Потребители обвиняют Apple в ложной и вводящей в заблуждение рекламе продукции

Потребители подали в суд на компанию Apple за ложные и вводящие в заблуждение заявления о том, что три версии Apple Watch являются «углеродно-нейтральными» и экологически чистыми.

В иске, поданном в среду в федеральный суд Сан-Хосе, штат Калифорния, семь покупателей Apple Watch Series 9, SE и Ultra 2 с зелеными наклейками заявили, что не купили бы эти часы или заплатили бы меньше, если бы знали правду.

Продукция Apple, такая как Apple Watch Series 9, SE и Ultra 2, рекламируется как углеродно-нейтральная и экологически чистая.

Компания Apple, наиболее известная своими iPhone, выпустила эти часы в сентябре 2023 года, заявив, что устройство является углеродно-нейтральным благодаря сочетанию низких выбросов и приобретения углеродных компенсаций. Однако истцы — из Калифорнии, Флориды и Вашингтона, округ Колумбия, — заявили, что два проекта по компенсации выбросов углерода, на которые Apple опиралась для достижения своих целей по выбросам, не обеспечили «реального» сокращения выбросов углерода.

По их словам, значительная часть земель проекта Chyulu Hills в Кении находится на территории национального парка, который защищен от вырубки лесов с 1983 года, в то время как земли проекта Guinan в Китае были покрыты обильной растительностью еще до начала проекта в 2015 году.

«В обоих случаях сокращение выбросов углерода произошло бы независимо от участия Apple или существования проектов. Поскольку заявления Apple об углеродной нейтральности основаны на эффективности и законности этих проектов, эти заявления являются ложными и вводящими в заблуждение», — утверждается в иске.

Истцы также заявили, что 70% потребителей в США и Канаде считают экологическую устойчивость важным фактором при совершении покупок, ссылаясь на исследование Национальной федерации розничной торговли и IBM.

В заявлении, опубликованном в четверг в ответ на иск, Apple не стала конкретно комментировать обвинения, но предоставила информацию в защиту своей экологической репутации. «Apple значительно сократила выбросы Apple Watch — более чем на 75 процентов, — и мы вкладываем значительные средства в проекты по восстановлению природы, чтобы удалить сотни тысяч тонн углерода из воздуха», — говорится в ответе Apple на иск.

В исках против Apple не указана конкретная сумма требуемого возмещения ущерба.

Компания из Купертино, штат Калифорния, стремится к достижению углеродной нейтральности к 2030 году, включая всю свою цепочку поставок. В иске, поданном в среду, содержится требование о возмещении неопределённого ущерба и судебном запрете Apple рекламировать эти три модели часов как углеродно-нейтральные.

Помимо судебного иска на родине, Apple, вероятно, столкнется с антимонопольным штрафом, поскольку французские регулирующие органы готовятся вынести в следующем месяце решение по вопросу контроля конфиденциальности компании.

Эта функция, получившая название App Tracking Transparency (ATT), позволяет пользователям iPhone выбирать, какие приложения могут отслеживать их активность, помогая таким компаниям, как Meta Platforms, и онлайн-рекламодателям подбирать рекламу под пользователей и оценивать её эффективность. Компании, занимающиеся цифровой рекламой и мобильными играми, включая Meta Platforms, утверждают, что это удорожает и усложняет размещение рекламы брендами на платформах Apple.

В 2023 году французский регулятор предъявил Apple обвинение, заявив, что обеспокоен тем, что компания может «злоупотреблять своим доминирующим положением, применяя дискриминационные, необъективные и непрозрачные условия использования пользовательских данных в рекламных целях».

По словам источников, в следующем месяце ожидается решение, обязывающее Apple прекратить антиконкурентное поведение и, возможно, наложить штраф. Это станет первым вето регулятора против ATT. Штрафы, налагаемые французскими антимонопольными органами, могут достигать 10% от годового мирового дохода компании.

Источник: https://www.baogiaothong.vn/nguoi-tieu-dung-cao-buoc-apple-quang-cao-san-pham-sai-su-that-va-gay-hieu-lam-192250228175317841.htm