Эра свободного искусственного интеллекта подходит к концу.

После периода «сжигания денег» для привлечения пользователей гиганты в сфере искусственного интеллекта стремятся интегрировать рекламу. Эра бесплатных виртуальных помощников постепенно уступает место более устойчивой бизнес-модели.

В течение последних двух лет пользователи по всему миру привыкли к использованию чат-ботов на основе искусственного интеллекта совершенно бесплатно. Однако за этим удобством скрываются огромные счета и операционные расходы, которые инвесторы больше не готовы оплачивать безоговорочно.

Переход от чисто инструментальной модели к коммерческой платформе — неизбежный шаг. Крупные технологические корпорации, такие как Microsoft, Google и даже OpenAI, активно ищут способы превратить ответы чат-ботов в новую рекламную «золотую жилу», подобно тому, как это делала Google на протяжении последних двух десятилетий.

бремя затрат

Несмотря на сотни миллионов пользователей, компании, занимающиеся искусственным интеллектом, сталкиваются с суровой реальностью: стоимость ответа от ИИ во много раз выше, чем при традиционном поиске. Эксплуатация центров обработки данных с десятками тысяч дорогостоящих процессоров обходится в миллионы долларов в день.

Сэм Альтман, генеральный директор OpenAI, однажды откровенно признался в интервью: «Эксплуатационные расходы этих моделей чрезвычайно высоки; они поражают каждый раз, когда мы смотрим на счета».

Цена акций Walmart резко выросла в прошлом году после того, как компания объявила о соглашении с ChatGPT, позволяющем клиентам покупать товары напрямую через «чаты». Фото: Майкл Нейгл/Bloomberg.

Согласно источникам, беседовавшим с Financial Times , компания OpenAI ставит перед собой амбициозную цель — получить миллиарды долларов дохода в этом году, требуя от рекламодателей минимальных затрат в размере 200 000 долларов для появления в результатах поиска. Для сравнения, Netflix сообщила о доходах от рекламы в размере приблизительно 1,5 миллиарда долларов к 2025 году.

Японская рекламная группа Dentsu, один из первых партнеров OpenAI, прогнозирует, что к концу 2027 года более половины клиентов будут находить бренды с помощью кратких описаний, сгенерированных искусственным интеллектом.

Я терпеть не могу рекламу. В нашей бизнес-модели это был бы последний вариант.

Сэм Альтман, генеральный директор OpenAI

«Поисковые системы, определявшие предыдущее поколение рекламы, постепенно заменяются разговорным искусственным интеллектом и инструментами оперативного реагирования», — заявила Кейт Скотт-Докинс, глобальный президент по бизнес-показателям в WPP Media.

Финансовые эксперты считают, что модель подписки — это лишь временное решение, и вряд ли она поможет ИИ достичь миллиардных прибылей. Для поддержания роста чат-ботам необходимо обратиться к рекламе — самому стабильному и обильному источнику дохода в интернете.

«Сочетание платных и рекламных моделей будет наиболее эффективно работать с приложениями искусственного интеллекта, как и любая другая медиамодель», — сказал Марк Рид, бывший генеральный директор WPP. Это знаменует собой конец «медового месяца», когда компании были готовы нести убытки ради завоевания доли рынка.

Когда ИИ становится «продавцом»

Реклама, созданная с помощью ИИ, не будет отображаться в виде обычных баннеров, а будет ненавязчиво интегрирована в ответы чат-бота. Например, когда кто-то спрашивает об уходе за кожей, ИИ может предложить конкретный продукт от партнера, а также ссылку для покупки.

Эксперты считают, что эта форма рекламы гораздо эффективнее традиционных баннеров. Японская рекламная группа Dentsu, один из первых партнеров OpenAI, прогнозирует, что к концу 2027 года более половины клиентов будут находить бренды с помощью кратких описаний, сгенерированных искусственным интеллектом.

В двух диалогах с чат-ботом о путешествиях присутствовала реклама. Фото: OpenAI.

«Поисковые системы — некогда золотая жила для рекламы — постепенно вытесняются разговорным искусственным интеллектом и инструментами оперативного реагирования», — заявила Кейт Скотт-Докинс, глобальный президент подразделения бизнес-аналитики WPP Media.

По некоторым источникам, компания OpenAI начала предлагать цену в 60 долларов за 1000 показов (CPM) — непомерно высокую цену.

Джеймс Дентон-Кларк, директор по развитию компании Stagwell Europe, подчеркнул, что это не просто новый рекламный формат, а серьезная попытка коммерциализировать «искусственных интеллектуальных помощников», способных отвечать на вопросы, планировать покупки и совершать их от имени пользователей.

Однако OpenAI проявляет большую осторожность. В настоящее время реклама тестируется только с бесплатными пользователями в США. Реклама отображается отдельно от ответов ChatGPT, под соответствующими диалогами, с четким сообщением о том, что ответы чат-бота не затрагиваются рекламой.

«Размывание доверия»

Одна из самых больших проблем интеграции рекламы в ИИ — это вопрос доверия. Чат-ботам с ИИ доверяют благодаря их способности анализировать объективные данные. Если однажды советы ИИ будут использованы в корыстных целях теми, кто больше всего в них нуждается, основная ценность этой технологии снизится. Пользователи могут почувствовать себя обманутыми, когда поймут, что их виртуальный помощник пытается ими «манипулировать».

«Многие пользователи станут более настороженно относиться к общению в ChatGPT, потому что не хотят, чтобы их личная информация использовалась для целевой рекламы. Если пользователи боятся делиться личными данными, ИИ станет менее полезным, что ухудшит работу продукта», — предупредил профессор Дэвид Рэнд из Корнельского университета.

Кроме того, пользовательский опыт станет явно поляризованным. Сатья Наделла, генеральный директор Microsoft, однажды предположил многоуровневое будущее: «Будут разные модели обслуживания. Некоторые люди предпочтут платить за приватный опыт, в то время как другие будут использовать сервисы с поддержкой рекламы бесплатно».

Реклама может снизить полезность ИИ.

Профессор Дэвид Рэнд

В конечном итоге, эра бесплатного ИИ превратится в гонку, где пользовательские данные станут самой ценной валютой. Как однажды сказал художник Ричард Серра: «Если вы не платите за продукт, то вы сами являетесь продуктом», и ИИ не является исключением из этого сурового правила.

Кроме того, пользовательский опыт также рискует быть нарушен, если диалоги будут перегружены слишком большим количеством маркетингового контента. Разработчики ИИ сталкиваются со сложной задачей: как вставить достаточно рекламы, чтобы получать прибыль, не отпугивая при этом пользователей.

Источник: https://znews.vn/sap-het-thoi-ai-mien-phi-post1628275.html