Устранить «впадины» в волнах, построить цифровое правительство на уровне деревни

Реализуя План № 02/KH-UBND Народного комитета провинции Тхай Нгуен по комплексной цифровой трансформации на период 2025–2030 годов, местные органы власти провинции прилагают усилия по устранению проблем с телекоммуникационным сигналом, сокращая цифровой разрыв между горными районами и равнинами. Поэтапная трансформация, охватывающая всю инфраструктуру сети и людей, постепенно внедряется в деревни, способствуя достижению цели построения цифрового правительства, цифровой экономики и цифрового общества, гарантируя, что все люди смогут воспользоваться результатами цифровой трансформации.

Bộ Khoa học và Công nghệ•04/11/2025

Когда-то «депрессия» в сфере телекоммуникаций и цифровых технологий создавала препятствия как для правительства, так и для населения в работе двухуровневой системы управления, но теперь многие населённые пункты Тхай Нгуена постепенно добиваются прорывов. Благодаря участию телекоммуникационных предприятий и модели «общественных команд цифровых технологий», которые доходят до каждого дома, цифровой разрыв постепенно сокращается, приближая правительство к людям, гарантируя, что никто не останется позади.

После корректировки административных границ в некоторых северных коммунах провинции Тхайнгуен (бывший район Баккан ) по-прежнему наблюдается множество «белых пятен» в сфере телекоммуникаций и пробелов в применении цифровых технологий, особенно в отдалённых деревнях и хуторах. Слабый сигнал телефонной связи и асинхронная сетевая инфраструктура затрудняют работу местных органов власти и доступ населения к онлайн-государственным услугам.

Xóa “lõm” sóng, xây chính quyền số từ thôn bản- Ảnh 1. — *Людям предписано пользоваться государственными услугами с помощью смартфонов.*

Высокая, изолированная горная местность и низкая плотность населения являются причинами того, что многие районы находятся в состоянии «впадины». Г-жа Ма Тхи Ман, секретарь партийного комитета коммуны Бать Тхонг, отметила, что площадь коммуны составляет более 127 км², в ней проживает почти 2000 домохозяйств, но около 180 домохозяйств всё ещё находятся в зоне слабого сигнала. В некоторых местах связь 3G работает нестабильно, что создаёт значительные трудности для жителей.

Определив наличие телекоммуникационной инфраструктуры как необходимое условие для функционирования цифрового правительства, Провинциальный партийный комитет и Народный комитет провинции Тхай Нгуен поручили Департаменту науки и технологий совместно с операторами связи провести обследование 37 северных коммун, зафиксировав 55 деревень и хуторов, где сигнал отсутствовал или был нестабильным. В некоторых районах до сих пор отсутствует национальная электросеть.

Г-н Нгуен Дык Лок, заместитель директора Департамента науки и технологий провинции Тхай Нгуен, сообщил, что основная причина — сложный рельеф местности и разбросанное население: каждый жилой кластер состоит всего из нескольких десятков домохозяйств, разбросанных по многочисленным холмам. Провинция поручила компаниям Viettel, VNPT и MobiFone Thai Nguyen координировать работу по устранению «волновых спадов» с целью обработки 20, 20 и 15 пунктов соответственно в этом году.

К началу сентября в провинции были устранены первые 15 провалов сигнала. В районах, где не было электричества, провинция совместно с Министерством промышленности и торговли разработала план расширения электросети, обеспечив скорейшее завершение создания синхронной телекоммуникационной инфраструктуры.

Помимо инвестиций в инфраструктуру, Тхай Нгуен уделяет особое внимание человеческому фактору. Модель «общественной команды цифровых технологий» действует в каждой коммуне и деревне, помогая людям получать доступ к государственным услугам онлайн — от регистрации рождения и смерти до земельных процедур и медицинского страхования.

В коммуне Бать Тхонг сотрудники отдела цифровых технологий приходили к людям на дом, чтобы помочь им открыть учётные записи государственных услуг и подать документы онлайн. Местный житель, г-н Фам Суан Хань, рассказал, что теперь процедуры стали гораздо быстрее и не нужно далеко ехать. Многие операции, такие как денежные переводы и налоговые декларации, также можно совершать онлайн, что гораздо удобнее.

В коммуне Донгфук местные власти также создали группу поддержки Zalo и организовали наглядные обучающие сессии, чтобы помочь людям познакомиться с цифровыми платформами, установить приложения VNeID, социального страхования, цифрового банкинга и т.д. Г-н Чиеу Куанг Хунг, председатель Народного комитета коммуны, сообщил, что ответственные сотрудники также проводили обучение на языках тай и дао, чтобы людям было легче их понять. Благодаря этому значительно увеличилось количество людей, пользующихся онлайн-государственными услугами.

Не ограничиваясь государственными услугами, общественные группы цифровых технологий также помогают людям получить доступ к цифровым удобствам в повседневной жизни, таким как безналичные платежи, онлайн-запись на прием к врачу или онлайн-обучение.

Г-жа Лок Тхи Тоай из деревни На Дуа, коммуны Донгфук, отметила: «Сотрудники полны энтузиазма и направляют нас на каждом шагу. Теперь для посещения больницы или прохождения технического обслуживания автомобиля достаточно иметь при себе удостоверение личности гражданина, очень удобно».

Такие инициативы, как обучение на языках этнических меньшинств, предоставление бесплатной питьевой воды во время учебных занятий, а также настойчивость и преданность делу членов команды по цифровым технологиям, помогли людям обрести больше доверия и интереса к цифровой трансформации.

Несмотря на многочисленные трудности, благодаря решимости правительства, поддержке телекоммуникационных предприятий и творческому духу групп цифровых технологий, Тхай Нгуен постепенно выстраивает современную, эффективную и приближенную к народу администрацию, реализуя цель «цифрового правительства из деревни», не оставляя никого позади.