Мужчина по фамилии Сюй потратил 1649 юаней (240 долларов США) за ночь в роскошном номере с видом на реку со своей подругой в пятизвездочном отеле Hangzhou Conrad в провинции Чжэцзян на востоке Китая 6 марта.
Сюй рассказал, что они оба были шокированы, когда утром, не одевшись, открыли шторы и вместо реки увидели на улице мужчину, моющего окна.
Пара сфотографировала мойщика окон и опубликовала фотографию в социальных сетях.
Сюй потребовал от отеля извинений за то, что он не предупредил заранее о времени мытья окон, возврата арендной платы и компенсации за моральный ущерб, причиненный обоим.
Отель компенсировал ему две ночи бесплатно. Однако, по словам Сюя, отель «нарушил своё слово», поскольку даже после двух дополнительных ночей ему всё равно пришлось заплатить полную сумму.
Представитель отеля сообщил, что они не сообщили гостям о мойке окон, потому что не знали точно, когда рабочие будут убирать те или иные зоны здания, например, из-за невозможности контролировать погоду. Кроме того, отель не мог уведомить всех гостей, поскольку они не знали, когда ложатся спать и просыпаются, поэтому они просто разместили уведомление о проводимой работе по мойке окон.
Отель расположен на 26–50 этажах одной из башен-близнецов Raffles City и может похвастаться «комнатами на крыше» и панорамными французскими окнами, через которые гости могут наслаждаться видом на горизонт, даже принимая ванну.
Инцидент вызвал бурную дискуссию в китайских социальных сетях. Некоторые поддерживают пару и требуют, чтобы отель взял на себя ответственность, но другие считают, что пара должна посочувствовать мойщику окон и посочувствовать трудолюбивым работникам.
Здание отеля «Ханчжоу Конрад»
«Не знаю, были ли шокированы пара, но уверен, что мойщик окон был», — пошутил один. «Мойщик окон, должно быть, был смущён, но, честно говоря, ему некуда было бежать», — добавил другой. «Гости отеля имеют право находиться голыми в своих номерах, а также имеют право любоваться видом на реку. Отель должен компенсировать это», — ответил один из пользователей.
Ссылка на источник
Комментарий (0)