Потребители обвиняют Apple в ложной и вводящей в заблуждение рекламе продукции

Потребители подали в суд на компанию Apple за ложные и вводящие в заблуждение заявления о том, что три версии Apple Watch являются «углеродно-нейтральными» и экологически чистыми.

В иске, поданном в среду в федеральный суд Сан-Хосе, штат Калифорния, семь покупателей часов Apple Watch Series 9, SE и Ultra 2 с зеленой этикеткой заявили, что не купили бы эти часы или заплатили бы за них меньше, если бы знали правду.

Продукция Apple, такая как Apple Watch Series 9, SE и Ultra 2, рекламируется как способствующая достижению углеродной нейтральности и являющаяся экологически чистой.

Компания Apple, наиболее известная своим iPhone, выпустила свои часы в сентябре 2023 года, утверждая, что устройство способствует достижению углеродной нейтральности за счет сочетания снижения выбросов и покупки компенсационных углеродных кредитов. Однако истцы из Калифорнии, Флориды и Вашингтона, округ Колумбия, заявляют, что два проекта по компенсации выбросов углерода, на которые Apple полагается для достижения своих целевых показателей по выбросам, не обеспечивают «реального» сокращения выбросов углерода.

Они утверждают, что большая часть земель в рамках кенийского проекта «Чьюлу-Хиллз» находится в пределах национального парка, охраняемого от вырубки лесов с 1983 года, в то время как земли китайского проекта «Гуинань» были густо покрыты деревьями еще до начала проекта в 2015 году.

«В обоих случаях сокращение выбросов углерода произошло бы независимо от участия Apple или существования этих проектов. Поскольку заявления Apple об углеродной нейтральности основаны на эффективности и законности этих проектов, заявления Apple об углеродной нейтральности являются ложными и вводящими в заблуждение», — говорится в жалобе.

Истцы также заявили, что 70% потребителей в США и Канаде считают экологическую устойчивость важным фактором при совершении покупок, ссылаясь на исследование Национальной федерации розничной торговли и компании IBM.

В заявлении, опубликованном в четверг в ответ на иск, Apple не стала конкретно комментировать обвинения, но предоставила информацию для защиты своей экологической репутации. «Apple значительно сократила выбросы от Apple Watch более чем на 75%, и мы вкладываем значительные средства в проекты по восстановлению природы, чтобы удалить из воздуха сотни тысяч тонн углерода», — говорится в ответе Apple на иск.

В исках против Apple не указан размер требуемой компенсации.

Компания из Купертино, штат Калифорния, стремится достичь углеродной нейтральности к 2030 году, в том числе и в своей цепочке поставок. В иске, поданном в среду, Apple требует возмещения неуказанного ущерба и судебного запрета на продажу этих трех моделей часов как углеродно-нейтральных продуктов.

Помимо судебного иска в своей родной стране, Apple может столкнуться с антимонопольным штрафом, поскольку французские регуляторы готовятся вынести решение в следующем месяце по поводу инструментов компании для контроля конфиденциальности.

Функция, называемая App Tracking Transparency (ATT), позволяет пользователям iPhone решать, какие приложения могут отслеживать их активность, помогая таким компаниям, как Meta Platforms, и онлайн-рекламодателям адаптировать рекламу под пользователей и измерять ее эффективность. Компании, занимающиеся цифровой рекламой и мобильными играми, включая Meta, утверждают, что это делает рекламу на платформах Apple дороже и сложнее для брендов.

В 2023 году французские регулирующие органы обвинили Apple, заявив, что обеспокоены тем, что компания может «злоупотреблять своим доминирующим положением, применяя дискриминационные, предвзятые и непрозрачные условия для использования пользовательских данных в рекламных целях».

По словам источников, в следующем месяце ожидается решение, обязывающее Apple прекратить антиконкурентные действия и, возможно, предусматривающее наложение штрафа, что станет первым случаем вето со стороны французского антимонопольного регулятора ATT. Французские антимонопольные штрафы могут составлять до 10% от годового глобального дохода компании.

Источник: https://www.baogiaothong.vn/nguoi-tieu-dung-cao-buoc-apple-quang-cao-san-pham-sai-su-that-va-gay-hieu-lam-192250228175317841.htm