Полиция провинции Ламдонг трансформируется, внедряя современную административную систему.

Полиция провинции Ламдонг внедряет комплексный набор новых решений для повышения эффективности административных процедур, направленных на предотвращение любых задержек в рассмотрении заявлений граждан.

Ежедневно большое количество людей обращается в Единый центр обслуживания полиции провинции Ламдонг для выполнения необходимых процедур.

8 сентября в Далате, по адресу: улица Чан Фу, 19, район Суан Хуонг, официально начал работу Единый центр обслуживания полиции провинции Ламдонг. Это важный шаг в процессе административной реформы местной полиции, устраняющий необходимость обращаться в провинциальный центр административного обслуживания, где ранее полицейские управления были разрознены и не имели централизованных помещений. Инвестиции в отдельное, просторное и современное здание принесли значительное удобство населению.

За первые три дня работы Единый центр обслуживания Департамента полиции провинции Ламдонг получил более 2044 заявок по различным направлениям.

Персонал здесь всегда обслуживает посетителей с дружелюбным и внимательным отношением.

За первые три дня работы Центр комплексного обслуживания получил более 2000 заявок по различным направлениям. Из них наибольшее количество (более 600) пришлось на административное управление, связанное с общественным порядком. За ним следуют заявки на получение справки об отсутствии судимости (более 500).

Кроме того, в транспортном секторе находится около 500 дел, а в сфере управления иммиграцией — более 400 дел. Эти цифры свидетельствуют о высоком спросе населения на услуги государственного управления, а также об их доверии к новому подходу провинциальной полиции.

Запросы граждан обрабатываются оперативно.

Зайдя в зону комплексного обслуживания, сразу замечаешь серьезную, но в то же время открытую и дружелюбную рабочую атмосферу. Люди аккуратно сидят на стульях, держа в руках свои номерки в очереди, следят за электронным табло, готовя документы. За стойкой регистрации всегда приветливы офицеры и солдаты в опрятной форме, здороваются и дают подробные инструкции по каждой процедуре.

Здесь указатели и информационные щиты расположены научно обоснованным образом и легко различимы, что помогает людям быстро находить необходимые им услуги. Ушли в прошлое времена давки, путаницы и пустой траты времени на уточнение направления; вместо этого здесь действует понятный, прозрачный и эффективный процесс.

Сотрудники полиции помогают гражданам разобраться в онлайн-процедурах.

Г-жа Тран Тхи Ким Бо (63 года, проживает в районе Суан Хуонг, город Далат, провинция Ламдонг) поделилась своим опытом обновления удостоверения личности: «Я была очень удивлена, когда пришла сюда. Помещение чистое и современное, а сотрудники полиции внимательно меня проконсультировали, поэтому вся процедура заняла у меня менее 30 минут. Раньше мне приходилось долго ждать, а теперь все намного проще. Я очень довольна».

Сотрудники полиции выдают гражданские удостоверения личности.

Удовлетворенность граждан является важнейшим показателем эффективности административной реформы. Это также является первоочередной задачей для полиции провинции Ламдонг при создании Единого центра обслуживания.

Подполковник Нгуен Мань Хунг, офицер Управления административной полиции по обеспечению общественного порядка полиции провинции Ламдонг, сказал: «В новом здании, благодаря современному оборудованию и механизмам, мы можем быстрее обслуживать население. Мы стараемся обрабатывать все документы за одно утро, чтобы людям не приходилось совершать несколько поездок».

"

Каждому офицеру и солдату прививается дух преданности и ответственности, они четко разъясняют любые проблемы, волнующие людей, и неукоснительно следят за тем, чтобы не было задержек или неудобств.

Подполковник Нгуен Мань Хунг, офицер административно-полицейского управления по вопросам общественного порядка, полиция провинции Ламдонг.

В случаях возникновения процедурных проблем для решения вопросов, касающихся граждан, будет задействовано несколько сотрудников полиции.

Параллельно с инвестициями в модернизацию провинциальных центров комплексного обслуживания, начиная с 15 сентября, полиция во всех коммунах и районах провинции Ламдонг также одновременно начнет работу своих собственных центров комплексного обслуживания. Это важный шаг для повышения уровня удобства на местах, наиболее близких к населению.

В настоящее время большинство муниципальных и районных полицейских участков отремонтированы и оборудованы современными и удобными зонами обслуживания населения. Это обещает помочь людям получать высококачественные государственные услуги прямо в своем районе, не тратя время на поездки.

Люди приходят в офис, чтобы завершить процедуры получения водительских прав.

Создание и синхронизированное функционирование системы единого окна обслуживания, охватывающей все уровни управления — от провинциальной полиции до полиции на уровне коммун и кварталов, — демонстрирует твердую решимость и усилия полиции провинции Ламдонг по построению современной административной системы. Это не только реформа инфраструктуры или процедур, но и изменение мышления и духа служения, ставящее удовлетворенность населения в центр внимания.

Благодаря широкому внедрению системы «единого окна» на всех уровнях, от провинциального до местного, эффективность административных процедур, выполняемых полицией провинции Ламдонг, безусловно, будет продолжать повышаться, способствуя формированию имиджа открытой, прозрачной, современной и дружелюбной государственной администрации, что принесет пользу и удовлетворение населению.

Источник: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-chuyen-minh-with-modern-administration-391129.html