VietinBank идентифицирует клиентов для предотвращения мошенничества

Чтобы защитить пользователей от мошенничества и афер, VietinBank всегда является пионером в применении технологий при проведении транзакций. Этот банк также стал лидером по эффективному внедрению биометрической аутентификации клиентов с 1 июля.

В целях обеспечения безопасности при совершении онлайн-транзакций Государственный банк издал Постановление 2345.

Согласно этому решению, с 1 июля при совершении денежных переводов онлайн на сумму свыше 10 миллионов донгов за одну транзакцию или при совершении транзакций в течение дня на общую сумму более 20 миллионов донгов клиенты должны будут проходить процедуру аутентификации лица. Для успешной транзакции аутентифицированное лицо должно совпадать с данными, хранящимися в чипе удостоверения личности гражданина.

VietinBank провел аутентификацию лиц более 5 миллионов клиентов

По данным Госбанка, данное решение призвано обеспечить безопасность транзакций клиентов, исключить мошенничество и кражу счетов.

Будучи ключевым государственным коммерческим банком, опорой экономики , VietinBank отдает приоритет ресурсам для развертывания решений по сбору и очистке данных клиентов, сводя к минимуму риск мошенничества в киберпространстве.

С 2020 года VietinBank инвестирует в решения в области биометрических технологий. Поэтому, когда было принято Решение 2345, VietinBank стал одним из первых подразделений, завершивших разработку комплекса решений для подключения к Национальному центру демографических данных для аутентификации биометрических данных клиентов.

VietinBank проявил инициативу в плане технологической инфраструктуры, а также решений по биометрической аутентификации, чтобы помочь клиентам не сталкиваться с трудностями в процессе аутентификации транзакций.

По данным VietinBank, внедрение биометрии помогло банку постепенно очистить данные клиентов, сведя к минимуму случаи лизинга, кредитования и подделки счетов. В то же время это решение также позволяет людям совершать онлайн-транзакции с большей безопасностью и надежностью.

На сегодняшний день VietinBank успешно аутентифицировал более 5 миллионов клиентов. Масштабы цифровых денежных переводов VietinBank значительно выросли: ежемесячно совершаются десятки миллионов транзакций с биометрической аутентификацией. Ожидается, что в ближайшее время это число продолжит расти.

Сотрудники VietinBank проводят клиентов через биометрическую аутентификацию - Фото: ВТБ

Оценивая внедрение биометрии, заместитель генерального директора VietinBank г-н Чан Конг Куинь Лан сказал, что это решение является большим шагом вперед, приносящим множество преимуществ как клиентам, так и банковской отрасли в целом.

«Мы очистили систему банковских счетов, повысили безопасность и защищенность для клиентов и по-прежнему обеспечиваем бесперебойность транзакций. Теперь транзакции проводятся чаще. Люди чувствуют себя более уверенно, переводя деньги через банковскую систему», — подчеркнул г-н Лань.

Будучи давним клиентом VietinBank, г-жа Фам Хоанг Хань поделилась, что с тех пор, как аутентификация транзакций была обновлена ​​с использованием биометрии, пользователи чувствуют себя в безопасности каждый раз, когда переводят деньги, и даже когда они оставляют деньги на своих счетах, они не боятся, что их похитят киберпреступники.

По данным Госбанка, благодаря активному продвижению в банковской сфере сбора и аутентификации биометрических данных количество случаев мошенничества, связанных с потерей денег со счетов клиентов, существенно сократилось.

Число клиентов, потерявших деньги в августе, сократилось примерно на 50% по сравнению со средним числом случаев за первые 7 месяцев года. Количество счетов, на которые в августе поступали мошеннические деньги, также сократилось примерно на 72% по сравнению со средним показателем за первые 7 месяцев этого года.

Клиенты знакомятся с услугами цифрового банкинга VietinBank - Фото: ВТБ

100% клиентов будут идентифицированы по своим счетам

VietinBank заявил, что для обеспечения безопасности финансовых транзакций он продолжит содействовать внедрению решений по использованию данных о населении и чистых данных. Цель состоит в том, чтобы гарантировать, что 100% индивидуальных клиентов VietinBank будут сопоставлять биометрическую информацию с их чиповыми удостоверениями личности гражданина или через приложение VneID.

Наряду с этим VietinBank будет содействовать применению данных о национальном населении при оценке кредитоспособности заемщиков, способствуя сокращению «черного» кредитования.

«С сегодняшнего дня и до конца года VietinBank будет активно общаться и оказывать поддержку клиентам в идентификации их счетов. Цель — очистить все счета. И к началу 2025 года все клиенты смогут идентифицировать свои счета и совершать онлайн-транзакции», — сказал г-н Чан Конг Куинь Лан.

Следуя философии работы «клиентоориентированности», а также продвигая биометрическую аутентификацию для предотвращения мошенничества и защиты клиентов при совершении онлайн-транзакций, VietinBank также расширяет внедрение современных продуктов и услуг с высокотехнологичным контентом, обеспечивая удобство и более полный, качественный опыт для клиентов.

К концу третьего квартала мобильное приложение VietinBank iPay для индивидуальных клиентов продолжало привлекать более 8,6 млн пользователей, что на 17,2% больше, чем за аналогичный период 2023 года. Количество транзакций достигло 1 377 млн, что на 75,6% больше, чем за аналогичный период 2023 года. Доля транзакций через канал iPay достигла более 92% от общего числа транзакций индивидуальных клиентов.

Источник: https://tuoitre.vn/vietinbank-dinh-danh-khach-hang-de-ngan-chan-nan-lua-dao-20241121085052022.htm