Лам Донг: Более 350 должностных лиц и государственных служащих прошли обучение по работе в Центре услуг государственного управления.

20 июля в округе 1 Баолок (провинция Ламдонг) Департамент науки и технологий совместно с Центром услуг государственного управления провинции Ламдонг организовал обучающую конференцию по работе с информационной системой для обработки административных процедур в соответствии с двухуровневой моделью местного самоуправления.

Более 350 кадров, государственных служащих и работников бюджетной сферы из коммун и районов на юге провинции Ламдонг приняли участие в учебной конференции в районе 1, Баолок.

На церемонии открытия присутствовали представители Департамента науки и технологий, Центра услуг государственного управления провинции Ламдонг, а также Департаментов строительства, сельского хозяйства и охраны окружающей среды и юстиции.

В учебно-практической конференции приняли участие представители руководителей департаментов и филиалов провинции Ламдонг.

В учебной конференции приняли участие более 350 кадров, государственных служащих, работников государственных служб и 25 общин и районов на юге провинции Ламдонг (относящихся к старым районам и городам, таким как Ди Линь, Баолам, Дахуоай и Баолок).

Выступая на открытии учебно-практической конференции, представитель Департамента науки и технологий провинции Ламдонг проинформировал делегатов о первых результатах внедрения функционирования двухуровневого аппарата местного самоуправления в провинции.

Таким образом, после окончания официального периода эксплуатации система онлайн-конференций была подключена и эксплуатируется в 124 коммунах, районах и особых зонах провинции. В настоящее время в провинции Ламдонг зарегистрировано 5397 электронных учётных записей, выданных 166 административным единицам; информационная система для обработки административных процедур граждан и предприятий подключена к Национальному порталу государственных услуг.

Делегаты, принявшие участие в обучающей конференции по работе Центра услуг государственного управления

Несмотря на достигнутые результаты, все еще существует множество трудностей и проблем в процессе осуществления административных процедур, которые необходимо решить и преодолеть, чтобы центры услуг государственного управления могли эффективно и бесперебойно работать на благо населения.

В частности, процесс обработки и разрешения административных процедур еще не синхронизирован; компьютерная система во многих Центрах услуг государственного управления коммун и округов устарела и требует замены; новая информационная система была развернута одномоментно в короткие сроки, поэтому многие должностные лица и государственные служащие не успели ознакомиться с операциями и процедурами обработки на новой платформе и не владеют ими.

В частности, функции взаимодействия, оцифровки документов и обработки процедур требуют профессиональных знаний, навыков работы с цифровыми технологиями и тесного взаимодействия между различными подразделениями. Кроме того, у большинства людей ещё не сформировалась привычка пользоваться электронными государственными услугами, что приводит к низкому уровню онлайн-подачи заявлений.

Таким образом, должностным лицам и государственным служащим приходится одновременно выполнять две задачи: принимать и обрабатывать документы, а также обучать людей пользоваться электронными заявлениями, что влияет на качество и сроки их обработки.

Докладчик курирует и распространяет положения и операции, связанные с электронной системой аутентификации, оцифровкой, хранением и онлайн-декларированием информации в Центре услуг государственного управления.

На конференции представители руководителей департаментов и отделений провинции Ламдонг, журналисты и официальные лица, государственные служащие и работники районов и коммун сосредоточились на обсуждении трудностей и проблем в информационной системе обработки административных процедур в центрах услуг государственного управления.

Делегаты изучают документы и следуют за докладчиками с целью распространения положений и операций по выполнению административных процедур в Центре услуг государственного управления.

Докладчики распространили положения и инструкции, касающиеся электронной системы аутентификации, оцифровки, хранения и онлайн-декларирования информации; представили электронную платежную систему, сборы и платежи, а также методы и меры по обновлению административных записей и процедур на Национальном портале государственных услуг.

В то же время обмениваться вопросами и отвечать на проблемы, возникающие у кадров, государственных служащих и работников государственных органов в процессе эксплуатации информационной системы для обработки административных процедур в центрах услуг государственного управления на уровне коммун провинции Ламдонг.

Согласно статистике Национального портала государственных услуг, на сегодняшний день Центр государственных административных услуг округа 1 Баолок является ведущим подразделением среди 124 коммун, округов и специальных зон по цифровизации административных процедур.

Цель конференции — направлять и помогать кадровым работникам, государственным служащим и государственным должностным лицам быстро получать доступ и умело использовать этапы и процессы при выполнении административных процедур; в то же время управлять системой государственных услуг в соответствии с двухуровневой моделью местного самоуправления для обеспечения эффективности, бесперебойности и надлежащего обслуживания потребностей людей и предприятий.

Источник: https://baolamdong.vn/lam-dong-hon-350-can-bo-cong-chuc-duoc-t-ap-huan-van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-382965.html