Пациенту во второй раз отказали в обследовании по медицинской страховке: что ответили в больнице Фу Нхуан?

Người bệnh đăng ký khám bệnh tại Bệnh viện quận Phú Nhuận - Ảnh: N.H. — Пациенты регистрируются на медицинское обследование в районной больнице Фу Нхуан. Фото: NH

В ответ на жалобу читательницы Нган Ха на Tuoi Tre Online , которая пришла в районную больницу Фу Нхуан для медицинского обследования, больница направила письменное объяснение в Управление социального страхования города Хошимин (BHXH).

Из-за нового персонала, неправильных инструкций

По данным районной больницы Фу Нхуан, эта больница по-прежнему принимает пациентов по медицинской страховке для обследования у многих специалистов.

Если пациент прошел обследование и получил лекарства для лечения, но затем у него снова проявились ненормальные симптомы, то процедура в больнице заключается в том, что пациент должен вернуться в клинику утром, чтобы врач провел повторный осмотр, без необходимости проходить через приемное отделение.

В случае с читательницей Нган Ха, из-за того, что в приёмном покое появился новый персонал, возникла неверная инструкция. Больница немедленно исправила ситуацию в приёмном покое, чтобы избежать недопонимания и неприятных ситуаций для пациентов, приходящих на приём к врачу.

Совет директоров районной больницы Фу Нхуан выражает признательность читателю Нган Ха за отзыв. Больница вскоре исправит ситуацию.

Разочарование пациента

Ранее 32-летняя г-жа Нган Ха, жительница Хошимина, рассказала: «Рано утром я потеряла сознание в ванной комнате, и сразу же после этого моя семья отвезла меня на обследование в районную больницу Фу Нхуан».

Однако по прибытии в больницу г-жа Нган Ха была в сознании, пульс был нормальным, поэтому медицинский персонал больницы направил её на плановое медицинское обследование. Результаты обследования не выявили никаких сердечно-сосудистых нарушений, была лишь лёгкая анемия, поэтому врач рекомендовал ей вернуться домой для дальнейшего наблюдения.

Это был первый случай, когда г-жа Нган Ха внезапно потеряла сознание по неизвестной причине, поэтому врач посоветовал госпитализировать её для дальнейшего наблюдения или обеспечить тщательное наблюдение дома. При наличии каких-либо отклонений её необходимо было немедленно госпитализировать.

Г-жа Нган Ха решила вернуться домой для наблюдения. Она прошла медицинское обследование и получила обратно карту медицинского страхования.

Однако, вернувшись домой, госпожа Нган Ха почувствовала тошноту. До этого, когда её отвезли в больницу, у неё была опухоль на голове, но она не знала, почему.

Она подумала, что, возможно, упала и ударилась головой о раковину, потеряв сознание. Когда её доставили в больницу, опухоль на голове была небольшой и болезненной только при прикосновении, поэтому она не стала говорить об этом врачу. Семья забеспокоилась, опасаясь кровоизлияния в мозг, поэтому её отвезли обратно в районную больницу Фу Нхуан для дальнейшего обследования головы.

При заполнении очереди на стойке регистрации медицинского страхования сотрудник стойки вернул ей карточку медицинского страхования и сказал, что она уже проходила процедуру обследования на медицинское страхование ранее и не может зарегистрироваться на повторное обследование в этой больнице.

Если вы хотите обратиться к врачу, вы можете зарегистрироваться на бесплатный осмотр или обратиться в другую районную больницу. Только в экстренном случае вас госпитализируют в отделение неотложной помощи. Если вы всё же хотите обратиться к врачу по медицинской страховке, вы можете вернуться в понедельник.

Г-жа Ха сказала: «Я спросила, где я могу ознакомиться с этим положением, на что сотрудник ответил, что это общее положение о медицинском страховании».

«Если пациенту приходится госпитализироваться для оказания неотложной помощи второй раз за день, он всё равно будет проходить обследование и лечение по медицинской страховке. Если же это не экстренная ситуация, ему придётся пройти медицинское обследование. Или же пациенту придётся перевестись в другую больницу, чтобы зарегистрироваться для оплаты медицинской страховки. Почему существует такое правило?» — возмутилась г-жа Нган Ха.

Второе медицинское обследование по-прежнему покрывается медицинской страховкой.

По данным Службы социального страхования города Хошимин, в случае с читательницей Нган Ха, если при обнаружении отклонений от нормы она вернется в районную больницу Фу Нхуан для повторного обследования в тот же день, это будет считаться повторным медицинским обследованием, при этом стоимость медицинской страховки составит 30% от стоимости первого обследования.

Расходы, понесенные при повторном медицинском осмотре, оплачиваются по фактической стоимости в пределах фонда обязательного медицинского страхования.

Bộ Y tế đề xuất bổ sung kinh phí cho khám, chữa bệnh BHYT

Минздрав предлагает дополнительно финансировать обследование и лечение по медицинскому страхованию

Министерство здравоохранения предложило скорректировать максимальный размер расходов на управление фондом медицинского страхования с 5% до 4%, а оставшийся 1% направлять непосредственно в фонд медицинского обследования и лечения. Согласно этому предложению, ежегодно на медицинское обследование и лечение будет направляться около 1100 миллиардов донгов.

Источник