AI-teknik öppnar upp möjligheter för att turismen på Phu Quoc ska accelerera

För att hålla jämna steg med trenden inom global turism accelererar turistföretagen i Phu Quoc den digitala transformationsprocessen och förbättrar effektiviteten i marknadsföringen till inhemska och utländska turister.

Efter sju månader 2025 välkomnade Phu Quocs turistnäring cirka 5,2 miljoner besökare (en ökning med 31,8 % under samma period), varav internationella besökare uppskattas välkomna 978 807 besökare (en ökning med 74,1 % under samma period). De totala intäkterna uppgick till cirka 24 866 miljarder VND (en ökning med 93,6 % under samma period, vilket överträffar årsplanen med 5,8 %). Med snabb tillväxt strävar Phu Quoc efter att bli ett centrum för högkvalitativ ekoturism, havs- och öturism av nationell och internationell klass.

För att komma ikapp med trenden inom global turism accelererar turistföretagen i Phu Quoc den digitala transformationsprocessen och förbättrar effektiviteten i marknadsföringen gentemot inhemska och utländska turister. I synnerhet organiserade Phu Quoc Tourism Association ett specialiserat utbildningsprogram "Tillämpning av AI för Phu Quocs turistindustri" den 26 juli; vilket markerade en vändpunkt för det lokala affärsekosystemet på resan mot smart turism.

Phan Van Manh, vice ordförande för Phu Quoc Tourism Association, betonade vikten av att tillämpa teknik, inklusive artificiell intelligens (AI), för turistnäringen och sa att utbildningsaktiviteten inte bara är en möjlighet att dela erfarenheter, uppdatera god praxis och påskynda tillämpningen av digital omvandling i affärsmetoder, utan också syftar till att bygga ett lokalt turistsamhälle med sammanhållning och lärandeanda. Därigenom arbetar turistföretag tillsammans för att utvecklas, med målet att skapa en mer professionell, effektiv och hållbar turistmiljö för Phu Quoc.

Angående tillämpningen av AI för Phu Quocs turistindustri i synnerhet, sa experten Le Cong Nang (ordförande för WonderTour, ordförande för Vietnam Entrepreneurs Forum) att i samband med snabb teknikutveckling, globala turister som i allt högre grad kräver högre upplevelser, tjänster och hård konkurrens mellan destinationer, kan Phu Quocs turistindustri inte hålla sig utanför den digitala transformationstrenden.

”Data visar att internationella besökare till Phu Quoc inte bara ökar snabbt i antal utan också diversifierar sig på källmarknader. Med vissa specifika internationella besöksmarknader med mindre populära språk kommer produktmarknadsföring och sedan vägledning och servering av besökare när de anländer att möta vissa hinder. För närvarande möjliggör AI-teknik skapandet av mer intuitiva och flerspråkiga reklamkommunikationsprodukter, vilket hjälper företag i en framväxande destination som Phu Quoc att nå en större marknad. Denna metod sparar också kostnader när det gäller personalresurser, reklam, handelsfrämjande ... jämfört med traditionella metoder”, sa Le Cong Nang.

Experter säger att AI-teknik öppnar upp möjligheter för Phu Quoc-turismen att accelerera, vilket hjälper företag att optimera verksamheten, förbättra kundupplevelsen och öka konkurrenskraften. Under utbildningsprogrammet fick varje företag instruktioner om hur man skapar sin egen personliga "AI-assistent" – en version som tränats med språket, produkterna och processerna som är specifika för varje företag.

När det gäller att förbättra kundupplevelsen hjälper AI-tekniken till att skapa djupt personliga resplaner: från förslag på resplaner baserade på ålder och behov till virtuella assistenter som meddelar vädret, påminner om resescheman och föreslår lokala rätter. Detta är skillnaden med smart turism – där varje turist känner att de blir betjänad av "rätt person, vid rätt tidpunkt".

Användning av teknik hjälper till att skapa personliga resplaner för besökare till Phu Quoc

Inom turistnäringen spelar dock människor fortfarande en central roll. AI-teknik kan inte ersätta människor, men hjälper människor och servicekvaliteten att nå längre.

Experten Le Cong Nang betonade: ”AI ersätter inte människor, utan förstärker mänsklig kraft. Förutsättningen är att ha rätt inställning – använda den korrekt – och kontrollera den ordentligt. Phu Quocs turistnäring bör inte sträva efter massiv omvandling, utan varje företag bör bygga sin egen lämpliga omvandlingsplattform. Att veta hur man använder AI kommer inte bara att bidra till att spara kostnader, utan också bidra till att behålla kunderna bättre – något som alla reseföretag behöver just nu.”

Enligt VOV

Källa: https://bvhttdl.gov.vn/cong-nghe-ai-mo-ra-co-hoi-but-toc-cho-du-lich-phu-quoc-20250729093818655.htm