Преимущества медицинского страхования: медицинский осмотр и лечение с использованием встроенного в чип CCCD-чипа

Однако многие пациенты по-прежнему предъявляют при обращении за медицинской помощью как удостоверение личности гражданина, так и медицинскую страховку. Многие другие пациенты не решаются и не хотят использовать CCCD со встроенным чипом.

Привычка носить с собой медицинские страховые карты

В районной больнице Тан Фу (Хошимин) ожидало большое количество пациентов (в среднем больница принимает 3000-4000 пациентов в день). Когда подошла ее очередь, пациентка предъявила свое удостоверение личности гражданина, и менее чем через 30 секунд персонал вернул ей удостоверение, чтобы она могла быстро пройти в зону осмотра. Она не забыла сказать репортеру газеты Thanh Nien : «Я давно знала об этом (имеется в виду использование удостоверений личности гражданина для медицинских осмотров), благодаря моему ребенку, который мне рассказал».

Другая пациентка сидела в зале ожидания, ожидая своей очереди на регистрацию для обследования опорно-двигательного аппарата. У нее были выданы в августе 2021 года как удостоверение личности гражданина (CCCD), так и карта медицинского страхования (BHYT). Когда ее спросили, знала ли она, что CCCD со встроенным чипом можно использовать для регистрации в системе медицинского страхования без карты BHYT, она покачала головой. «Удобно иметь CCCD, но я боюсь, что она может выйти из строя. Я стою в очереди с утра; что, если что-то пойдет не так, и мне придется бежать домой за картой BHYT? Это пустая трата времени и денег. Лучше быть уверенной во всем», — сказала она.

Пациенты, получающие медицинскую помощь, покрываемую медицинской страховкой, в районной больнице Тан Фу, Хошимин.

По словам сотрудников стойки регистрации медицинского страхования в районной больнице Тан Фу, до 90% пациентов, использующих удостоверение личности гражданина (УДО), обращаются за медицинскими осмотрами и лечением, покрываемыми медицинской страховкой, что очень удобно. Однако большинство пользователей УДО со встроенным чипом также приносят свои медицинские страховые карты. Остальные случаи — это те, чьи УДО были выданы до интеграции медицинского страхования (с июля 2021 года); в этом случае требуется подтверждение информации на медицинской страховой карте и УДО или водительском удостоверении/другом удостоверении личности с фотографией. «Молодые люди и студенты знают, что достаточно использовать УДО со встроенным чипом. Но пожилые люди очень щепетильны; они также приносят свои медицинские страховые карты. Когда мы возвращаем им их медицинские страховые карты, они спрашивают, почему их страховка не принимается», — сказал сотрудник стойки регистрации медицинского страхования в районной больнице Тан Фу.

Страх потерять удостоверение личности гражданина со встроенным чипом.

Представители больницы 11-го района (Хошимин) также заявили, что больница внедрила систему медицинского страхования с использованием удостоверений личности с чипом. При приеме пациентов для оформления медицинского страхования больница рекомендует им в следующий раз просто принести свое удостоверение личности с чипом, но пациенты говорят, что предпочитают иметь при себе страховой полис на осмотрах.

Медицинский осмотр и лечение с использованием удостоверений личности граждан со встроенным чипом в Народной больнице Гиа Динь.

Аналогично, по словам доктора Нгуен Тхи Ми Линь, заведующей амбулаторным отделением Народной больницы Гиа Динь (Хошимин), в больнице имеется 15 пунктов приема заявлений на получение медицинской страховки. Благодаря наличию только удостоверения личности гражданина со встроенным чипом (CCCD), вся информация о медицинском страховании отображается четко и связана с порталом социального страхования. «Удостоверение личности гражданина со встроенным чипом экономит время персонала, работает быстро и эффективно; обеспечивает точную идентификацию пациента; и позволяет осуществлять перекрестную проверку (истории болезни пациента). Проверка всей информации занимает всего 30 секунд, что сокращает время ожидания пациентов. В настоящее время больница принимает в среднем 4000-5000 пациентов в день, причем пациенты со страховкой составляют до 80%», — заявила доктор Ми Линь.

Однако, по словам доктора Май Линь, пожилые пациенты по-прежнему предпочитают использовать бумажные медицинские страховые карты, а из-за страха потерять свои удостоверения личности с чипом продолжают пользоваться старыми. «Мы просили пациентов принести свои удостоверения личности с чипом для проверки информации, но некоторые отказались, сказав: «А что, если я его потеряю?», и тогда предъявили свои старые удостоверения, оставив новые дома», — рассказала доктор, добавив, что если пациенты не приносят свои новые удостоверения личности, им необходимо предъявить номер карты, водительское удостоверение или другое удостоверение личности с фотографией.

Предоставляет множество преимуществ

По словам заместителя директора Департамента социального страхования города Хошимин, г-жи Нгуен Тхи Тху Ханг, в настоящее время 376 из 391 медицинских учреждений города, предоставляющих медицинское страхование, используют удостоверения личности граждан (УГГ), что составляет 96,16%. Остальные учреждения не внедрили эту систему, поскольку не привлекают пациентов и не несут расходов на медицинское обследование и лечение по программе медицинского страхования. По состоянию на 19 июня в Хошимине было зарегистрировано более 4 миллионов посещений медицинских учреждений, использующих удостоверения личности граждан, из которых более 3,2 миллиона посещений были совершены с использованием УГГ с личной информацией.

