Apple… Однако Apple отдает приоритет задачам, обрабатываемым непосредственно на устройстве, обеспечивая конфиденциальность во всей своей экосистеме. Эти факторы создают определенные проблемы для компании при широком внедрении ИИ», — отмечают аналитики.

В то время как Siri устарела, разработка Apple Intelligence продолжает откладываться. Фото: Bloomberg.

Это показывает, что в центре внимания Apple в области искусственного интеллекта находится Siri, голосовой помощник, считающийся важнейшим «ключевым» элементом в структуре ИИ-агентов. Это развивающаяся область, которая может превратить смартфоны в по-настоящему автоматизированные устройства, способные к обучению контексту и проактивному выполнению задач.

Однако реальность такова, что на сегодняшний день обновление Siri остается для Apple серьезным препятствием. «Способы взаимодействия компаний с пользователями в диалоговых системах быстро меняются, и очевидно, что у Siri есть существенные недостатки», — заявил другой бывший высокопоставленный сотрудник Apple.

В прошлом году Apple впервые представила публике свой набор инструментов для искусственного интеллекта. Многие ожидали, что Apple повторит свой прошлый успех, выйдя на рынок с опозданием, но предложив наилучшее возможное решение.

Когда Apple Intelligence выпустила свою первую бета-версию в августе 2024 года, разработчики были разочарованы. Система Apple работала менее эффективно, чем OpenAI, Google или Microsoft. Даже когда iPhone 16 поступил в продажу в сентябре 2024 года, всё ещё было не идеально, что заставило компанию отложить выпуск этой функции в новой линейке iPhone на 1,5 месяца.

На следующем этапе появились новые функции, такие как инструменты для письма, Genmoji и приоритетные уведомления. Хотя они и были полезны, они не могли сравниться с моделями конкурентов. Между тем, выпуск новой версии Siri не состоялся в срок из-за технических проблем.

Аналитики Bank of America более пессимистично оценивают ситуацию и считают, что нынешняя задержка с Siri означает, что Apple может потребоваться как минимум три года или больше, чтобы создать «по-настоящему современного ИИ-помощника, задолго до того, как Google и другие компании интегрируют эту технологию».

Вызовы и перемены

Эти неудачи привели к серьезным изменениям в Apple. Джон Джаннандреа, глава отдела искусственного интеллекта, неоднократно «наказывался» за значительные задержки в реализации ключевых функций Siri и вялую реакцию на платформу Apple Intelligence.

После того, как в этом году не удалось полностью интегрировать функции ИИ в iOS 19, сотни инженеров из команды Джаннандреа были переведены в команду Тернуса, Роквелла и директора по программному обеспечению Крейга Федериги. Аналитик Bloomberg Марк Гурман предполагает, что это демонстрирует потерю доверия Тима Кука к способности директора по ИИ внедрять и разрабатывать новые продукты.

Представитель Apple представляет iOS 18 на конференции WWDC 2024. Фото: Apple.

Согласно сообщению Bloomberg , Робби Уокер, старший директор команды разработчиков Siri, признал, что задержка создала неприятную ситуацию.

Примечательно, что он отметил, что функции на основе искусственного интеллекта, интегрированные в iOS 19, вряд ли появятся в этом году. «У Apple много обязательств по проектам. Мы хотим сохранить доверие к этим проектам и должны уделять приоритетное внимание разработке наиболее срочных функций», — сказал Робби Уокер.

Однако Джаннандреа был не главной причиной. В интервью Financial Times бывший руководитель Apple заявил, что раздробленность руководящих команд привела к отсутствию у компании единой стратегии в области искусственного интеллекта.

Ситуацию усугубляло то, что высшее руководство изначально неохотно выделяло достаточно большой бюджет на разработку технологий.

Ещё одна проблема — это стремление Apple к обеспечению конфиденциальности и безопасности пользователей. Производитель iPhone отдаёт приоритет внедрению функций искусственного интеллекта в более компактные модели, чтобы данные пользователей оставались на устройстве. Однако бывшие сотрудники Apple утверждают, что это добавляет ещё один уровень сложности к общей проблеме.

На этой странице представлена ​​система Apple Intelligence. Фото: Bloomberg.

Это также контрастирует с более крупными моделями LLM, такими как платформенные модели для ChatGPT от OpenAI, которые работают на облачных системах на мощных серверах. Между тем, Apple реализовала OpenAI только путем выпуска интеграции ChatGPT с Siri.

Доходы Apple от сервисов стабильно растут в последние несколько лет. По данным Counterpoint Research , 46% пользователей iPhone в США платят ежемесячную плату за хранилище iCloud. В Китае этот показатель составляет 52%, а в Великобритании — 54%.

Аналитики считают, что готовность пользователей тратить деньги является для Apple главным преимуществом. В настоящее время около четверти выручки компании поступает от услуг. Согласно исследованию, в котором приняли участие 60% пользователей iPhone по всему миру, 84% готовы платить за Apple Intelligence.

«Если Siri станет настоящим ИИ-компаньоном, сколько пользователей Apple будут за неё платить? В долгосрочной перспективе цифры выглядят очень привлекательно», — подчеркнули аналитики из Counterpoint Research .

Источник: https://znews.vn/con-ac-mong-ai-cua-apple-post1559421.html