VietinBank идентифицирует клиентов для предотвращения мошенничества

Чтобы защитить пользователей от мошенничества и афер, VietinBank всегда был пионером в применении технологий при проведении транзакций. С 1 июля этот банк также стал одним из лидеров по эффективному внедрению биометрической аутентификации клиентов.

В целях обеспечения безопасности при осуществлении онлайн-транзакций Государственный банк издал Постановление 2345.

Согласно этому решению, с 1 июля при онлайн-переводе денег на сумму свыше 10 миллионов донгов за транзакцию или при совершении транзакций в течение дня на общую сумму более 20 миллионов донгов клиенты должны будут пройти процедуру аутентификации лица. Для успешной транзакции лицо, прошедшее аутентификацию, должно совпадать с данными, хранящимися в чипе идентификации гражданина.

VietinBank провел аутентификацию лиц более 5 миллионов клиентов

По данным Госбанка, данное решение призвано обеспечить безопасность транзакций клиентов, исключить мошенничество и кражу счетов.

Будучи ключевым государственным коммерческим банком, опорой экономики , VietinBank уделяет первоочередное внимание ресурсам, направляемым на внедрение решений по сбору и очистке данных клиентов, сводя к минимуму риск мошенничества в киберпространстве.

С 2020 года VietinBank инвестирует в биометрические технологии. Поэтому после принятия Решения 2345 VietinBank стал одним из первых подразделений, завершивших разработку комплекса решений для подключения к Национальному центру демографических данных для аутентификации биометрических данных клиентов.

VietinBank проявил инициативу в плане технологической инфраструктуры, а также решений по биометрической аутентификации, чтобы помочь клиентам не сталкиваться с трудностями в процессе аутентификации транзакций.

По данным VietinBank, внедрение биометрии помогло банку постепенно очистить данные клиентов, минимизировав случаи лизинга, кредитования и подделки счетов. Кроме того, это решение позволяет людям совершать онлайн-транзакции с большей безопасностью и надежностью.

На сегодняшний день VietinBank успешно аутентифицировал более 5 миллионов клиентов. Масштабы денежных переводов через цифровой канал VietinBank значительно выросли: ежемесячно совершаются десятки миллионов транзакций с биометрической аутентификацией. Ожидается, что в ближайшем будущем это число продолжит расти.

Сотрудники VietinBank помогают клиентам пройти биометрическую аутентификацию. Фото: ВТБ

Оценивая внедрение биометрии, заместитель генерального директора VietinBank г-н Чан Конг Куинь Лан сказал, что это решение является большим шагом вперед, приносящим множество преимуществ как клиентам, так и банковской отрасли в целом.

«Мы очистили систему банковских счетов, повысили безопасность и защищенность клиентов, но при этом обеспечили бесперебойность транзакций. Транзакции теперь совершаются чаще. Люди чувствуют себя более уверенно, переводя деньги через банковскую систему», — подчеркнул г-н Лань.

Будучи давним клиентом VietinBank, г-жа Фам Хоанг Хань поделилась, что после обновления аутентификации транзакций с использованием биометрических данных пользователи чувствуют себя в безопасности каждый раз, когда переводят деньги, и даже оставляя деньги на своем счете, они не боятся, что их заберут киберпреступники.

По данным Госбанка, благодаря активному продвижению в банковской сфере сбора и аутентификации биометрических данных количество случаев мошенничества, связанных с потерей денег со счетов клиентов, существенно сократилось.

Количество клиентов, потерявших деньги в августе, снизилось примерно на 50% по сравнению со средним показателем за первые 7 месяцев года. Количество счетов, на которые были совершены мошеннические операции, в августе также снизилось примерно на 72% по сравнению со средним показателем за первые 7 месяцев этого года.

Клиенты знакомятся с услугами цифрового банкинга VietinBank — Фото: ВТБ

100% клиентов будут идентифицированы

Для обеспечения безопасности финансовых транзакций VietinBank заявил, что продолжит внедрять решения для обработки и очистки данных о населении. Цель — обеспечить, чтобы 100% клиентов VietinBank проходили процедуру сверки биометрической информации с чипом удостоверения личности гражданина или через приложение VneID.

Наряду с этим VietinBank будет содействовать применению данных о населении страны при оценке кредитоспособности заемщиков, способствуя сокращению «черного» кредитования.

«С сегодняшнего дня и до конца года VietinBank будет активно взаимодействовать с клиентами и оказывать им поддержку в идентификации их счетов. Цель — очистить все счета. А к началу 2025 года все клиенты смогут идентифицировать свои счета и совершать онлайн-транзакции», — поделился г-н Чан Конг Куинь Лан.

Следуя философии работы, ориентированной на клиента, а также продвигая биометрическую аутентификацию для предотвращения мошенничества и защиты клиентов при совершении онлайн-транзакций, VietinBank также расширяет внедрение современных продуктов и услуг с высокотехнологичным контентом, обеспечивая удобство и более качественное, комплексное обслуживание клиентов.

К концу третьего квартала мобильное приложение VietinBank iPay для физических лиц по-прежнему привлекало более 8,6 млн пользователей, что на 17,2% больше, чем за аналогичный период 2023 года. Количество транзакций достигло 1 377 млн, что более чем на 75,6% больше, чем за аналогичный период 2023 года. Доля транзакций через канал iPay достигла более 92% от общего числа транзакций физических лиц.

Источник: https://tuoitre.vn/vietinbank-dinh-danh-khach-hang-de-ngan-chan-nan-lua-dao-20241121085052022.htm