Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Удержание клиентов с помощью качественного обслуживания |=> Опубликовано в газете Bac Giang

Báo Bắc GiangBáo Bắc Giang24/06/2023


(BGDT) - Туристическая деятельность в провинции вносит позитивные изменения. Количество туристов, приезжающих в Бакзянг, постоянно растет. Туристические достопримечательности, места размещения, рестораны, функциональные агентства и органы власти на всех уровнях прилагают усилия для удовлетворения условий питания и размещения, чтобы «удержать» туристов.

Многие реальные услуги не отвечают потребностям

Хотя он был завершен только в 2022 году, курорт «Homestay Coi Nguon» (площадь 7000 м2) в деревне Донг Вань 2, коммуна Люк Сон (Люк Нам) приветствует десятки посетителей, желающих провести день. В выходные и праздничные дни количество посетителей здесь увеличивается до сотен человек.

Bắc Giang, chất lượng, dịch vụ,  du lịch, nhà hàng, ăn uống

Туристический опыт проживания в гостевом доме Coi Nguon.

Г-н Нгуен Тиен Донг, владелец Homestay Coi Nguon, рассказал, что для привлечения гостей его семья вложила около 10 миллиардов донгов в строительство 6 деревянных домов в форме лотоса, автономных, с кондиционером, каждый дом имеет площадь 15-30 м2. Кроме того, Homestay Coi Nguon также построил общественный дом площадью 90 м2 x 2 этажа, 1 общую столовую (вместимостью 60 человек), бассейн, 4 обеденные хижины на открытом воздухе...

Гости могут удобно заказать еду или арендовать кухню, чтобы готовить самостоятельно. «Спрос на гостей, бронирующих комнаты для питания и проживания, высок, но Homestay Coi Nguon может обслуживать максимум 150 гостей в день», — сказал г-н Донг.

Известно, что семья г-на Донга вкладывает капитал в строительство еще одного туристического места «Дом у ручья», площадью 1,2 гектара, примерно в 1 км от гостевого дома Coi Nguon Homestay, вдоль ручья Golden Water, деревня Dong Vanh 2. В настоящее время это туристическое место завершило первую фазу и введено в эксплуатацию. Благодаря красивым пейзажам, разнообразным местным деликатесам и многочисленным удобствам курорта с разумными ценами на обслуживание, количество посетителей здесь довольно велико.

В экотуристическом районе Кхе Ро, деревне На О, коммуне Ан Лак (Сон Донг) в это время в среднем ежедневно приезжает 300 посетителей, чтобы осмотреть окрестности. По выходным число посетителей удваивается, так как посетители хотят искупаться в ручье и погрузиться в природу после жарких дней. По словам г-на Ву Нгок Хуана, директора туристического кооператива общины Ан Лак, большинство посетителей приезжают и уезжают только днем, и очень немногие остаются здесь на ночь.

По данным Департамента культуры, спорта и туризма, в настоящее время в Бакзянге имеется 13 туристических зон и мест, признанных туристическими зонами и местами провинциального уровня. В провинции 250 домохозяйств участвуют в туристической деятельности в 35 общественных туристических местах. Из которых только что были признаны 2 общественных туристических места: Бан Вэнь, коммуна Суан Лыонг (Йен Тхе) и Бау Тьен, коммуна Куй Сон (Лук Нган). Наряду с вышеуказанными туристическими местами, остальные туристические зоны и места и более 740 историко-культурных реликвий провинции, которые были оценены, также привлекают отечественных и иностранных туристов, особенно в сезон созревания личи.

За первые 6 месяцев этого года провинция приняла около 1,29 млн туристов, что на 44,4% больше; выручка оценивается в 690 млрд донгов, что на 26% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Однако количество ночевавших гостей было низким, всего около 15%, особенно в местах общественного туризма. Причиной этого было то, что еда, размещение, развлечения, инфраструктура и парковка по-прежнему отсутствовали; туристических продуктов было мало и они были низкого качества; человеческие ресурсы и туристические транспортные услуги не соответствовали требованиям...

Повышение качества инфраструктуры услуг

В настоящее время в провинции насчитывается 445 заведений по размещению туристов (примерно на 20% больше, чем в 2020 году), в том числе: 1 4-звездочный отель, 10 3-звездочных отелей, 8 2-звездочных отелей, 21 1-звездочный отель, остальные — туристические мотели с примерно 5000 номеров. По сравнению с количеством посетителей Бакзянг за первые 6 месяцев этого года, которое, как ожидается, будет продолжать расти ежегодно, это количество номеров довольно скромное. Наряду с заведениями по размещению в провинции в настоящее время насчитывается более 1200 заведений общественного питания (не считая коллективных кухонь), но большинство из них небольшие, расположены на уровне округов и коммун, не отвечая потребностям больших групп посетителей.

