AI-chatbotar för rådgivning om universitetsansökningar blomstrar

chatbot - Ảnh 1. — Kandidater upplever AI-chatboten för antagningsrådgivning vid Ho Chi Minh City University of Industry - Foto: THUONG NGUYEN

Under universitetsansökningarna 2025 implementerade många högskolor proaktivt automatiserade chattlösningar (chatbotar) integrerade med artificiell intelligens (AI) i sina antagnings- och karriärvägledningsaktiviteter.

Poängberäkning, förslag för att placera önskemål

Universitet har utvecklat och implementerat AI-chatbotapplikationer, virtuella onlineassistenter som kan reagera automatiskt och flexibelt på användarnas sammanhang. Framför allt kan chatbotar föreslå lämpliga huvudämnen baserat på resultat, vilket hjälper kandidater att göra val som ökar deras chanser att bli antagna.

Vietnam Aviation Academys AI-chatbotsystem, VAA-BOT, har nyligen lanserats för att hjälpa kandidater att snabbt, korrekt och bekvämt få tillgång till antagningsinformation. VAA-BOT AI-chatboten är öppen dygnet runt på akademins officiella webbplats och kan svara på alla frågor som kandidater kan ha om antagning, huvudämnen med mera.

Enligt Nguyen Minh Tung, chef för antagning och studentfrågor vid Vietnam Aviation Academy, integrerar VAA-BOT AI-teknik och naturlig språkbehandling, vilket gör att chatboten kan förstå olika användarfrågor och ge lämpliga svar baserat på sammanhang. All information om huvudämnen, antagningsmetoder, kvoter, studieavgifter, stipendier, studentboenden etc. uppdateras regelbundet och systemet besvarar omedelbart.

Ho Chi Minh City University of Industry har också implementerat ett AI-chatbotsystem för antagningsrådgivning, som är igång dygnet runt och ger snabb och korrekt information om antagningsresultat från tidigare år, ämneskombinationer för antagning, antagningsmetoder och karriärmöjligheter.

Enligt Dr. Nguyen Trung Nhan, chef för utbildningsavdelningen vid Ho Chi Minh City University of Industry, har detta system forskats fram och utvecklats av studenter och föreläsare, vilket har bidragit till att minska arbetsbelastningen för konsultavdelningen och förbättra användarupplevelsen på den digitala plattformen.

”Chatbotarna ger inte bara information, utan hjälper även kandidater att välja rätt huvudämne för antagningsämnet. Tack vare omfattande datakällor och snabba analysfunktioner hjälper systemet dig att bredda ditt perspektiv och få fler referensalternativ för huvudämnen som passar dina förmågor och personliga inriktning”, sa Nhan.

Plattformsoberoende, djup dataintegration

AI-chatboten HUTECH från Ho Chi Minh City University of Technology, som lanserades i början av april 2025, får tiotusentals besök per månad. Dess användning liknar andra populära AI-chatbotar som ChatGPT och Gemini, och den är helt gratis och kräver ingen registrering eller inloggning.

Enligt Dr. Nguyen Quoc Anh - vicerektor vid Ho Chi Minh City University of Technology, är skolans AI-chatbot ett verktyg som gör det möjligt för användare att enkelt söka information om lämplig karriärinriktning; antagningsmetoder; ansökningstid och -metod; policyer för undervisning och stipendier; utbildningsprogram, lärmiljö, karriärpotential för mer än 60 huvudämnen...

"Denna chatbot är byggd på en Multi-Agen-plattform. Svaren uppdateras och kommunikationsscenarier upprättas kontinuerligt, så innehållet som tillhandahålls är ganska smidigt och 'har ett bra minne' eftersom det kan komma ihåg många situationer. Chatboten visas direkt på skolans huvudwebbplats, har ett oberoende gränssnitt och administrationssystemet kan extrahera, spåra och registrera frågor från användarna, identifiera frågeställaren för att ge djupgående stöd vid behov", delade Anh.

AI Chatbot – den virtuella antagningsassistenten vid Ho Chi Minh City University of Industry and Trade – integrerar stora språkmodeller (LLM) med modern informationshämtningsteknik (RAG) och fungerar oavbrutet dygnet runt på populära plattformar som Zalo och Facebook Messenger.

MSc. Pham Thai Son, chef för antagnings- och kommunikationscentret vid Ho Chi Minh City University of Industry and Trade, sa: "AI-chatboten kan automatiskt och korrekt svara på frågor om antagningsinformation, studieavgifter, antagningsmetoder, huvudämnen, stipendier, studentliv... vilket hjälper till att förenkla informationssökningsprocessen för kandidater och föräldrar. Databasen uppdateras och utökas också ständigt och integrerar officiella källor och ett praktiskt fråge- och svarssystem med mer än 5 000 informationsobjekt."

Ho Chi Minh City University of Economics har också lanserat den virtuella assistenten UEH AI Chatbot, en AI-applikationslösning som hjälper till att automatisera antagningsprocessen och stöder föräldrar och elever att svara på alla frågor relaterade till karriärer och inlärningsprocessen i skolan dygnet runt.

MSc. Le Thi Hanh An - biträdande chef för UEH:s kommunikations- och partnerutvecklingsavdelning - delade: "UEH:s AI-chatbot fungerar baserat på förbyggda och förutbestämda fråge- och svarsscenarier, med syftet att ge snabb och korrekt information till eleverna."

I de fall där feedbackinnehållet inte uppfyller specifika behov kommer systemet automatiskt att vidarebefordra användarna till UEH:s studentsupportsystem eller koppla dem direkt till en callcenterrepresentant för att säkerställa att alla frågor besvaras snabbt, fullständigt och korrekt.

Svara på alla frågor dygnet runt

Nguyen Thi Tu Uyen, elev vid Nguyen Khuyen High School i Ho Chi Minh City, sa: ”Jag brukar undersöka och söka upp antagningsinformation på kvällen, så det är svårt att kontakta lärare eller fansidor för råd och omedelbara svar. Jag är också fortfarande ganska tveksam till att välja ett lämpligt huvudämne eller skola.”

"Med den här AI-chatboten har jag fått svar på alla mina frågor dygnet runt. Informationen som skolan sammanställer är mycket detaljerad, koncis och lättförståelig. Det här är väldigt bekvämt och hjälper mig att planera för min framtid."

Virtuell rundtursplattform

Ho Chi Minh City University of Technical Education har också ett AI-integrerat virtuellt assistentsystem - HCMUTE Chat AI - som forskats fram och utvecklats av studenter och alumner. Verktyget kan ge korrekta svar på frågor om antagningsinformation, utbildningsinriktningar, studieprogram... flexibelt och kontinuerligt dygnet runt.

Verktyget integrerar i synnerhet en virtuell 360-plattform för VR-turer, som kopplar samman video- och bildsystem och en konsultväxel, vilket skapar en heltäckande upplevelse för studenter och föräldrar när de söker information om antagning.

Tillbaka till ämnet

TRAN HUYNH

Källa: https://tuoitre.vn/bung-no-chatbot-ai-tu-van-xet-tuyen-dai-hoc-20250711230350267.htm