Руководители Департамента социального страхования города Хошимин оценили, что использование удостоверений личности граждан со встроенными чипами для медицинских осмотров и лечения принесло множество практических преимуществ как пациентам, так и медицинским учреждениям. Это также способствует преодолению ограничений административной реформы, таких как сокращение процедур и времени ожидания для пациентов, устранение необходимости предъявлять бумажные медицинские страховые карты и отсутствие необходимости подавать заявки на перевыпуск в случае утери, повреждения или истечения срока действия. Это также отвечает практическим потребностям медицинских учреждений в управлении пациентами, обеспечивая прозрачность информации и предотвращая мошенничество и спекуляцию при медицинских осмотрах и лечении.

Однако руководители Управления социального страхования города Хошимин признают, что по-прежнему встречаются случаи, когда люди ищут свои удостоверения личности гражданина (УЛГ), но не находят никакой информации, поскольку синхронизация данных медицинского страхования с Национальной базой данных населения еще не достигла 100%. В настоящее время синхронизация данных страхования с Национальной базой данных населения в рамках проекта 06 в Хошимине достигла 89%, а 11% данных остаются несинхронизированными. Управление социального страхования города Хошимин координирует свои действия с департаментами и агентствами города для ускорения обновления данных личной идентификации в базе данных и синхронизации с базой данных страхования, стремясь завершить процесс на 100% к концу второго квартала 2023 года. Они также активизируют информационную работу, чтобы побудить людей использовать УЛГ при обращении за медицинской помощью. В то же время они просят медицинские учреждения публично информировать участников медицинского страхования о том, что они могут использовать УЛГ со встроенным чипом или приложение VNEID при обращении за медицинской помощью. Предотвратить ситуации, когда граждане отказываются в медицинском осмотре, если информация об их удостоверении личности гражданина (CCCD) синхронизирована между Национальной базой данных страхования и Национальной базой данных населения.

Агентство социального страхования города Хошимин рекомендует пациентам, впервые посещающим медицинское учреждение, иметь при себе страховой полис или смартфон с приложением VSSID, а также удостоверение личности с фотографией. Если пациент ранее получал медицинскую страховку с помощью удостоверения личности гражданина (CCCD) или приложения VNEID, ему достаточно предъявить только CCCD или VNEID при последующих посещениях. Если данные CCCD еще не интегрированы с данными страхового полиса или участнику программы медицинского страхования еще не присвоен аккаунт VNEID, больница должна следовать стандартным процедурам медицинского страхования при приеме пациентов.

Департамент здравоохранения города Хошимин также поручил своим медицинским учреждениям содействовать использованию идентификационных карт граждан со встроенными чипами (CCCD) для медицинских осмотров и лечения по программе медицинского страхования, а также приложения VNEID. По данным Департамента здравоохранения, на данный момент все больницы города, предоставляющие медицинские осмотры и лечение по программе медицинского страхования, внедрили использование карт CCCD со встроенными чипами. Однако уровень использования пациентами остается низким. Поэтому Департамент здравоохранения просит учреждения продолжать проводить информационные кампании, призывая медицинский персонал, их семьи, пациентов и их родственников понимать удобство и преимущества использования карт CCCD со встроенными чипами и приложения VNEID при обращении за медицинской помощью по программе медицинского страхования вместо бумажных медицинских карт. Учреждениям следует заблаговременно обеспечить необходимую техническую инфраструктуру (обновление программного обеспечения, установка считывателей CCCD со встроенными биометрическими модулями и т. д.), чтобы быть готовыми к интеграции и биометрической аутентификации при медицинских осмотрах и лечении по программе медицинского страхования с использованием карт CCCD со встроенными чипами.

Департамент здравоохранения просит руководителей подразделений серьезно организовать и внедрить вышеуказанные положения для всего персонала, стремясь обеспечить, чтобы в каждом медицинском учреждении, работающем по программе медицинского страхования, 80% пациентов получали медицинскую помощь с использованием удостоверений личности с чипом или электронных идентификационных карт 2-го уровня, и завершить это до 30 июня в соответствии с указаниями Народного комитета города Хошимин и Руководящего комитета проекта № 6 города.

Согласно отчету полицейского управления, после почти года внедрения, из 13 047 медицинских учреждений по всей стране 12 275 внедрили идентификационные карты граждан со встроенными чипами (CCCD), интегрированные с медицинским страхованием (достигнув 94,08%), при этом 18,5 миллионов граждан используют CCCD для медицинских осмотров и лечения по всей стране. В провинции Тханьхоа зафиксировано наибольшее количество граждан, использующих CCCD для медицинских осмотров и лечения – более 3 миллионов человек (16,48%). В то же время в провинции Кьензянг этот показатель самый низкий – 33 541 гражданин (0,18%). Внедрение этого решения позволило сэкономить 24,7 миллиарда донгов по сравнению с 2021 годом на печати бумажных медицинских страховых карт и было хорошо воспринято и оценено населением.

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/loi-ich-khi-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-bang-cccd-gan-chip-185230621123318169.htm