Дьенбьен воспроизводит модель «дружественного правительства»

После года пилотного внедрения в 10 коммунах, районах и городах по всей провинции результаты, достигнутые с помощью модели «Дружественное правительство» в Дьенбьене, внесли значительный вклад в решение задач на низовом уровне; создать сплоченность и близость между правительством и народом.

Приграничная коммуна На-Хи была выбрана руководством уезда Нам-По в качестве пилотной модели для модели «Дружественного правительства» с 2024 года. В начале внедрения кадровый состав и государственные служащие коммуны столкнулись с трудностями в выполнении требований новой модели «Дружественного правительства» с ясными, удобными и дружелюбными результатами, которые оставили след в сердцах людей...

Однако, приступая к внедрению, руководители партийного комитета и народных комитетов активно изучали и узнавали о результатах внедрения модели в других населенных пунктах страны, затем конкретизировали каждую часть работы и поручили ее реализацию отдельным координаторам.

Руководящий комитет по построению модели «Дружественного правительства» (Руководящий комитет) коммуны На Хи, сделав людей центром своей работы, считает, что большинство людей в коммуне являются представителями этнических меньшинств, имеющими ограниченные знания законов, политик и правил, поэтому многие люди боятся приходить в коммуну для выполнения административных процедур или решения личных вопросов... Понимая психологию людей, Руководящий комитет отремонтировал офисное здание отделения комплексного обслуживания, добавил указатели и схемы для руководства каждой процедурой, чтобы люди могли легко ее понять и выполнить.

Руководящий комитет требует, чтобы сотрудники и государственные служащие, которые непосредственно работают в отделах, принимающих и обрабатывающих заказы, публиковали свои личные номера телефонов, таблички с именами и должности, чтобы люди могли чувствовать близость и дружелюбие. Этот метод также позволяет избежать явления, когда «люди говорят, что подали свои документы должностным лицам, но не знают, каким именно должностным лицам, поэтому должностные лица просто чувствуют себя в безопасности... задерживая работу людей».

Заместитель председателя Народного комитета коммуны На Хи Ланг Тхи Нуонг сказала: Коммуна наняла пять государственных служащих с солидной профессиональной квалификацией для работы в отделе приема и результатов; Оснащен компьютерной системой, подключенной к Интернету, принтером, бесплатным высокоскоростным Wi-Fi-устройством...

При этом должностные лица и государственные служащие обязаны осуществлять административные процедуры в соответствии с принципом «четырех на месте» (прием-оценка-утверждение-возвращение результатов) с четырьмя критериями «быстрее, экономичнее, разумнее, дружелюбнее». После года внедрения модель получила единодушное одобрение и высокую оценку этнических групп. Наиболее заметным результатом является то, что люди стали активно приходить в коммуну для проведения процедур регистрации браков и регистрации рождения своих детей; Таким образом, за последний год в На Хи не было случаев незарегистрированных браков или просроченной регистрации рождений...

Также приграничная коммуна, выбранная в качестве пилотной модели для «Дружественного правительства» с начала 2024 года, коммуна Тхань Чан (район Дьенбьен ) публично опубликовала административные процедуры и процесс выполнения каждой процедуры; В то же время опубликуйте номера телефонов секретаря партии и заместителя секретаря; Председатель, заместитель председателя Народного комитета, должностные лица коммуны и государственные служащие в штаб-квартире коммуны и на электронной информационной странице должны немедленно сообщать руководителям о любых проблемах, с которыми сталкиваются граждане или должностные лица, вызывающих трудности или задержки в решении рабочих вопросов.

Наряду с этим в коммуне организован отдел по приему и возврату результатов административных процедур в удобном месте; Имеется отдельная приемная, где люди могут с комфортом обмениваться просьбами или оставлять комментарии и рекомендации.

Секретарь партии коммуны Тхань Чан Хоанг Ван Тхам сказал: «Благодаря внедрению этой модели должностные лица коммуны и государственные служащие четко понимают, что обязанность должностных лиц заключается в том, чтобы служить людям и решать их проблемы так, чтобы люди были удовлетворены, приходя в коммуну». С июля 2024 года по настоящее время Тхань Чан получил 3386 заявлений; Досрочно и в срок решено 3386 дел (выполнено 100%). Этот результат демонстрирует изменение осведомленности и рабочего настроя должностных лиц и государственных служащих, отобранных для внедрения модели «Дружественного правительства» в Тханьчане.

Оценив практические результаты и изучив комментарии местных жителей, исследовательские группы пришли к выводу: внедрение модели «Дружественного правительства» оказало сильное влияние на мышление, осведомленность и ответственность партийных комитетов, органов власти, кадров и государственных служащих коммун, районов и городов.

Оттуда постепенно выстраивать и устанавливать тесные, дружеские отношения между правительством и народом; завоевать одобрение, доверие и признательность людей, создавая консенсус в обществе. Это является важным фактором, способствующим успешной реализации задач социально -экономического развития, обеспечения обороны и безопасности страны, строительства новых сельских территорий в каждом населенном пункте.

По словам заместителя начальника отдела пропаганды и массовой мобилизации провинциального партийного комитета Дьенбьена Нгуена Нгок Сона, в ближайшее время необходимо продолжить распространение этой модели, а также творческих и гибких подходов к работе в коммунах и районах провинции. Особенно в ближайшее время, при внедрении двухуровневой модели управления (провинция-коммуна), ожидается, что модель «Дружественного правительства» приведет к всеобъемлющим изменениям и повышению эффективности в Дьенбьене.

Источник: https://nhandan.vn/dien-bien-nhan-rong-mo-hinh-chinh-quyen-than-thien-post878641.html