Внедрение культурных и туристических ценностей Хюэ и Вьетнама в глубокую международную интеграцию

Портал «Hue-S» или онлайн-приложения поддержки туристов доказали свою эффективность, помогая продвигать направления, бронировать услуги, находить туристические карты и создавать особые конкурентные преимущества для туризма в Хюэ.

Миллионы туристов, в том числе множество иностранных гостей, посетили Хюэ в год проведения в городе Национального года туризма 2025. Эти цифры являются хорошей новостью не только для туризма в Хюэ, но и для туризма во Вьетнаме.

В долгосрочной перспективе вопрос заключается в том, как воспользоваться «золотой возможностью» для глубокой международной интеграции культурных и туристических ценностей Хюэ в частности и Вьетнама в целом, не только достигнув целей Национального года туризма 2025, но и обеспечив устойчивое развитие и глубокую интеграцию.

Цифровая трансформация – ключ к «открытому» туризму в эпоху интеграции

Приехав в Хюэ в разгар многочисленных мероприятий, г-жа Ха Тхи Тху Суонг, туристка из Ханоя, была очарована фестивальной атмосферой, царившей на улицах города. Уличные арт-сцены с участием иностранных художников, яркие краски Аозай на Ароматной реке и «вечеринка» с сочетанием звука и света перед дворцом Кьенчынг (имперский город Хюэ) – всё это позволило г-же Суонг ясно ощутить атмосферу фестивального города.

Г-жа Суонг впечатлена и довольна широким применением технологий в сфере туризма. Она отметила, что вся информация о программах, расписании и местах проведения доступна в приложении «Hue-S», поэтому она не пропустит почти ни одного любимого мероприятия. Через приложение «Hue-S» она может продолжить бронировать билеты в Дананг на поезд «Connecting Central Heritage».

В последние годы Хюэ занимает лидирующие позиции в стране по развитию цифрового правительства и умных городов. Это преимущество активно используется в туристической отрасли.

Портал «Hue-S» и онлайн-приложения для поддержки туристов доказали свою эффективность, помогая продвигать направления, бронировать услуги и находить туристические карты. Эта цифровая туристическая экосистема превращает Хюэ в «умное направление», создавая ему неоспоримое конкурентное преимущество.

В Императорском городе Хюэ и гробницах династии Нгуен QR-коды будут автоматически предоставлять многоязычные пояснения, упрощая и персонализируя познавательные путешествия посетителей. В частности, постепенно внедряются технологии виртуальной реальности, позволяющие посетителям ощутить прошлое Хюэ и непосредственно взаимодействовать с культурным наследием, открывая новые подходы к культурному туризму.

Реконструкция церемонии смены караула состоялась у ворот Нгомон в императорском городе Хюэ. (Фото: Фам Хау/VNA)

Г-н Рами Чу, корейский турист, рассказал, что благодаря разработке многоязычных QR-кодов иностранные туристы, которые никогда не были в Хюэ, с помощью всего лишь смартфона смогут легко отправиться в собственное познавательное путешествие.

Цифровая туристическая картографическая система Хюэ интегрирована в платформу мобильного приложения, помогая посетителям легко находить информацию о святынях, живописных местах, кухне, объектах размещения и торговых услугах.

Сотрудничество акционерной компании Phygital Labs и города Хюэ позволило создать «прорывные» продукты, способствующие цифровой трансформации в сфере туризма, культуры и наследия.

В качестве доказательства почти 100 ценных предметов антиквариата были идентифицированы в цифровом виде с помощью технологии блокчейн и NFC (технология беспроводной связи ближнего радиуса действия) и доставлены в цифровые выставочные залы.

Люди и туристы могут получить доступ к культурному наследию, используя различные типы устройств, такие как телефоны, компьютеры и очки виртуальной реальности.

За короткое время цифровые выставочные залы привлекли около 10 000 посетителей из более чем 40 стран.

