FPT utnämnd till innovativ teknikpartner

DNVN - FPT har just tilldelats utmärkelsen "Innovative Technology Partner" av Vietnam Airlines tack vare sin proaktiva tillämpning av avancerad teknik som AI och blockchain, vilket bidrar till att skapa genombrott i den digitala transformationsprocessen inom flygindustrin.

Priset uppmärksammarFPT:s mer än ett decennium långa resa som strategisk teknikpartner för Lotusmiles lojalitetsprogram, vilket uppnått internationella standarder. FPT har uppnått en rad kriterier kopplade till innovation inom kundupplevelse. Företaget har proaktivt tillämpat AI och avancerad teknik för att skapa banbrytande lösningar för att djupt förstå kunderna och samtidigt bygga förtroende baserat på transparens.

Prisutdelningen ägde rum inom ramen för forumet "Samarbete och kundengagemang 2025" ( Vietnam Airlines Loyalty Engagement Forum - VNA LEF 2025).

Dessutom fokuserar FPT:s lösningar på att anpassa upplevelser, förhindra bedrägerier och säkerställa strikt efterlevnad av kundernas datasäkerhetskrav. Detta är också en viktig grund för att stärka kundernas förtroende och lojalitet till Vietnam Airlines produkter och tjänster.

Tidigare, i maj 2025, undertecknade FPT och Vietnam Airlines ett samförståndsavtal för att stärka det omfattande strategiska samarbetet, med målet att främja digital transformation, förbättra den operativa kapaciteten och kundupplevelsen. Följaktligen kommer de två sidorna att samordna för att distribuera en rad avancerade tekniklösningar såsom artificiell intelligens, molntjänster, big data, blockchain, sakernas internet och digitala plattformar för företag. Tillämpningen av dessa tekniker syftar till att optimera den operativa effektiviteten, öka konkurrenskraften och förbättra passagerarupplevelsen vid varje kontaktpunkt.

FPT samarbetar för närvarande med Vietnam Airlines för att bygga en ny generation e-handelsplattform, ett strategiskt steg i den omfattande digitaliseringsplanen. Det nya systemet ger en smidigare, mer personlig och smartare upplevelse för kunderna, samtidigt som det utökar tjänsteekosystemet och främjar ytterligare intäktstillväxt. De två parterna har åtagit sig att gemensamt investera i utveckling, deläga immateriella rättigheter och dela intäkter från nya teknikprodukter som betjänar flygverksamheten, med potential att expandera till regionala och internationella marknader.

Van Anh

Källa: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/fpt-duoc-vinh-danh-doi-tac-cong-nghe-sang-tao/20250918064143546