Пожилые люди активно адаптируются к цифровой трансформации

Многие пожилые люди в Хошимине уже не являются поколением, стоящим в стороне от технологической эпохи: они становятся настоящими цифровыми гражданами, знакомясь с VNeID, бронируя технологичные автомобили, подавая заявки онлайн и т. д. Поддержка со стороны правительства, волонтеров и занятий по «цифровой грамотности» предоставила старшему поколению инструменты, позволяющие идти в ногу с процессом цифровой трансформации.

Превратите ИИ в мощный инструмент

В последние дни сентября 66-летний Нгуен Нху Тат, секретарь партийной ячейки и глава района № 73 округа Тан Хынг (Хошимин), участвовал в обследовании земельных участков вдоль рек и каналов, подсчитывая количество домов, площадь, количество домохозяйств и численность населения для выполнения местных задач. Он также активно доносил до каждого домохозяйства основные положения политики центрального правительства и города через районную группу Zalo, способствуя быстрому и точному распространению информации.

В 73-м отделении более 550 домохозяйств, и работы здесь много, но благодаря грамотному подходу и применению некоторых технологических решений, особенно искусственного интеллекта (ИИ), г-н Тат всегда выполняет свои задачи, обеспечивая себе время и прогресс. Он рассказал, что сам участвовал в занятиях «Путь к цифровым технологиям » в рамках «Движения за цифровую грамотность», организованного отделением.

Он также обучался самостоятельно, выполняя задания, и поэтому обладает базовыми навыками цифровой трансформации. В ходе занятий он научился использовать некоторые базовые приложения искусственного интеллекта для быстрого составления отчётов и пропагандистского контента в районе, а также получать очень полезные рекомендации, точно соответствующие местным практикам.

Благодаря этим базовым знаниям он преодолел возрастной барьер, мешающий ему получать доступ к технологиям и использовать их для выполнения повседневной работы в районе. В настоящее время большинство домохозяйств района входят в районную группу Zalo, поэтому сотрудники района 73 регулярно взаимодействуют с членами партии и жителями, входящими в группу Zalo, быстро и удобно получая и отправляя документы в район.

Сотрудники и жители района Тан Хынг (Хошимин) с энтузиазмом приняли участие в занятии «Путь к цифровым технологиям» в рамках движения «Цифровая грамотность для всех». Фото: ТХУ ХЫОНГ

Аналогичным образом, г-жа Хо Тхи Хоа, секретарь партийной ячейки 12-го округа Ан Фу Донг (Хошимин), руководит многочисленными группами Zalo, распространяя информацию среди жителей и членов партии района. В конце августа и начале сентября она постоянно обновляла информацию о людях, не получивших от правительства подарков по случаю Дня независимости, и подробно информировала людей о времени и месте получения подарков.

Г-жа Хоа рассказала, что изучала информатику и регулярно получала новые знания от сотрудников отделения, поэтому она умело применяла ИИ для составления документов и пропагандистского контента.

«Для контента, в котором я недостаточно разбираюсь, я использую ИИ для его исследования, синтеза и дополнения, чтобы создавать репортажи и пропагандистский контент», — сказала г-жа Хоа. Она добавила, что пытается улучшить свои цифровые навыки, одновременно мобилизуя людей, включая членов партии, к участию в цифровой трансформации.

Распространение цифровой трансформации

Прибыв в Центр государственных услуг округа Хоа Хынг (Хохоминг), после некоторого разговора по телефону, г-жа Тран Тхи Тхань (70 лет) подняла голову и спросила волонтера: «На этом этапе просто нажмите «Отправить», и всё готово, верно?». Получив уведомление об успешной отправке заявления, г-жа Тхань обрадовалась, поскольку, всего несколько раз попросив у волонтера инструкций, она уже знала, как подать заявление онлайн на портале государственных услуг.

На смартфоне г-жи Тхань установлены приложения VNeID, VssID, «Цифровой гражданин Хошимина»... Из человека, который «боится технологий», г-жа Тхань теперь активно ищет информацию и отслеживает записи на своём телефоне. Она отметила, что использование этих приложений экономит время и силы, а также помогает ей лучше понимать свои права. Больше всего ей нравится возможность входа в приложение по отпечаткам пальцев, поскольку пожилые люди часто забывают об этом. Поэтому после установки биометрии она может войти в приложение, просто приложив палец.

Кроме того, она умеет заказывать высокотехнологичные автомобили и авиабилеты через приложения. Получив инструкции о том, как проверять водителей и прокладывать маршруты, она смело ходила на рынок и к друзьям, не прося детей подвезти её. «Раньше я пользовалась смартфоном, но только звонила и слушала. Теперь я знаю, как заказывать высокотехнологичные мототакси, чтобы путешествовать, меньше завися от детей, а потом искать информацию…» — поделилась г-жа Тхань.

В настоящее время во многих населенных пунктах Хошимина активно пропагандируется доступ к цифровым приложениям и их использование населением, особенно пожилыми людьми.

По словам председателя Народного комитета округа Хоа Хынг (Хоа Хынг) Ле Тхи Нгок Хиен, в округе проживает более 16 000 пожилых людей, что составляет 17,3% населения. В округе проводятся мероприятия по поддержке пожилых людей, например, привлекаются волонтёры для оказания им особой поддержки, особенно пожилым, при прохождении административных процедур в режиме онлайн. Округ также подписал соглашение о сотрудничестве с Центром цифровой трансформации Хоа Хынг, в рамках которого были созданы общественные технологические группы, помогающие людям, особенно пожилым, получать доступ к цифровым приложениям и пользоваться ими.

Тем временем лидер округа Бен Тхань (Хошимин) заявил, что пожилой мужчина, который является секретарем партийной ячейки и старостой района в округе, активно участвует в деятельности местных органов власти, например, в реализации политики, содействии цифровой трансформации и установке онлайн-приложений.

Руководство округа также активно сотрудничало с молодёжным объединением и общественно -политическими организациями, помогая людям участвовать в движении «Цифровое образование для всех» и проходить административные процедуры в режиме онлайн. В частности, особое внимание уделялось сопровождению и распространению заявок на поиск информации, онлайн-прохождению административных процедур, а также обратной связи и рекомендациям для пожилых людей, помогая им совершенствовать свои навыки и быть проактивными в получении и обработке информации.

Участвовать в руководстве реализацией административных процедур

Председатель Народного комитета коммуны Тан Ан Хой (Хошимин) Нгуен Тхань Фонг сказал, что с момента введения двухуровневого местного самоуправления пожилые дяди и тети, работающие в деревне, активно поддерживают и направляют людей в выполнении административных процедур, регистрации для получения электронной идентификации и использовании городских онлайн-приложений.

В ближайшее время коммуна развернет мероприятия по обучению цифровым навыкам и пропагандистскую работу, чтобы секретари партийных ячеек, старосты деревень и рабочие комитеты в деревнях могли работать эффективнее.

НПО БИНЬ – ЧУ ХУОНГ – ЧТУ ХОАЙ

Источник: https://www.sggp.org.vn/nguoi-cao-tuoi-chu-dong-bat-nhip-chuyen-doi-so-post815679.html