Куангнинь: качественное удовлетворение потребностей людей

(Baothanhhoa.vn) - Коммуна Куангнинь была образована путём слияния трёх административных единиц: Куангнинь, Куангнян и Куангхай. После слияния площадь коммуны составляет более 17 км², а население — 26 580 человек.

Граждан, приходящих для выполнения административных процедур, тепло и внимательно встречают сотрудники и государственные служащие Центра услуг государственного управления.

Секретарь партийного комитета и председатель Народного совета коммуны Куангнинь Нгуен Тхи Сон отметила: «В коммуне завершено формирование организационной структуры, проведена рационализация и эффективное распределение персонала, что обеспечивает качественное обслуживание населения и предприятий. Это подтверждается созданием эффективной и действенной организационной структуры, оптимизацией фонда заработной платы и реструктуризацией штата сотрудников и государственных служащих, а также четким определением ролей и задач каждого сотрудника для повышения эффективности управления и качества обслуживания. В частности, коммуна придает особое значение эффективной работе Центра государственных административных услуг (PVHCC) и качественному выполнению административных процедур (TTHC) для населения».

Ежедневно Центр государственных услуг коммуны Куангнинь принимает 50-60 граждан для выполнения административных процедур. Несмотря на большую нагрузку, сотрудники всегда сохраняют чувство ответственности и готовы оказать жителям наилучший сервис. Господин Ле Ван Тинь из деревни Нинь Ду пришёл в Центр государственных услуг коммуны, чтобы зарегистрировать свидетельство о рождении своего внука. Сотрудники, принимавшие документы, дали чёткие и подробные инструкции, поэтому работа была выполнена в короткие сроки. Господин Тинь поделился: «Когда я пришёл, чтобы пройти процедуру, сначала я волновался, поскольку коммуна большая и многолюдная, поэтому мне придётся долго ждать. Но я был очень удивлён, когда сотрудники быстро решили проблему и быстро выдали результаты. Я доволен стилем работы и отношением сотрудников коммуны».

Заместитель директора Центра государственных услуг коммуны Куангнинь Фам Чунг Туан сказал: «Центр распределяет задачи между госслужащими по принципу «ясные люди, ясная работа». Команда госслужащих многократно проходила тестирование и обучение, поэтому они достаточно компетентны. Союз молодёжи выделяет 7-8 членов молодёжного союза для дежурства людей, обращающихся для выполнения административных процедур. Благодаря разумной и научной организации сил, несмотря на большую нагрузку, дела принимаются, обрабатываются и решаются оперативно. Административные процедуры и порядок их выполнения наглядно представлены, чтобы люди могли легко их найти и применять. Центр также публикует полный список имён, должностей и номеров телефонов госслужащих, работающих в каждом отделе Центра, для удобства ответа и указания контактных лиц при обращении для выполнения административных процедур».

За более чем два месяца работы центр принял 2153 обращения граждан для проведения административных процедур; в электронную систему комплексного обслуживания было внесено 2153 записи (из них 1793 процедуры были завершены онлайн, 360 – напрямую). Более 700 гражданам было оказано содействие в проведении административных процедур в соответствии с нормативными актами, строго соблюдалось полное раскрытие информации о сборах и платежах за административные процедуры в соответствии с нормативными актами.

Наряду с неотложной стабилизацией организационного аппарата, коммуна Куангнинь также сосредоточилась на содействии социально -экономическому развитию, заботясь о жизни людей. В частности, особое внимание уделялось руководству посадкой сезонных культур в соответствии с планом, содействию изменению структуры посевов; проведению качественного ремонта и углубления внутриполевых каналов, очистке потока для регулирования воды после урагана № 3; профилактике и борьбе с африканской чумой свиней. Руководило созданием совета по расчистке участков; руководству урегулированием земельных и экологических процедур... Уделяло особое внимание устранению трудностей, содействуя предприятиям в расширении производства и бизнеса в перспективных отраслях и продуктах, таких как плотницкое дело, механика, швейное дело, фрезерование, ремесла... Поощрению рыбаков оставаться верными своей профессии и морю; Содействию развитию услуг и торговли с различными видами бизнеса и услуг, такими как рестораны, гостиницы, мотели, закусочные, торговые агенты, сельскохозяйственные материалы, бизнес, транспорт, туристические услуги, чтобы лучше удовлетворять производственные, бытовые и потребительские потребности населения.

Наряду с этим коммуна также руководила успешной реализацией задач в области культуры и общества, обеспечением национальной обороны и безопасности, связанных с административной реформой, продвижением цифровой трансформации и формированием команды честных и ответственных государственных служащих и чиновников для лучшего служения народу.

В частности, успешная организация 1-го съезда Комитета партии коммуны Куангнинь на период 2025-2030 гг. определила 24 основные цели и 5 ключевых задач, 2 прорыва, приближенных к реальности, которые являются одновременно движущей силой, целью и стремлением для местности постоянно внедрять инновации и творить, продолжать всесторонне продвигать инновационный процесс; мобилизовать и эффективно использовать ресурсы для социально-экономического развития, улучшать качество жизни людей, стремиться стать передовой сельской коммуной нового типа к 2030 году.

Статья и фотографии: Хоай Линь

Источник: https://baothanhhoa.vn/quang-ninh-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-260815.htm