Глобальный сбой в работе ИТ-систем остановил операции и лечение в США

Элисон Баулос рассказала, что ее 73-летний отец собирался отправиться в больницу в Кентукки на операцию на открытом сердце, но ее внезапно отменили рано утром 19 июля. Эта процедура была одной из многих операций и видов лечения , приостановленных по всей стране из-за глобального сбоя в работе технологий.

Глобальный сбой в работе ИТ-систем произошел из-за неисправного обновления программного обеспечения, выпущенного компанией, занимающейся кибербезопасностью, что повлияло на клиентов, использующих операционные системы Microsoft Windows.

«Это действительно заставляет вас осознать, насколько мы зависим от технологий и насколько это страшно», — сказал Баулос.

Г-н Гэри Баулос с дочерью Элисон и внучкой Афиной. Фото: Элисон Баулос

Американская ассоциация больниц заявила, что последствия инцидента были самыми разными: некоторые больницы остались нетронутыми, в то время как другим пришлось отложить, перенаправить или отменить лечение.

Баулос рассказала, что её отцу, Гэри Баулосу, 17 июля сообщили, что, согласно результатам обследований, у него восемь закупорок и аневризма, требующие хирургического вмешательства. Операция была назначена на 18 июля, и он уже нашёл отель рядом с Баптистской больницей в Падуке, штат Кентукки, примерно в часе езды от дома. Он собирался приехать в больницу около 4 утра 19 июля, когда ему позвонили и сообщили, что операция отложена из-за отключения электроэнергии.

В клиниках Гатри в Нью-Йорке и Пенсильвании отделения неотложной помощи продолжают работать, но амбулаторные анализы и рентгенологические исследования отменены. Все плановые операции отложены, а приём пациентов осуществляется только по бумажным карточкам.

Сахана Сингх прибыла в клинику в Итаке, штат Нью-Йорк, в 9 утра, но ей сообщили, что её обследование сердца отложено на две недели. «Технологии призваны повышать эффективность. Мы не думали, что небольшое обновление программного обеспечения может нарушить работу всей системы в глобальном масштабе», — сказала она.

Базирующаяся в Бостоне больница Mass General Brigham Health System заявила, что отменила все неэкстренные приёмы из-за отключения электроэнергии, но отделения неотложной помощи остались открытыми. Система здравоохранения не смогла получить доступ к медицинским картам и графикам приёма пациентов.

Компания Harris Health System, управляющая государственными больницами и клиниками в районе Хьюстона, заявила утром 19 июля о приостановке приёма пациентов в больницах «до дальнейшего уведомления». Приёмы были отменены и перенесены. Приёмы в клиниках были приостановлены, но затем возобновлены.

Сбой затронул систему учета данных Providence, системы здравоохранения, объединяющей 51 больницу на Аляске, в Калифорнии, Монтане, Орегоне и штате Вашингтон. Доступ к картам пациентов восстановлен, но серверы остаются недоступными, говорится в заявлении системы здравоохранения штата Вашингтон от 19 июля.

Нгок Ань (по данным AP)

Source: https://www.congluan.vn/su-co-it-toan-cau-lam-dung-cac-ca-phau-thuat-dieu-tri-y-te-tren-khap-nuoc-my-post304236.html