Государственный банк Вьетнама (SBV) недавно выпустил предупреждения для населения относительно использования онлайн-банковских услуг, чтобы избежать риска потери денег на своих счетах.

По данным Государственного банка Вьетнама, учитывая сложную ситуацию в сфере киберпреступности, помимо внедрения банками решений по обеспечению информационной безопасности (таких как биометрическая аутентификация для денежных переводов в соответствии с Решением 2345), необходимо также повышать осведомленность населения о кибербезопасности и строго соблюдать правила безопасного использования электронных банковских услуг.

Следовательно, людям необходимо соблюдать правила и рекомендации банков, предоставляющих услуги онлайн-транзакций, и зарегистрироваться для получения уведомлений об изменениях баланса транзакций.

Для онлайн-транзакций пароли должны быть надежными и трудноугадываемыми, необходимо соблюдать правила безопасности, регулярно менять пароли и не использовать функции сохранения паролей для автоматического входа в систему.

Не сообщайте никому, включая сотрудников банка, ваше имя пользователя, пароль или код подтверждения (OTP) для онлайн-банкинга по телефону, электронной почте, в социальных сетях, на веб-сайте и т. д.

В случае компрометации или подозрения на компрометацию вашего имени пользователя/пароля , клиентам следует незамедлительно уведомить банк для получения своевременной помощи. В случае утери карты, следует заблокировать ее в онлайн-банкинге или как можно скорее уведомить банк, чтобы избежать риска потери средств на карте.

Избегайте использования общедоступных компьютеров и общедоступных сетей Wi-Fi при доступе к системам онлайн-банкинга.

Вместо выбора уже существующей ссылки введите адрес веб-сайта банка непосредственно в приложение онлайн-банкинга; входите в систему только на официальном сайте банка.

DSC_4335 (2).jpg
Избегайте использования общедоступного Wi-Fi при переводе денег. Фото: Хоанг Ха.

Устанавливайте приложения только из официальных магазинов, таких как Google Play и App Store. При установке приложений на ваше устройство проверяйте информацию о разработчике и внимательно изучайте разрешения приложения. Регулярно обновляйте операционную систему вашего устройства, чтобы получать последние обновления безопасности от производителя.

Совершайте онлайн-покупки и платежи только на авторитетных, лицензированных сайтах с четко указанной контактной информацией.

Активно защищайте и обеспечивайте безопасность своей личной информации и данных учетной записи.

Регулярно отслеживайте и обновляйте информацию о предупреждениях по безопасности, касающихся онлайн-платежей, как от банков, предоставляющих эту услугу, так и от средств массовой информации.

Воспользовавшись трудностями, с которыми сталкиваются некоторые люди в процессе биометрической регистрации, появились мошенники, выдающие себя за сотрудников банка, чтобы помочь с настройкой биометрических данных с целью кражи информации о пользователях и мошеннического снятия денег со счетов.

Банк настоятельно рекомендует клиентам ни в коем случае не сообщать никому, включая сотрудников банка, одноразовые пароли (OTP), пароли от электронных банковских карт и т. д.; проявлять крайнюю бдительность и не переходить по подозрительным ссылкам, отправленным на ваш телефон через чат, SMS или электронную почту, чтобы избежать риска мошенничества и кражи информации.

Банки также подтвердили, что не связываются с клиентами напрямую, чтобы давать им указания по сбору биометрических данных, и не запрашивают у клиентов личную информацию через такие каналы, как телефонные звонки, SMS-сообщения, электронная почта или чат-приложения (Zalo, Viber, Facebook Messenger и др.).

Что должны делать клиенты, если у них нет удостоверения личности с чипом или если они используют телефон, не поддерживающий NFC?

Для клиентов, у которых еще нет удостоверения личности гражданина с чипом (но есть действующее удостоверение личности гражданина или национальное удостоверение личности, как это предписано законом), а также для иностранных клиентов и клиентов, использующих телефоны без поддержки NFC, для проведения онлайн-транзакций на сумму более 10 миллионов VND, достаточно один раз зарегистрировать свои биометрические данные в отделении банка. После этого клиенты могут совершать операции через мобильное приложение/интернет-банкинг, не посещая отделение.

В ближайшем будущем, когда Министерство общественной безопасности начнет предоставлять услуги электронной идентификации и аутентификации, банки интегрируют свои приложения мобильного/интернет-банкинга с системой электронной идентификации и аутентификации, что позволит клиентам регистрировать биометрические данные через электронные идентификационные счета, выданные Министерством общественной безопасности.

Согласно статистике Портала предупреждений об информационной безопасности (Министерство информации и коммуникаций), в 2023 году от вьетнамских интернет-пользователей поступило около 16 000 сообщений о мошенничестве в интернете, причинившем ущерб на сумму около 390 000 миллиардов донгов, что эквивалентно 3,6% ВВП. Из них 91% предупреждений касались выдачи себя за другое лицо и мошенничества в банковском и финансовом секторе, что на 64,78% больше по сравнению с 2022 годом.