Решение практических проблем
Решение об отмене счётчиков для прямого сбора платежей за электроэнергию вызвало особое внимание у населения, особенно в сельской местности, где многие домохозяйства не имеют банковских счетов или не знакомы с электронными приложениями. Во время агитационных сессий на традиционных рынках мы зафиксировали множество противоречивых мнений: одни поддерживали это решение из-за его удобства, но многие опасались перебоев в работе, поскольку не были знакомы с новой формой оплаты.
Г-жа Нгуен Тхи Сон, 65 лет, из деревни Тан Тхинь, коммуны Ван Тханг, поделилась: «Я живу одна, у меня нет банковского счета, поэтому я беспокоюсь, кто поможет мне заплатить».
В ответ на эти опасения г-н Май Тхань Хай, исполняющий обязанности капитана группы по управлению электроснабжением района Иен, заявил: «В этом районе обслуживается более 100 000 клиентов, большинство из которых – внештатные работники, фермеры и пожилые люди. Переход неизбежно столкнётся с первоначальными трудностями. Мы скоординировали свои действия с местными властями, усилили связь в пунктах сбора электроэнергии и на традиционных рынках, а также использовали мобильные громкоговорители для трансляции информации в каждый переулок и квартал».
В частности, к пожилым клиентам, не знакомым с технологиями, сотрудники электроснабжающей организации придут на дом, чтобы дать подробную консультацию и разъяснения. Подразделение также взаимодействует с банками и посредническими организациями, помогая людям легко открывать счета. Благодаря этим усилиям большинство клиентов постепенно согласились и отреагировали положительно.
Неизбежная тенденция практической пользы
Безналичный платеж имеет множество преимуществ: быстро, безопасно и удобно. Клиенты могут платить в любое время и в любом месте, выполнив всего несколько действий на телефоне или компьютере, экономя время и транспортные расходы. Кроме того, этот способ оплаты способствует защите окружающей среды, сокращая необходимость печати бумажных счетов и квитанций.
Г-жа Нгуен Тхи Нам, клиентка из коммуны Ван Тханг, рассказала : «Раньше мне приходилось долго ждать, чтобы оплатить счёт за электричество. С тех пор, как я перешла на эту услугу, мне нужно делать это только с телефона, что и безопасно, и экономично».
Г-н Нгуен Ван Тунг, владелец продуктового магазина в коммуне Ван Тханг, также подтвердил: «С тех пор, как я начал использовать приложение для обслуживания клиентов, оно помогло мне легко отслеживать показатели электроэнергии, проактивно управлять электроэнергией и оперативно выявлять инциденты. Приложение также помогает мне отслеживать графики отключений электроэнергии, оплачивать счета за электроэнергию онлайн и получать электронные счета легко и удобно».
Статистика по состоянию на июль 2025 года показывает, что из более чем 1,4 миллиона потребителей электроэнергии компании Ninh Binh Electricity Company 98,35% платят безналичным способом. Лишь около 24 тысяч клиентов (1,65%) по-прежнему платят наличными, в основном в регионах 2 и 3 (бывшие Намдинь и Ханам).
В настоящее время существует множество способов оплаты: SMS/мобильный банкинг, интернет-банкинг, автоматическое списание средств, электронный кошелек, банкомат/банковская карта, UBT/UNC, а также онлайн-платежи через веб-сайт «Службы поддержки клиентов» Электроэнергетической корпорации.
На пути к современному и прозрачному обслуживанию
Компания Ninh Binh Electricity рекомендует клиентам заблаговременно обновить свои номера телефонов и адреса электронной почты, чтобы получать своевременные уведомления и сообщения об оплате. В период перехода все запросы будут приниматься региональными службами управления электроснабжением и через каналы поддержки компании.
Официальное прекращение приема наличных платежей с сентября 2025 года является конкретным шагом в реализации направления Правительства и Северной энергетической корпорации по развитию безналичных платежей, снижению эксплуатационных расходов и повышению эффективности управления. Это также свидетельствует о глубокой трансформации электроэнергетической отрасли, способствующей повышению качества услуг, повышению прозрачности и безопасности для потребителей, а также постепенному формированию цивилизованных привычек.
Источник: https://baoninhbinh.org.vn/hien-dai-hoa-phuong-thuc-thanh-toan-tien-dien-buoc-tien-cua-210236.htm
![[Фото] Премьер-министр Фам Минь Чинь присутствует на церемонии открытия Национального центра данных](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/8/18/b5724a9c982b429790fdbd2438a0db44)
Комментарий (0)