На улице Чан Фу в Нячанге есть два ресторана морепродуктов под названием «Тхань Суонг» — Фото: MINH CHIEN
Глава аппарата Народного комитета города Нячанг, г-жа Чан Тхи Тху Хиен, сообщила, что инспекционная группа из городского департамента культуры и информации провела проверку ресторана морепродуктов «Тхань Суонг» по адресу улица Чан Фу, 102, после жалоб со стороны прессы и туристов. В настоящее время они составляют отчет для представления в городскую администрацию для принятия мер.
Посетители поддельного ресторана жалуются на настоящий.
Владелица ресторана Thanh Suong (улица Чан Фу, 15) г-жа Данг Тхи Тху Суонг сообщила, что группа клиентов во главе с г-ном Куонгом (тем, кто разместил жалобу в социальных сетях 31 марта) забронировала столик в ресторане вечером 30 марта, но позже отменила бронирование, поскольку отправилась в другой ресторан.
Ресторан морепродуктов Thanh Suong столкнулся с настоящей головной болью: многие заведения копируют его название. Фото: MINH CHIEN
«Мой ресторан работает уже почти 10 лет, продает блюда по местным ценам и не платит никаких комиссионных таксистам. Поэтому, когда туристы хотят поесть в моем ресторане, их часто ведут в «поддельные» рестораны, которые обычно платят значительные комиссионные таксистам и водителям рикш. Когда клиенты недовольны или им завышены цены в этих ресторанах, они жалуются в наш ресторан, что доставляет мне немало хлопот», — сказала г-жа Суонг.
По словам г-жи Суонг, ресторану Thanh Suong 12 мая 2022 года Ведомство интеллектуальной собственности выдало свидетельство о регистрации товарного знака сроком на 10 лет. Ранее она подавала заявления в соответствующие органы по поводу использования ее имени ресторанами, которые якобы «подражают» или «выдают себя за другое лицо», но этот вопрос до сих пор не решен.
«Я часто размещаю информацию об официальном адресе и напоминаю клиентам, что нужно идти в правильный ресторан. Я надеюсь, что власти вскоре вмешаются, чтобы защитить клиентов и репутацию ресторана», — обратилась г-жа Суонг.
Утром 7 апреля ресторан морепродуктов Thanh Suong по адресу улица Чан Фу, 102, был закрыт. Менее чем в двух магазинах от него находился другой ресторан морепродуктов под названием Thanh Suong. Обилие ресторанов Thanh Suong вдоль улицы Чан Фу создает лабиринт для туристов, затрудняя поиск настоящего заведения.
Зарегистрируйте название ресторана в одном месте, а вывеску разместите в другом.
Ресторан морепродуктов «Тхань Суонг», расположенный по адресу улица Чан Фу, 102, закрылся утром 7 апреля. Фото: Минь Чиен.
Г-н Нгуен Фи Хонг Нгуен, вице-президент Ассоциации туризма провинции Кханьхоа , заявил, что практика копирования и имитации брендов довольно распространена, особенно в сфере услуг и туризма.
Поэтому предприятиям следует регистрировать свои товарные знаки для защиты. Только тогда у них будут достаточные основания для подачи исков и привлечения к ответственности предприятий, нарушающих права на их торговые наименования.
«Мы советуем туристам тщательно изучать информацию о ресторанах и отелях на официальных информационных сайтах, таких как Туристический портал Кханьхоа (nhatrang-travel.com), Туристическая ассоциация Нячанга и Кханьхоа (ekhanhhoa.com), чтобы найти надежные рестораны и отели, или обращаться за советом в группы по обмену опытом путешествий», — поделился г-н Нгуен.
Представитель отдела управления рынком № 1 заявил, что в апреле 2023 года на заведение по адресу улица Чан Фу, 102, власти уже наложили штраф в размере 20,75 миллиона донгов за многочисленные нарушения. В частности, владелец разместил вывеску с надписью «Нха Бе», в то время как в свидетельстве о регистрации предприятия было указано название «Тхань Суонг», что не полностью отражало зарегистрированное название предприятия на вывеске.
Зарегистрированное название ресторана — «Тхань Суонг», но знак ударения на вывеске почти незаметен, что легко вводит туристов в заблуждение. — Фото: Минь Чиен
«На вывеске этого заведения написано „Тхань Суонг“, но знак ударения скрыт и не виден, поскольку он совпадает с цветом фона. Городской департамент культуры и информации проведет расследование и займется этим вопросом», — сообщил представитель группы управления рынком № 1.
По наблюдениям репортера, как в ресторане «Тхань Суонг» по адресу Чан Фу, 102, так и в соседнем ресторане «Тхань Суонг» присутствует диакритический знак «Тхань Суонг», но он слишком мал и сливается с фоном. Туристам приходится напрягать зрение, чтобы его четко разглядеть, поэтому легко запутаться.
Г-н Ле Ань Ван, директор такси-компании Quoc Te, заявил, что компания связалась с клиентами и принесла им извинения, а трое водителей, обвиняемых в том, что они отвезли клиентов не в тот ресторан, в настоящее время отстранены от работы. Эти три водителя совершили серьезное правонарушение, отвезя клиентов не в то место, как они просили.
Источник
Комментарий (0)