Eximbank официально заявил о задолженности по кредитным картам в размере 8,8 млрд донгов спустя 11 лет

Соответственно, данное подразделение сообщило, что утром 19 марта 2024 года представители Eximbank встретились с клиентами в Ханое .

Эксимбанк и клиент провели откровенный разговор в духе сотрудничества, взаимопонимания и обмена опытом. Стороны договорились координировать усилия для разрешения ситуации, обеспечивая разумные и справедливые выгоды для обеих сторон в кратчайшие сроки.

В этом подразделении сообщили: «Как только информация появилась в прессе, Eximbank в срочном порядке начал проверять, пересматривать, оценивать и корректировать политики, положения, процедуры, контракты, соглашения, включая методы расчета процентов и комиссий при кредитовании, выдаче кредитов по картам, а также процессы обслуживания клиентов, чтобы оперативно поддерживать, распределять и обеспечивать гармоничные преимущества как для банка, так и для клиентов».

По словам Лао Донга, сразу после того, как компания оказалась в центре скандала с расчетом процентов по кредитным картам, в социальных сетях появился ряд сообщений пользователей о том, что с них взимали комиссию за управление банковским счетом в Eximbank, хотя они не пользовались им в течение многих лет.

Источник