Lam Dongs provinspolis omvandlar sig med ett modernt administrativt system.

Lam Dongs provinspolis implementerar en omfattande uppsättning nya lösningar för att förbättra effektiviteten i administrativa förfaranden, i syfte att förhindra förseningar i medborgarnas ansökningar.

Varje dag kommer ett stort antal människor till Lam Dongs provinspolis enda servicecenter för att utföra ingrepp.

Den 8 september inledde Lam Dong Provincial Polices servicecenter officiellt sin verksamhet på Tran Phu Street 19, Xuan Huong Ward, Da Lat. Detta är ett viktigt steg i den lokala polisens administrativa reformprocess, som ersätter behovet av att gå till det provinsiella offentliga administrativa servicecentret, där polisavdelningarna tidigare var utspridda och saknade centraliserade anläggningar. Investeringen i en separat, rymlig och modern anläggning har medfört betydande bekvämlighet för människorna.

Under sina tre första dagar i drift tog Lam Dongs provinspolisavdelnings enda servicecenter emot mer än 2 044 ansökningar inom olika områden.

Personalen här betjänar alltid människorna med ett vänligt och uppmärksamt bemötande.

Bara under de tre första dagarna i drift tog One-Stop Service Center emot över 2 000 ansökningar inom olika områden. Av dessa stod administrativ förvaltning relaterad till social ordning för det största antalet, med över 600 ansökningar. Detta följdes av ansökningar om kriminalregisterintyg, med över 500 ansökningar.

Dessutom finns det nästan 500 ärenden inom transportsektorn och över 400 ärenden relaterade till immigrationshantering. Dessa siffror visar på den stora efterfrågan från befolkningen på offentliga administrativa tjänster samt deras förtroende för provinspolisens nya tillvägagångssätt.

Medborgarnas förfrågningar besvaras snabbt.

När man kliver in i det centrala serviceområdet märker man lätt den seriösa men ändå öppna och vänliga arbetsatmosfären. Människor sitter prydligt i väntstolarna, håller sina könummer och övervakar den elektroniska displayen medan de förbereder sina dokument. Vid receptionsdisken är officerare och soldater i prydliga uniformer alltid glada, hälsar och ger detaljerade instruktioner om varje procedur.

Här är skyltar och informationstavlor vetenskapligt placerade och lätta att se, vilket hjälper människor att snabbt hitta de tjänster de behöver. Borta är dagarna med trängsel, förvirring eller slöseri med tid på att fråga efter vägen; istället finns det en tydlig, transparent och effektiv process.

Poliser vägleder medborgare genom online-rutiner.

Fru Tran Thi Kim Bo (63 år gammal, bosatt i Xuan Huong-distriktet, Da Lat City, Lam Dong-provinsen) delade med sig av sin erfarenhet av att förnya sitt identitetskort: ”Jag blev mycket förvånad när jag kom hit. Lokalen är ren och modern, och poliserna gav mig uppmärksam vägledning, så det tog mig bara mindre än 30 minuter att slutföra processen. Tidigare var jag tvungen att vänta länge, men nu är proceduren mycket enklare. Jag är mycket nöjd.”

Poliser utfärdar medborgaridentitetskort.

Medborgarnöjdhet är ett avgörande mått för att utvärdera effektiviteten av administrativa reformer. Detta är också högsta prioritet för Lam Dong-provinsens polis i upprättandet av ett enda servicecenter.

Överstelöjtnant Nguyen Manh Hung, polis vid den administrativa polisavdelningen för social ordning vid Lam Dongs provinspolis, sa: ”På det nya högkvarteret har de fullt utrustade och moderna anläggningarna och maskinerna hjälpt oss att betjäna människorna snabbare. Vi försöker behandla alla dokument inom en morgon så att folk inte behöver göra flera resor.”

"

Varje officer och soldat präglas av engagemang och ansvarstagande, där de tydligt förklarar alla människors bekymmer och absolut säkerställer att det inte uppstår några förseningar eller besvär.

Överstelöjtnant Nguyen Manh Hung, officer vid den administrativa polisavdelningen för social ordning, Lam Dong provinspolis.

I fall där det finns procedurproblem kommer flera poliser att vara involverade i att lösa dem för medborgarna.

Parallellt med investeringar i och modernisering av den provinsiella servicecentralen kommer polisen i alla kommuner och distrikt i Lam Dong-provinsen från och med den 15 september också att samtidigt ta i bruk sina egna servicecentraler. Detta är ett viktigt steg för att utöka bekvämligheten till gräsrotsnivå, närmast människorna.

För närvarande har de flesta polisstationer i kommuner och distrikt renoverats och byggts med moderna och användarvänliga områden för offentlig service. Detta lovar att hjälpa människor att få tillgång till högkvalitativa offentliga tjänster direkt i sitt närområde utan att behöva resa långt.

Folk kommer till kontoret för att slutföra procedurerna för att få körkort.

Införandet och den synkroniserade driften av ett enda servicesystem från provinspolisen till polisen på kommun- och distriktsnivå visar Lam Dongs provinspolis starka beslutsamhet och ansträngningar för att bygga ett modernt administrativt system. Detta är inte bara en reform av infrastruktur eller rutiner, utan också en förändring i tankesätt och serviceanda, där människors tillfredsställelse ställs i centrum.

Med det utbredda införandet av ett system med en enda kontaktpunkt, från provinsnivå till gräsrotsnivå, kommer effektiviteten i hanteringen av administrativa förfaranden av Lam Dong-provinsens polis säkerligen att fortsätta förbättras, vilket kommer att bidra till att bygga bilden av en öppen, transparent, modern och vänlig offentlig förvaltning, till nytta och tillfredsställelse för människorna.

Källa: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-chuyen-minh-with-modern-administration-391129.html