В июле 2025 года система интерактивных туристических станций Tap Quest добавила 70 станций в 12 местах комплекса памятников Хюэ, в результате чего общее количество станций в Хюэ достигло почти 100, что привлекло десятки тысяч посетителей.

Интерактивные туристические станции становятся воротами, соединяющими молодое поколение с достопримечательностями Хюэ и открывающими «небо» цифрового взаимодействия.

«De Do Khao Co Ky» - игрушечный культурный продукт о старинных вещах династии Нгуен в форме таинственной коробки (слепой коробки) продается в 2-3 раза быстрее, чем другая культурная сувенирная продукция.

Каждый из этих продуктов оснащен NFC-чипом, который не только расширяет возможности посетителя подарком, превращая сувениры в «цифровые активы», связанные с культурным наследием, но и помогает проверять подлинность и управлять продуктами, защищенными авторским правом на культурные объекты.

Основатель и генеральный директор акционерного общества Phygital Labs Нгуен Хуэй рассказал, что маршруты путешествий можно персонализировать с помощью «цифрового паспорта наследия» для каждого туриста, в котором будет фиксироваться история регистрации и опыта, что позволит туристам получать значки, награды или эксклюзивные коллекционные товары.

В будущем каждое историческое пространство может стать интеллектуальной точкой продаж, где каждый культурный продукт или услуга будут снабжены идентификационным чипом, что поможет повысить прозрачность и расширить возможности коммерциализации.

Более того, Хюэ сможет полностью вывести своё наследие за пределы страны посредством цифровых выставок, при этом блокчейн будет служить гарантией подлинности. Тогда туристы из любой точки мира смогут посетить Хюэ, и Хюэ укрепит свой статус глобального шлюза для цифрового наследия.

Руководство Департамента туризма города Хюэ также подтвердило, что одним из направлений развития в ближайшее время станет дальнейшее улучшение туристического опыта за счет цифровизации услуг, применения технологий искусственного интеллекта и многоязычных гидов.

Инфраструктура, человеческие ресурсы и окружающая среда соизмеримы

Туристические достопримечательности и исторические места привлекают множество посетителей. (Фото: Ван Дунг/VNA)

В настоящее время в Хюэ насчитывается 886 объектов размещения с общим номерным фондом более 14 000 номеров, включая 24 35-звездочных отеля и 90 туристических агентств, что полностью отвечает потребностям туристов и тенденциям развития туризма в городе.

По данным Департамента туризма города Хюэ, город отдает приоритет инвестициям в инфраструктуру, соединяющую туристические направления, такую ​​как: прибрежные дороги, портовый мост Туан Ан, расширенная дорога То Хыу, соединяющая аэропорт Фубай с центром, мост Нгуен Хоанг через поэтическую реку Хыонг, пешеходный мост из железного дерева и пространство по обоим берегам реки Хыонг.

Город уделяет особое внимание модернизации мультимодальных перевозок, экологическим направлениям, таким как национальный парк Бать Ма, лодочным причалам и экологическим тропам.

Хюэ продолжает привлекать множество стратегических инвесторов для реализации высокотехнологичных туристических проектов: Laguna Lang Co, VinGroup, BRG, Ecopark... создавая основу для долгосрочного развития. Новые гостиничные и торговые центры, такие как AEON MALL, SBH Gloria Hue, Eden Hue, Indochina, Hue Time Square, Hue Tourism Complex Plaza с магазинами, развлечениями и изысканной кухней... добавляют высококачественные объекты размещения, улучшают качество услуг и расширяют выбор туристических направлений.

Г-н Имаи Такеши, генеральный директор торгового центра AEON Mall Hue, сообщил, что подразделение внедрило множество бизнес-форм для создания ярких акцентов и знакомства жителей с культурными особенностями Хюэ, например, построило «Культурный уголок» — отдельное пространство для представления и продажи фирменных блюд, пропитанных самобытностью древней столицы; организовало рынок сельскохозяйственной продукции и местных продуктов OCOP; внедрило программу льготных ваучеров исключительно для туристов.

