Если лидер не принимает непосредственного участия, не делает непосредственно, не использует непосредственно, цифровая трансформация вряд ли будет успешной.

Обзор конференции

В конференции приняли участие министр строительства Нгуен Тхань Нги и представители подразделений Министерства строительства и строительных департаментов по всей стране. Конференция проводится очно и онлайн.

На конференции представители Информационного центра Минстроя рассказали о ходе внедрения цифровой трансформации в строительной отрасли, достигнутых результатах и ​​возникших трудностях и ограничениях, а также представили ключевые задачи и решения по продвижению цифровой трансформации в ближайшее время.

Изменение осведомленности и действий по цифровой трансформации в Министерстве строительства

Выступая на конференции, министр строительства Нгуен Тхань Нги сообщил, что Министерство строительства опубликовало план цифровой трансформации отрасли на период 2020–2025 годов с перспективой до 2030 года и достигло некоторых положительных результатов. Это явное изменение в осведомленности и действиях в области цифровой трансформации в подразделениях Министерства и отрасли.

Министр строительства Нгуен Тхань Нги: Уровень подачи онлайн-заявок в 2024 году достиг 87%, что в три раза выше, чем в 2020 году, что выводит Министерство строительства в первую шестерку по индексу услуг для населения и предприятий.

Работа по созданию и совершенствованию правовых институтов строительного сектора и работа по реформированию административных процедур интегрировали контент цифровой трансформации, сокращая объем бумажной работы граждан, создавая удобства для людей и предприятий в выполнении административных процедур. В частности, информационная система урегулирования административных процедур Министерства была модернизирована и синхронно подключена к Национальному порталу государственных услуг и национальным базам данных о населении, что облегчает жизнь гражданам и предприятиям. Уровень подачи онлайн-заявок в 2024 году достиг 87%, что в три раза выше, чем в 2020 году, что вывело Министерство строительства в первую шестерку по индексу обслуживания населения и предприятий.

Однако министр также указал на ряд проблем, с которыми сталкивается процесс цифровой трансформации, в том числе: ограниченная осведомленность и навыки использования цифровых технологий у ряда должностных лиц и государственных служащих; Нехватка кадровых ресурсов в сфере ИТ и информационной безопасности, ограниченные ресурсы для цифровой трансформации и медленная оцифровка данных. Кроме того, новые технологические платформы, такие как ИИ, BIM, ГИС... медленно внедряются и применяются.

Также на конференции присутствовали представители Департамента градостроительства Министерства строительства; Министерство общественной безопасности, Viettel Group и VNPT провели ряд важных обсуждений, связанных с цифровой трансформацией, базами данных... в строительной отрасли.

Лучший способ учиться — это изучение успешных моделей цифровой трансформации.

На конференции министр Нгуен Мань Хунг поделился некоторым опытом и подходами к цифровой трансформации после 5 лет реализации национальной цифровой трансформации. В стремительно развивающуюся цифровую эпоху лучшим способом обучения является изучение успешных моделей цифровой трансформации. «Лучший способ узнать что-то новое — это учиться на этом опыте, особенно на том, что успешно сделали другие», — поделился министр информации и коммуникаций.

Министр Нгуен Мань Хунг: Лучший способ учиться — это учиться на успешных моделях цифровой трансформации

В июне прошлого года Национальный комитет по цифровой трансформации провел важную конференцию по успешным моделям цифровой трансформации на министерском и отраслевом уровнях для тиражирования в Верховном народном суде. В ближайшее время, в конце третьего квартала, Национальный комитет по цифровой трансформации организует еще две конференции, посвященные успешным моделям: модели онлайн-госуслуг и модели интеллектуального операционного центра.

После многих лет цифровой трансформации мы обобщили успешные уроки для их распространения и популяризации. Командующий сектором информации и коммуникаций призвал Министерство строительства обратиться к успешным моделям отечественных министерств, секторов и населенных пунктов, а также министерств строительства стран по всему миру. Министр считает, что сегодня способ стать лучшим — не создавать все самому, а знать, кто в чем лучший, учиться у этого и применять на практике. Такого же подхода придерживается компания Viettel и в развитии высоких технологий.

ИИ не заменяет людей

Что касается применения ИИ, министр Нгуен Мань Хунг сообщил, что в настоящее время Министерство информации и коммуникаций сосредоточено на использовании ИИ в качестве помощника для оказания помощи людям. Однако следует думать, что ИИ — всего лишь помощник, все еще находящийся под контролем человека. Несмотря на то, что ИИ умнее, информированнее и осведомленнее, его конечная цель — помочь людям принимать решения и работать лучше. Это очень гуманный подход: ИИ не заменяет людей. Министр подчеркнул, что при поддержке искусственного интеллекта мы сможем лучше выполнять свою работу и облегчить нагрузку.

