Г-н Лам Тхе Бак и г-жа Нгуен Тхи Фуонг готовят посылки к доставке клиентам. Фото: CAM TU
По всей стране, от узких переулков до главных дорог, нередко можно увидеть курьеров, суетящихся среди «моря» товаров и старательно доставляющих их покупателям. Под давлением сроков и резко возросшего спроса эти водители становятся важнейшим звеном, доставляя каждый товар и принося праздничное настроение Тет (Лунного Нового года) каждой семье.
Прибыв утром 24-го числа 12-го лунного месяца в почтовое отделение Рач Гиа, входящее в состав провинциальной почты, мы были впечатлены оживленной рабочей атмосферой персонала. Тысячи почтовых отправлений сортировались и распределялись сотрудниками для обеспечения своевременной доставки получателям. По словам Нгуена Куок Вьета, директора почтового отделения Рач Гиа, период с 11-го лунного месяца до Нового года по лунному календарю всегда является пиковым сезоном для почтовой и посылочной доставки. Объем отправлений увеличивается в два-три раза по сравнению с предыдущим периодом. В последние годы, с активным развитием электронной коммерции, спрос на доставку товаров во время Нового года по лунному календарю также значительно возрос.
Почтовые работники работают на пределе своих возможностей, обрабатывая сотни заказов каждый день и обеспечивая доставку к 29-му дню лунного Нового года. При такой большой рабочей нагрузке и высоком давлении руководство почтового отделения Рач Гиа регулярно призывает почтовых работников проявлять чувство ответственности, поддерживать качество обслуживания и обеспечивать своевременную и безопасную доставку отправлений клиентам, тем самым укрепляя репутацию почтовой службы.
Официальное рабочее время начинается в 7 утра, но в дни, предшествующие Тету (Лунному Новому году), Лам Тхе Бак, почтовый работник почтового отделения Рач Гиа, приходит на почту уже в 6 утра, чтобы справиться с дневной нагрузкой. «Завалы заказами — обычное явление для почтовых работников в последние дни года. Нам приходится работать до обеда, иногда до поздней ночи, чтобы доставить все заказы за день. В среднем я доставляю около 150 заказов в день», — поделился Бак, быстро поедая бутерброд. Несмотря на усталость, это также напряженный месяц, приносящий дополнительный доход, поэтому не только Бак, но и другие почтовые работники стараются изо всех сил выполнить заказы к Тету.
Единственная женщина-почтальон в почтовом отделении Рач Гиа, г-жа Нгуен Тхи Фуонг, сказала: «В преддверии Тет (Лунного Нового года) объем отправлений резко возрастает, а рабочая нагрузка увеличивается в 3-4 раза по сравнению с обычными днями. Мне приходится доставлять заказы непрерывно, чтобы избежать задержек каждый день; иногда я заканчиваю доставку только к 7 вечера». Она настолько занята, что ей приходится использовать каждую минуту и секунду для работы, одновременно связываясь с клиентами по телефону и проверяя информацию о доставке и получении. Все происходит очень быстро, чтобы ускорить доставку почтовых отправлений.
На основе тщательного мониторинга ежедневного почтового и грузового трафика, Провинциальное почтовое отделение гибко корректирует планы расстановки персонала на каждой смене, увеличивает количество рейсов по доставке почты, оптимизирует транспортные мощности и повышает координационные возможности. Одновременно оно внимательно следит за фактической ситуацией, чтобы обеспечить быструю и стабильную доставку, предотвращая задержки в почтовой доставке в период праздника Тет.
Г-жа Фам Тхи Ми Ханг, проживающая в районе Рач Гиа, имеет привычку заказывать товары онлайн и регулярно получает посылки от почтовых работников. Во время Тет (Лунного Нового года) г-жа Ханг оформила более 20 онлайн-заказов. «Почти все онлайн-заказы были доставлены вовремя, и я очень довольна службой доставки почты. Много раз, когда меня не было дома, курьеры с радостью возвращались вечером, чтобы доставить мне посылки», — сказала г-жа Ханг.
CAM TU
Источник: https://baoangiang.com.vn/shipper-tat-bat-mua-tet-a476943.html
Комментарий (0)