Создать 4 команды для исследования удовлетворенности пациентов по всей стране

(Chinhphu.vn) - Министерство здравоохранения только что создало 4 инспекционные группы для оценки качества работы больниц и изучения удовлетворенности пациентов и медицинского персонала в медицинских диагностических и лечебных учреждениях по всей стране.

Министерство здравоохранения создало четыре группы для исследования уровня удовлетворенности пациентов по всей стране. Фото: VGP/HM

По словам профессора, доктора Чан Ван Туана, заместителя министра здравоохранения , делегации отвечают за проверку и оценку качества работы больниц, исследование удовлетворенности пациентов и медицинского персонала, а также проверку соблюдения правил медицинского обследования и лечения, судебной экспертизы и судебной психиатрии.

Предметом, сферой инспекции и оценки четырех делегаций являются больницы и институты, находящиеся в ведении Министерства здравоохранения; государственные и частные больницы местного управления; центральные и региональные судебно-психиатрические институты и центры; и другие учреждения медицинского обследования и лечения.

Согласно решению о создании инспекционных групп Министерства здравоохранения, руководителями групп будут директор Департамента организации медицинской экспертизы и лечения и три его заместителя, а членами групп — сотрудники и специалисты Департамента организации медицинской экспертизы и лечения.

Руководитель инспекционной группы отвечает за определение подразделений и основного содержания проверки и оценки, за направление письменного запроса на приглашение в состав группы представителей подразделений и больниц Министерства здравоохранения и департаментов здравоохранения, а также за распределение задач между членам группы.

В последнее время Министерство здравоохранения продвигает деятельность по повышению удовлетворенности пациентов, уделяя особое внимание улучшению качества обслуживания и отношения к обслуживанию со стороны медицинского персонала, стремясь повысить удовлетворенность людей услугами общественного здравоохранения, одновременно повышая эффективность работы учреждений.

Оценка Министерства здравоохранения за 2024 год показывает, что многие больницы сосредоточились на повышении качества, применении высоких технологий, улучшении процедур приема и сокращении времени ожидания тестирования.

ХМ

Источник: https://baochinhphu.vn/lap-4-doan-khao-sat-su-hai-long-cua-nguoi-benh-tren-toan-quoc-102250814170458774.htm