Развитие электронной коммерции: позиционирование роли Дананга

Активная деятельность, способствующая развитию электронной коммерции, не только помогает Данангу позиционировать себя как лидера, но и распространять новые тенденции на рынки по всему региону.

Онлайн-симуляция продаж. Фото: KHANH HOA

Задавая тренды

По оценке Ассоциации электронной коммерции Вьетнама в Центральном регионе, деятельность электронной коммерции в Дананге продолжает развиваться в направлении многоканальности, персонализации и связанной с новыми цифровыми технологиями .

Продажи через социальные сети, прямые трансляции и применение искусственного интеллекта в управлении клиентами, рекламе и операционной деятельности будут становиться всё более популярными. Кроме того, трансграничная электронная коммерция открывает перед местными компаниями широкие возможности для вывода специализированных продуктов, туристических услуг и товаров на международный рынок.

Помимо многочисленных преимуществ в области технологий и логистической инфраструктуры, а также сильной заинтересованности правительства в поддержке цифровой трансформации предприятий, Дананг также является населенным пунктом, который активно участвует в общенациональной сети обучения кадров для устойчивой деятельности в области электронной коммерции, организованной Ассоциацией электронной коммерции Вьетнама и Министерством промышленности и торговли .

До настоящего времени в городе работала команда из почти 100 преподавателей, обладающих глубокими познаниями в области электронной коммерции, которые регулярно принимали участие в обучающих курсах в университетах и ​​колледжах города, а также в провинциях/городах региона.

Г-н Хюинь Дуй Чыонг, директор компании Huynh Khoi Hung Company Limited (компании, работающей в сфере поставок товаров общего назначения), рассказал, что в 2024 году компания интегрировала на своем веб-сайте оплату через электронные кошельки Momo, ZaloPay, VNPay и платежные шлюзы онлайн-банкинга, чтобы предвидеть тенденцию клиентов выбирать цифровые платежи, расплачиваясь напрямую с помощью электронных кошельков вместо набирающего популярность метода наложенного платежа (оплата при доставке).

В условиях жесткой конкуренции на рынке и многочисленных изменений в поведении потребителей компания сосредоточилась на внедрении модели продаж, сочетающей онлайн- и офлайн-продажи. Компания создала сайт электронной коммерции, открыла официальные стенды на платформах электронной коммерции и эффективно использовала социальные сети, такие как Facebook, Zalo и TikTok Shop.

Город Дананг всегда входит в число лидирующих населенных пунктов страны по индексу развития электронной коммерции благодаря синхронным инвестициям в цифровую инфраструктуру, логистику и политику поддержки бизнеса.

Многие предприятия, особенно малые и средние, активно используют такие платформы, как платформы электронной коммерции, социальные сети, каналы прямых трансляций продаж... для расширения рынка и привлечения новых клиентов.

«Рука поддержки и руководство»

Хотя цель стать центром электронной коммерции региона Центрального нагорья еще впереди, Данангу также необходимо продолжать решать проблему дальнейшего инвестирования в обучение цифровым навыкам и поддержки цифровой трансформации для сообщества малых и средних предприятий;

Обучение практических кадровых ресурсов в области цифрового маркетинга, управления магазинами и многоканальных продаж;

Создание устойчивой экосистемы электронной коммерции и подтверждение тем самым роли центра электронной коммерции региона Центрального нагорья.

«В связи с тем, что ведущая роль Дананга в Центральном регионе в сфере электронной коммерции становится все более очевидной, Ассоциация электронной коммерции Вьетнама в целом и ассоциация Центрального региона в частности регулярно взаимодействуют с партнерами, координируют свою деятельность с департаментами, филиалами и секторами провинций и городов региона для внедрения множества программ практического обучения — от инструкций по строительству стендов до навыков прямых трансляций и многоканальных продаж.

«Многочисленные конференции, семинары и практические обучающие программы, которые мы реализуем, помогли компаниям не только в Дананге, но и во многих других провинциях и городах лучше понять, как взаимодействовать с клиентами через социальные сети, платформы электронной коммерции и применять инструменты искусственного интеллекта для поддержки продаж. Благодаря этому всё больше малых и средних предприятий Дананга смело выводят свою продукцию на онлайн-платформы, постепенно формируя команду динамичных и креативных цифровых предпринимателей, готовых интегрироваться в глобальный рынок», — отметил г-н Во Ван Кхань, представитель Вьетнамской ассоциации электронной коммерции в Центральном регионе.

Также по словам г-на Ханя, в 2020 году впервые Ассоциация электронной коммерции Вьетнама и Департамент промышленности и торговли города Дананг (старый) подписали соглашение о сотрудничестве в развитии электронной коммерции, в котором обозначены четыре основные цели: содействие развитию онлайн-торговых операций, внесение вклада в экономическое и торговое развитие;

улучшить возможности государственного управления в сфере электронной коммерции;

Улучшить возможности развертывания электронной коммерции для предприятий и отдельных хозяйствующих субъектов (совместно именуемых предприятиями), способствуя повышению конкурентоспособности в контексте международной экономической интеграции;

Повышать осведомленность и навыки потребителей при участии в электронной коммерции, оказывать поддержку и защищать потребителей при совершении покупок в Интернете.

На протяжении многих лет Дананг неизменно входит в группу населенных пунктов с высоким индексом электронной коммерции (EBI).

Когда Дананг станет экономическим и торговым центром Центрального и Центрального нагорья, местом со множеством университетов, учебных и исследовательских центров с передовыми информационно-коммуникационными технологиями, развитие электронной коммерции в городе окажет огромное влияние на весь регион.

«Помимо превращения Дананга в международный финансовый центр с центром свободной торговли, соответствующим международным стандартам, создание полноценной платформы электронной коммерции создаст предпосылки для синхронизации и объединения Дананга не только в регионе, но и для выхода на мировой уровень.

В ближайшем будущем создание политической основы, стандартов качества и системы прослеживаемости для укрепления доверия потребителей остается целью и основополагающим решением для Дананга, чтобы стать региональным центром электронной коммерции.

«Я считаю, что благодаря преимуществам в технологиях, молодым человеческим ресурсам и четкой ориентации на развитие цифровой экономики Дананг имеет потенциал стать в ближайшем будущем динамичным центром электронной коммерции Центрального нагорья», — сказал г-н Кхань.

Источник: https://baodanang.vn/phat-trien-thuong-mai-dien-tu-dinh-vi-vai-tro-cua-da-nang-3310379.html