Пользователи смартфонов «боятся» менять операционную систему при покупке новых устройств

Исследовательская компания CIRP опубликовала результаты опроса, посвящённого уровню лояльности пользователей к платформе своих смартфонов, а также их намерениям выбрать следующий смартфон на замену. Согласно результатам, до 94% пользователей iPhone подтвердили, что продолжат использовать телефон Apple в случае покупки нового устройства.

Лишь небольшой процент пользователей iOS или Android желает сменить операционную систему своего устройства.

Аналогичная тенденция наблюдалась среди пользователей Android-смартфонов, независимо от производителя. В частности, 91% владельцев Android решили сохранить ту же операционную систему при замене устройства.

Результаты показывают, что потребители склонны придерживаться привычных устройств, а лояльность к платформе более выражена среди пользователей Apple, но это не обязательно единственный вариант. Менее 10% покупателей заявили, что готовы перейти с iOS на Android или наоборот при покупке нового смартфона.

Один из интересных выводов отчёта CIRP заключается в том, что iPhone с большей вероятностью «привлекает» пользователей Android, чем наоборот. До 14% опрошенных нынешних владельцев iPhone сообщили, что их предыдущий телефон (в течение последнего года) был на Android, в то время как только 4% пользователей iPhone перешли на Android.

Ранее был опубликован отчет от По данным Financial Times , представители поколения Z (родившиеся после 1996 года) все чаще отдают предпочтение iPhone, а не устройствам на базе Android, даже по сравнению с нынешними флагманами на рынке.

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-smartphone-ngai-doi-he-dieu-hanh-khi-mua-may-moi-185230615154653186.htm