«В ближайшем будущем компания организует ряд мероприятий, художественных программ и мероприятий по культурному обмену между Вьетнамом и Японией, а также многими другими культурами; будет координировать работу с местной индустрией туризма и транспорта для расширения услуг для туристов; включая развитие автобусных маршрутов и создание комплексного пакета, сочетающего шопинг - кухню - развлечения эксклюзивно для туристов», - сказал г-н Имаи Такеши, генеральный директор AEON Mall Hue.

Что касается цифровой инфраструктуры, генеральный директор акционерного общества Phygital Labs Нгуен Хуэй заявил, что Хюэ необходимо инвестировать в серверную систему, достаточно мощную для работы платформ больших данных — от цифровой идентификации до цифровых выставок и эксплуатации цифровых активов.

Люди также играют решающую роль. Помимо команды экспертов по сохранению традиций, Хюэ необходимо сформировать штат сотрудников, способных управлять системами данных, разрабатывать, эксплуатировать и поддерживать технологические платформы, проектировать цифровые решения и применять креативные экономические модели.

Наряду с этим проводятся гибкие политики, поощряются государственно-частное сотрудничество, создаются возможности для доступа предприятий к технологическим технологиям, предлагается, тестируется и внедряется инновационные решения, способствующие эффективному использованию и продвижению ценностей культурного наследия.

Самое главное — изменить перспективу, рассматривая наследие не только как духовное сокровище, которое необходимо сохранять, но и как национальное достояние и экономический ресурс, который можно устойчиво эксплуатировать.

С точки зрения высококвалифицированных кадровых ресурсов, Хюэ обладает преимуществом регионального многопрофильного центра образования и подготовки, включая туризм. Университет туризма Хюэ развивает сотрудничество с бизнесом, увеличивая время прохождения студентами стажировок и одновременно создавая условия для работы студентов в отечественных и зарубежных туристических компаниях.

Доцент, доктор Чан Хуу Туан, ректор Университета туризма Хюэ, рассказал, что наряду с профессиональными навыками студенты уделяют особое внимание обучению иностранным языкам, навыкам общения, решению проблем и глобальному мышлению.

Благодаря этому выпускники имеют высокий уровень трудоустройства и могут сразу приступить к работе. Этот высококвалифицированный кадровый ресурс способствует формированию дружелюбного и качественного имиджа Хюэ и продвижению инноваций в сфере туристических продуктов и услуг.

Связь между учебными заведениями и предприятиями – это «золотой мост» между учебными заведениями и реальностью. Эта связь позволяет студентам практиковаться в своей профессии во время учёбы, проходя стажировки и программы краткосрочной производственной практики в стране и за рубежом; получать доступ к современным технологиям и управленческим процессам мировой туристической индустрии, помогая студентам быстро адаптироваться к международной рабочей среде; получать обратную связь от предприятий для корректировки и улучшения учебных программ, гарантируя, что выпускники будут соответствовать потребностям рынка труда... – поделился доцент, доктор Чан Хыу Туан.

Говоря о туристической среде, постоянный заместитель председателя Народного комитета города Хюэ Нгуен Тхань Бинь заявил, что защита окружающей среды находится в центре внимания правительства города, что подтверждается поддержанием чистых и красивых ландшафтов и инвестированием в «зеленую» инфраструктуру.

В пик туристического сезона или во время крупных мероприятий ситуация с торгом и завышением цен сравнительно хорошо контролируется благодаря вмешательству функциональных сил и групп быстрого реагирования, что способствует формированию образа Хюэ как цивилизованного и дружелюбного места в глазах туристов.

Урок 2: Город Хюэ создает и развивает экологичные туристические продукты и модели

(TTXVN/Вьетнам+)

Источник: https://www.vietnamplus.vn/dua-gia-tri-van-hoa-du-lich-hue-va-viet-nam-hoi-nhap-sau-rong-quoc-te-post1059643.vnp