Предложение о создании агентства по защите интернет-покупателей

VTV.vn - Некоторые делегаты Национальной ассамблеи предложили создать специальное агентство или организацию для рассмотрения споров и жалоб, возникающих между онлайн-покупателями и продавцами.

Предложение о создании агентства по защите интернет-покупателей

Комментируя проект Закона об электронной коммерции, некоторые депутаты Национального собрания предложили создать специальный орган или организацию для рассмотрения споров и жалоб, возникающих между онлайн-покупателями и продавцами.

Соответственно, делегаты рекомендовали создать независимое агентство по разрешению споров в сфере электронной коммерции или электронную арбитражную систему с простыми процедурами, низкими затратами и возможностью быстрого исполнения решений. Кроме того, было предложено возложить на платформы электронной коммерции и платформы прямых трансляций ответственность за упреждающее возмещение ущерба в случае, если продвигаемая продукция окажется контрафактной или вредной для потребителей.

Заместитель министра промышленности и торговли Нгуен Синь Нят Тан сообщил, что вступил в силу новый Закон о защите прав потребителей, касающийся защиты прав потребителей и обращения с контрафактной продукцией, а проект Закона об электронной торговле ужесточил положения о борьбе с контрафактной продукцией и нарушении прав интеллектуальной собственности. Министерство промышленности и торговли хотело бы принять и дополнить положения для полноты законодательства.

Что касается предложения о создании независимого агентства по разрешению споров, заместитель министра Тан подчеркнул, что Министерство промышленности и торговли реализует Постановление № 18 и внимательно рассматривает возможность создания нового агентства. Вместо этого министерство будет использовать старый аппарат (Департамент электронной коммерции и цифровой экономики ) для осуществления государственного управления и выполнения функций посредника в разрешении споров между потребителями и предприятиями. Для разрешения споров будут применяться четыре способа, предусмотренные Законом о защите прав потребителей (переговоры, примирительная процедура, арбитраж и обращение в суд).

Министерство промышленности и торговли принимает заключения о передаче части ответственности по контролю и надзору владельцу площадки и усиливает меры по уточнению ответственности третьей стороны (площадка, прямая трансляция).

Завершая обсуждение, заместитель председателя Национальной ассамблеи Ву Хонг Тхань отметил и высоко оценил всестороннее и ответственное участие делегатов.

Агентство по разработке законопроекта в срочном порядке тесно взаимодействует с агентством по рассмотрению законопроекта и соответствующими ведомствами, чтобы продолжить рассмотрение, максимально усвоить и всесторонне разъяснить мнения депутатов Национального собрания на конференции, а также технические вопросы для завершения разработки законопроекта.

Источник: https://vtv.vn/de-xuat-lap-co-quan-bao-ve-nguoi-mua-hang-truc-tuyen-100251001100653825.htm