Полиция Ламдонга трансформируется в современное управление

Полиция Ламдонга синхронно внедряет множество новых решений для повышения эффективности урегулирования административных процедур, решив не допускать задержек в рассмотрении дел людей.

Каждый день множество людей приходят в единый отдел полиции провинции Ламдонг для прохождения процедур.

8 сентября в Далате по адресу улица Чан Фу, дом 19, район Суан Хыонг, официально начал работу единый центр полиции провинции Ламдонг. Это важная задача в рамках административной реформы местной полиции, позволяющая отказаться от необходимости обращаться в Центр обслуживания государственной администрации провинции, где полицейские подразделения ранее были разрозненны и не имели чёткой цели. Инвестиции в отдельное, просторное и синхронизированное здание принесли очевидные удобства жителям.

За первые три дня работы в единый центр полиции провинции Ламдонг поступило более 2044 дел по различным направлениям.

Персонал здесь всегда обслуживает людей с энтузиазмом и заботой.

За первые три дня работы Центр обслуживания клиентов получил более 2000 заявлений по различным направлениям. Наибольшее количество заявлений приходится на сферу административного управления социальным порядком – более 600. Далее следует сфера выдачи справок о судимости – более 500 заявлений.

Кроме того, имеется около 500 дел, связанных с дорожным движением, и более 400 дел, связанных с управлением иммиграцией. Эти цифры свидетельствуют о высоком спросе населения на услуги государственных административных органов, а также о доверии к новому подходу к работе провинциальной полиции.

Просьбы людей решаются быстро.

Войдя в зону обслуживания «одного окна», сразу ощущаешь серьёзную, но открытую и дружелюбную рабочую атмосферу. Люди аккуратно сидят на стульях, держа в руках номера очереди, следят за электронным табло и готовят документы. У стойки регистрации офицеры и солдаты в аккуратной форме всегда тепло приветствуют друг друга и дают подробные инструкции по каждой процедуре.

Здесь указатели и информационные стенды расположены с научной точки зрения и легко заметны, помогая людям быстро находить необходимые услуги. Больше нет давки, путаницы и долгих вопросов, как раньше, вместо этого процесс стал чётким, прозрачным и быстрым.

Полицейские инструктируют людей о порядке действий в киберпространстве

Г-жа Тран Тхи Ким Бо (63 года, жительница района Суан Хыонг города Далат, провинция Ламдонг) пришла пройти процедуру переоформления удостоверения личности гражданина и поделилась: «Я была очень удивлена, когда пришла сюда на работу. Помещение чистое, современное, сотрудники полиции с энтузиазмом сопровождали меня, поэтому всё заняло меньше получаса. Раньше мне приходилось долго ждать, но теперь процесс значительно упростился. Я очень довольна».

Сотрудники полиции осуществляют выдачу удостоверений личности граждан.

Удовлетворенность населения – важный показатель эффективности административной реформы. Именно эту цель полиция Ламдонга поставила на первое место при создании отдела «Один стоп».

Подполковник Нгуен Мань Хунг, офицер Департамента административной полиции общественного порядка полиции провинции Ламдонг, сказал: «В новом штабе полностью оснащённое современным оборудованием и техникой мы смогли быстрее обслуживать людей. Мы стараемся обрабатывать все документы за один сеанс, чтобы людям не приходилось ходить туда-сюда по многу раз».

«

Каждый офицер и солдат проникнут духом самоотверженности и ответственности, четко разъясняет людям проблемы, абсолютно не допуская никаких задержек и создания неприятностей.

Подполковник Нгуен Мань Хунг, офицер Департамента административного управления общественным порядком, полиция провинции Ламдонг

В случае возникновения процедурных проблем многие сотрудники полиции будут участвовать в их решении в интересах людей.

Наряду с инвестициями и модернизацией провинциального центра обслуживания «одного окна», с 15 сентября полиция коммун и районов провинции Ламдонг также одновременно введет в эксплуатацию собственные центры обслуживания «одного окна». Это важный шаг на пути к расширению удобства для населения, в местах, наиболее приближенных к людям.

В настоящее время большинство зданий коммун и районных полицейских участков отремонтированы и обустроены просторными помещениями с современными и уютными приёмными. Это позволит людям не ходить далеко, но при этом иметь доступ к высококачественным государственным услугам прямо по месту жительства.

Люди приходят к нам, чтобы пройти процедуру получения водительских прав.

Создание и синхронное функционирование системы «одного окна» от провинциальной полиции до полиции коммун и районов свидетельствует о решимости и значительных усилиях полиции Ламдонга в построении современной системы управления. Это не только реформа инфраструктуры и процедур, но и изменение мышления и духа обслуживания, ставящего во главу угла удовлетворение потребностей людей.

Когда единый отдел будет широко развернут от провинции до низового уровня, эффективность урегулирования административных процедур полицией Ламдонга, безусловно, продолжит повышаться, что будет способствовать созданию имиджа открытой, прозрачной, современной и дружелюбной администрации на благо и удовлетворение народа.

Источник: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-chuyen-minh-voi-nen-hanh-chinh-hien-dai-391129.html