Bắc Giang, chất lượng, dịch vụ,  du lịch, nhà hàng, ăn uống

Организовать художественные представления для туристов на объекте культурного наследия общины Бан Вен.

На сегодняшний день в провинции в основном сформированы и эффективно используются 4 ключевых туристических пространства, в том числе: Ханой - город Бакзянг - Люк Нган - Сон Донг; туристическое пространство Тэй Йен Ту, связанное с «Путь распространения буддизма буддийских патриархов Чук Лам Йен Ту» (Сон Донг, Люк Нам, Йен Зунг); общественное туристическое пространство, связанное с фруктовыми и чайными районами Бан Вен (Люк Нган, Люк Нам, Тан Йен, Йен Тхе); экотуристское, курортное и развлекательное пространство, связанное с гольф-туризмом (Йен Зунг, Вьет Йен, Люк Нам).

Провинция фокусируется на развитии туризма на основе сообществ путем реализации Проекта развития туризма на основе сообществ провинции на период 2022-2030 гг. Однако развитие туризма, особенно туризма на основе сообществ, по-прежнему сталкивается со многими трудностями, такими как: Ограниченное планирование; медленная реализация инвестиционных проектов в сфере туризма; крупные стратегические инвесторы находятся только на стадии исследований и планирования...

В настоящее время в провинции насчитывается 445 предприятий по размещению туристов (примерно на 20% больше, чем в 2020 году) с общим номерным фондом около 5000 номеров; более 1200 предприятий общественного питания (без учета коллективных кухонь).

Чтобы использовать потенциал и сильные стороны населенных пунктов, продолжать поддерживать и развивать туризм в целом и туризм на основе сообществ в частности в ближайшее время, необходимо иметь своевременную политику поддержки, способствующую реализации целей стратегии развития туризма провинции. Наряду с другими ресурсами поддержки Департамент культуры, спорта и туризма в настоящее время разрабатывает Постановление Народного совета провинции о Положениях о ряде политик поддержки из бюджета провинции для развития туризма на основе сообществ в провинции в период 2023-2030 годов.

Проект включает в себя политику поддержки: разработка детального планирования для общественных туристических объектов; инвестирование в строительство домов для приема гостей, демонстрации туристической продукции, сельскохозяйственной и сельской продукции; строительство домов с комнатами для сдачи в аренду туристам; строительство внутренних дорог, строительство парковок на общественных туристических объектах; покупка или строительство лодок и электромобилей для перевозки туристов.

Г-н Нгуен Ван Нгок, руководитель Департамента управления туризмом (Департамент культуры, спорта и туризма), сказал, что если Резолюция будет принята, ожидается, что каждый объект общественного туризма будет поддержан примерно 9 млрд донгов. С помощью этого источника финансирования провинция стремится в период с 2023 по 2030 год, чтобы объекты общественного туризма имели синхронные технические возможности, соответствующие стандартам обслуживания туристов. 100% управленческих и прямых обслуживающих кадров будут обучены базовым навыкам и знаниям, соответствующим требованиям обслуживания. Объекты общественного туризма будут иметь разнообразные типичные продукты и услуги, отвечающие потребностям клиентов, и будут широко продвигаться внутри страны и за рубежом, способствуя более длительному «удержанию» туристов.

Статья и фотографии: The Dai

«Выращивание крыльев» для туризма на земле Феникса

(BGDT) - В этом плане район Йен Зунг (Бакзянг) определил для себя развитие 3 видов туризма, включая: культурно-духовный; экологический - курортный; развлекательно - спортивный и другие виды туризма, пронизанные традиционной культурной самобытностью района.

Сондон: сохранение культурной самобытности в связи с развитием туризма

(BGDT) - Сон Донг (Бакзянг) - горный район с 30 этническими группами, из которых этнические меньшинства составляют 57%. Каждая этническая группа имеет свои собственные традиции. Для сохранения и продвижения традиционной культурной идентичности, связанной с развитием туризма, район выпустил множество проектов и планов.



Ссылка на источник

Комментарий (0)

No data
No data

Та же тема

Та же категория

Вьетнам - Польша рисует «симфонию света» в небе Дананга
Прибрежный деревянный мост Тханьхоа производит фурор благодаря своему прекрасному виду на закат, как на Фукуоке.
Красота женщин-солдат с квадратными звездами и южных партизан под летним солнцем столицы
Сезон лесного фестиваля в Кукфыонг

Тот же автор

Наследство

Фигура

Бизнес

No videos available

Новости

Политическая система

Местный

Продукт