"2023 är ett avgörande år för Viettel Digital att nå sitt stora mål"

Etableringen av Viettel Digital Services Corporation (Viettel Digital - VDS) år 2019 anses vara en viktig del av Viettels transformationsstrategi från en traditionell telekommunikationsoperatör till en digital tjänsteleverantör. För närvarande har Viettel Money nästan 25 miljoner kunder, Mobile Money har nått 3 miljoner abonnenter. VDS står bästa omfattningen av betalningspartneranslutningar och antalet transaktioner inom områdena el, vatten och studieavgifter.

"Vi bygger gradvis upp Viettel Money till ett omfattande digitalt finansiellt ekosystem i Vietnam, byggt av vietnamesiska ingenjörer" - Le Van Dai, VD för Viettel

4 år av digitalt finansiellt ekosystem som betjänar vietnameserna

När du ser tillbaka på Viettel Digital Services Corporations fyraåriga utvecklingsresa, vilka är de viktigaste milstolparna och prestationerna som du anser vara?

• Viettel Money håller gradvis på att bli ett omfattande digitalt finansiellt ekosystem i Vietnam med mer än 300 personliga funktioner, från pengaöverföringar till betalningar, lån och spartjänster.
• Utveckla mobila pengar - en lösning för att lösa problem med digitala betalningar och digital finansiering för människor i avlägsna områden, gränsområden och öar.
• VDS har samarbetat med många lokala myndigheter för att vara pionjärer i byggandet av 4.0-marknadsmodellen i 63 provinser och städer med 500 marknader och fler än 30 000 deltagande handlare.
• Framgångsrikt pilotprojekt för Commune 4.0 - Digital transformationskommun med målet att popularisera digital finans i Quang Minh-kommunen, Bac Giang , med positiva resultat.

Som en enhet pionjär i Vietnam Implementerar vi för närvarande två modeller, Marknad 4.0 och Kommun 4.0, tror du att det kan skapa ett genombrott för VDS verksamhet?

På alla orter är marknaden en plats där människor samlas för att köpa och sälja. Det är där vi kan nå kunder på landsbygden och marknadsföra kontantlösa betalningar. Med bara en mobiltelefon kan de enkelt betala på marknaden genom att skanna QR-koden eller använda syntaxen *998#.

Marknad 4.0 och Kommun 4.0 har skapat ett genombrott inom affärer och spridit kommunikationen mycket väl. Hittills har Viettel Money nästan 25 miljoner kunder, vilket innebär att bästa Ledande inom transaktioner inom många områden, särskilt viktiga tjänster i livet såsom betalning för el, vatten, utbildning , transporter, telekommunikationer och offentliga administrativa tjänster.

Det område som VDS arbetar inom har många konkurrenter i kampen om att "bränna pengar" för att öka antalet användare. Med Viettel Money måste VDS också möta många svårigheter?

För oss är kampanjer eller rabatter inte kärnvärdet för att behålla kunderna. Vi måste ge kunderna ett verkligt värde, annars kommer de till oss på grund av kampanjerna, och när kampanjen slutar kommer de att lämna oss.

Viettel använder digitala finansiella tjänster på ett hållbart sätt och ställer sig inför problem med att förändra kundernas beteende, köp- och betalningsvanor. Hur kan kunderna gå från att förstå till att lita på användningen av verktyg och kontantlösa betalningar, heltäckande förändra sina vanor och direkt dra nytta av det digitala finansiella ekosystemet? Hur kan man utbilda marknaden, hur kan man få människor att förstå produkterna och tjänsterna, förstå fördelarna som Viettel Money medför och därifrån lita på och bibehålla, och skapa en vana att använda tjänsten.

Fantastiska mål

Varför är 2023 året att sätta målet på 1 års hastighet lika med för 10 år sedan?

Det här året är en mycket viktig milstolpe där vi har mognat vad gäller teknologi, lösningar och affärsmodeller. Om vi ​​fokuserar våra resurser och arbetar hårt kommer vi därför att ha möjlighet att arbeta mot större mål under de kommande åren.

"Vi hoppas att varje vietnamesisk person kommer att ha ett Viettel Money-konto och kunna dra nytta av kontantlösa betalningstjänster och de mest avancerade digitala finansiella tjänsterna" - Le Van Dai, VD för Viettel

För att uppnå det målet, specifikt under den kommande tiden, vilken handlingsplan kommer VDS att ha?

Vi kommer att dra nytta av Viettels ledande teknik för att fortsätta utveckla produkter som ger kunderna den bästa upplevelsen, expandera och bygga ett heltäckande ekosystem inom alla områden, prioritera viktiga grundtjänster och utveckla en mängd olika finansiella lösningar (lån, sparande etc.).

4.0-marknadsmodellerna och 4.0-kommunmodellerna kommer att fortsätta att replikeras i många provinser och städer över hela landet. Och slutligen kommer ett omfattande utvecklingssamarbete med många inhemska och utländska partners att stärkas, vilket diversifierar tjänsterna.

När det gäller VDS hoppas jag att alla anställda delar samma anda, samma mål, är känslomässigt sammankopplade, sätter höga mål, kämpar tillsammans och slår igenom. VDS har också vissa tillfälliga svårigheter och vi har arbetat tillsammans för att övervinna dem. Beroende på marknadsmöjligheter kommer vi att vara flexibla för att hitta rätt modell för utveckling.

"Viettels DNA återspeglas i VDS när varje anställd har en önskan att övervinna utmaningar, bidra till samhället och lyfta fram digitala finansiella produkter för vietnameserna, för vietnameserna och att tjäna vietnameserna" - Le Van Dai, VD för Viettel

Med anledning av VDS 4-årsjubileum, vad skulle du vilja säga?

Med anledning av bolagets födelsedag vill jag uttrycka mitt uppriktiga tack till regeringen, ministerierna och statsbanken för deras entusiastiska stöd. Jag vill också tacka alla anställda i Viettel-gruppen, generationer av ledare och anställda i bolaget för deras stora insatser. Ett uppriktigt tack till kunderna för deras förtroende att använda Viettel Moneys verktyg.

Källänk: https://thanhnien.vn/ceo-viettel-digital-2023-la-nam-ban-le-de-viettel-digital-tien-toi-muc-tieu-vi-dai-185230626192202455.htm