В этом духе Министерство информации и коммуникаций официально запустило три проекта виртуальных помощников. Виртуальный помощник оказывает поддержку государственным служащим, виртуальный помощник помогает выявлять противоречия в юридических документах, а виртуальный помощник оказывает поддержку людям по вопросам судебной системы.

Тренинг для руководителей по повышению осведомленности о цифровой трансформации

Министр Нгуен Мань Хунг особо подчеркнул роль руководителей всех уровней в процессе внедрения цифровой трансформации. Если лидер не принимает непосредственного участия, не делает непосредственно, не использует непосредственно, то добиться успеха будет трудно, поскольку лидер должен будет изменить некоторые правила, чтобы изменить способ ведения дел в организации.

Министр информации и коммуникаций Нгуен Мань Хунг: «ИИ не заменяет людей. При поддержке ИИ мы можем лучше выполнять свою работу и облегчить свою ношу».

Только когда руководитель использует продукт, он может узнать, хорош он или нет, и может установить требования к технологической компании по совершенствованию продукта. Если лидер это использует, все министерство и отрасль последуют его примеру. Роль лидера — показывать пример.

Министр также предложил Министерству строительства разработать программу обучения по повышению осведомленности о цифровой трансформации для руководителей, особенно директоров департаментов, директоров отделов и директоров отделов. В то же время необходим комплексный план на уровне министерства, в котором министр поручает конкретные задачи по цифровой трансформации каждому подразделению, чтобы цифровая трансформация проводилась синхронно во всей строительной отрасли.

Министр подчеркнул важность пилотирования перед расширением и популяризацией при внедрении цифровой трансформации. Сначала проведите пилотный проект, выполните его тщательно, доведите его до успеха, а затем смоделируйте и тиражируйте его по всей отрасли. Цифровая трансформация эффективна только тогда, когда она осуществляется на 100% во всей отрасли. Однако сложность заключается в отсутствии достаточного опыта и ресурсов, чтобы сделать все это одновременно. Поэтому необходимо взять проект, коммуну, район в качестве пилотного, проработать его основательно, а затем, в случае успеха, расширить.

Для осуществления цифровой трансформации необходимо использовать цифровые платформы вместо программного обеспечения. Необходимо прояснить, чем занимается центральное правительство, а чем — местные органы власти.

Конференция «Цифровая трансформация строительной отрасли» проводится очно и онлайн.

В частности, министр подчеркнул, что для внедрения новых вещей, особенно связанных с технологиями, которые никогда ранее не делались, на местах или на более низких уровнях необходимы подробные инструкции и непосредственное участие. Только так цифровая трансформация может стать глубокой, универсальной и всеобъемлющей.

Найдите успешную формулу для копирования

Для успешной цифровой трансформации необходимо найти успешную формулу, которую можно будет воспроизводить. Министр информации и коммуникаций привел пример: формула цифровой трансформации во Вьетнаме — «Цифровое правительство + Цифровая экономика + Цифровое общество». Цифровая трансформация всего населения осуществляется по формуле «зайти в каждый переулок, постучать в каждую дверь, проверить каждый предмет». При создании национальной базы данных о населении Министерство общественной безопасности формирует и разрабатывает данные по формуле «правильные, достаточные, чистые, живые». Формула должна быть краткой и конкретной, чтобы дойти до местного уровня.

Одной из проблем в процессе цифровой трансформации, с которой сталкиваются министерства, отрасли и местные органы власти, является нехватка кадровых ресурсов для цифровой трансформации. Министр отметил, что для решения этой проблемы во Вьетнаме имеется множество превосходных предприятий в сфере информационных технологий, способных помочь министерствам и ведомствам успешно осуществить цифровую трансформацию. Основная задача государственных органов — предоставление информации и знаний. Предприятия сферы цифровых технологий обладают достаточными ресурсами для производства хорошей, качественной продукции, помогая государственным органам эффективно внедрять процесс цифровой трансформации.

Что касается инвестиций в цифровую трансформацию, то министерства и ведомства являются государственными органами управления в этой сфере по всей стране, поэтому расходы на цифровую трансформацию должны составлять около 20–30% бюджета министерства. Чтобы оценить эффективность инвестиций в цифровую трансформацию, ценность, созданная в результате проекта, должна превышать затраты. Опыт Австралии таков: если созданная ценность в два раза превышает затраты, то это следует сделать.

Наконец, министр Нгуен Мань Хунг пообещал, что Министерство информации и коммуникаций готово сопровождать Министерство строительства в процессе внедрения цифровой трансформации.

Источник: https://mic.gov.vn/nguoi-dung-dau-khong-truc-tiep-vao-cuoc-khong-truc-tiep-lam-khong-truc-tiep-dung-thi-chuyen-doi-so-kho-thanh-cong-197240827231244114.htm