Detta är ett viktigt steg i resan mot att digitalisera tjänster och förbättra flygbolagets servicekvalitet. Från och med den 1 december 2025 rekommenderas passagerare utan incheckat bagage och som inte tillhör särskilda grupper att använda biometriska procedurer under hela resan via VNeID-applikationen som är kopplad till Vietnam Airlines system.
Vietnam Airlines har officiellt implementerat biometriska procedurer på alla inrikesflyg för att ge passagerarna en "papperslös", snabb och modern upplevelse.
Tjänsten har driftsatts på 18 av 22 inrikesflygplatser, vilket möjliggör automatisering av alla steg från identifiering och informationsverifiering till utfärdande av boardingkort. Incheckningstiden är bara 1–2 minuter, vilket är avsevärt förkortat jämfört med den traditionella processen, men garanterar fortfarande absolut säkerhet.
För att göra tjänsten bekväm behöver passagerare observera viktig information nedan: Köp biljetter via Vietnam Airlines officiella kanaler. Passagerare måste boka biljetter via Vietnam Airlines officiella kanaler, inklusive webbplatsen, Vietnam Airlines applikation, biljettkontor och auktoriserade ombud.
Förberedelser före flygning: Passagerare checkar in online i VNeID-applikationen innan de åker till flygplatsen: Logga in på VNeID med ett nivå 2-identifierat konto. På huvudskärmen väljer du "Andra tjänster" → "Flygbolagstjänster".
Välj Vietnam Airlines och checka in: Ange bokningsreferens (PNR), biljettnummer eller passagerarinformation. Ansiktsautentisering (eKYC). Få elektroniskt boardingkort i appen.
Obs: VNeID- och Vietnam Airlines-applikationerna måste uppdateras till den senaste versionen. Telefonen måste ha en fungerande kamera för identifiering. Passagerare som har checkat in online på webbplatsen och i Vietnam Airlines-applikationen men inte har gjort ansiktsautentisering kan upprepa stegen ovan för att använda den fullständiga biometriska tjänsten.
Vid incheckning på flygplatsen: Om du inte har checkat in online än: Passagerare måste prioritera incheckning vid kiosken och registrera biometri vid incheckningsdisken utrustad med ansiktsidentifieringsenheter.
Passagerare med incheckat bagage och specialpassagerare som kommer för att checka in vid flygplatsens incheckningsdisk kan använda sina chipförsedda ID-kort för att utföra biometriska procedurer vid incheckningsdisken med ansiktsidentifiering och fortsätta att använda biometrisk identifiering för att gå igenom säkerhets- och ombordstigningsgate.
Den synkrona tillämpningen av biometrisk teknik kommer att bidra till att minska väntetiden, begränsa trängseln vid incheckningsdiskar, säkerhetskontroller och gater, och ge en mer sömlös, säker och bekväm flygupplevelse för passagerarna. Vietnam Airlines kommer att fortsätta samordna med relevanta myndigheter för att utöka implementeringsomfattningen och förbättra servicekvaliteten under den kommande tiden.
Källa: https://baolaocai.vn/hanh-khach-bat-dau-thuc-hien-di-may-bay-khong-giay-to-tai-san-bay-post888421.html
Kommentar (0)